Обслуживание не столь долгое, сотрудники , к которым ходила за информацией, какие нужны документы в связи с определенной проблемой , по больничному, а точнее что нужно принести, в доказательство того, что на данный момент без заработка, девушка ( с темными волосами и сером пиджаке ) развела руками , ничем не смогла помочь и с интонацией по подобию ( ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ ) заявила :"- НУ ЗНАЧИТ У ВАС БУДЕТ ПРОСРОЧКА!!!) Считаю такое обращение к клиенту в положении, не столь уважительное , т.к на данный момент из-за нехватки знаний, квалификации сотрудников, есть проблемы. Так вот, ВОПРОС , ОБУЧАЮТ ЛИ ПЕРСОНАЛ ЛОЯЛЬНОСТИ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ??? ВЕДЬ ИЗ-ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, ЛЮДИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
После реконструкции стало приятно заходить в это отделение. Время ожидания сократилось. Персонал отзывчивый (мне попадался). График работы удобный, есть круглосуточные банкоматы.
До обновления офиса были жуткие очереди. Может, случайность, но именно "новый" офис смог справиться с очередями, операторы работают намного быстрее. В офисе чистота, много мест для ожидания. Зона банкоматов просторная, удобно пользоваться.