Мне понравился банк. Очень вежливые сотрудники, нет очередей, можно даже насладиться чашечкой кофе в этом банке, такое встречаю впервые. Большая парковка. Вообщем все для комфорта клиентов сделано. Рекомендую 🫶🏻
Решила прийти в это отделение, чтобы сотрудники помогли установить приложение Сбер на iPhone. Отправила меня милая девушка, со словами «мы такое не делаем», в другое отделение банка - уже на Площади 200-летия. Там высокий молодой человек, со словами «Мы можем установить вам только предыдущую версию приложения», отправил меня в отделение, расположенное напротив кинотеатра Салют.
Спасибо сотруднице того отделения, за то что за 5 минут без проблем установила мне приложение. Оказывается, все отделения имеют возможность провести эту процедуру, но почему-то вводят в заблуждение своих клиентов, вынуждая таскаться от одной точки города, в другую.
Огромный офис. Много банкоматов и сотрудников, очередей как таковых нет, все очень быстро. Специалисты грамотные и компетентные. Парковки нет, все заставлено автомобилями.
Купил иностранную валюту в этом отделении, через две недели пришёл обменять остаток на рубли, не приняли четыре купюры с (минимальными, не значительными) повреждениями, которые мне сами выдали две недели назад, при этом ни где нет у них информации что с повреждениями принимать не будут, сотрудники об этом тоже ни чего ни кому не говорят! Имейте ввиду! Выдавать могут, а принимать им нельзя! Забота о клиентах!
Отделение просторное, имеет несколько банкоматов, систему электронной очереди. Очередь движется быстро, работает много менеджеров. В холле есть кафетерий, работают кондиционеры. Клиенты сбербанк-премьер принимаются в отдельных кабинетах, точно поиназначенному времени. Имеется туалет. Доступ для колясок.
Отвратительное место, сотрудникам абсолютно все равно на вопросы , просто отфутболивают с одного окошка в другое , в конечном итоге просто сотрудник в грубой форме послала в пенсионный фонд решать проблему
Дефолт банк, работники вежливые, обслуживание+- довольно быстрое, есть комфортные места для ожидания, а если что-то непонятно всегда проводят, подскажут или повторят ещё раз👌🏻
Здесь обманывают клиентов! Единственный офис в городе, где можно купить турецкие лиры. Типа можно. Но на деле - нельзя. В наличии валюты нет, делаешь заказ. Но потом просто каждый день тебе звонят и говорят, что лир не будет. Пытался купить полгода назад - было тоже самое. То есть это обман потребителя, фактически тут валюту не продают. Мало того, над клиентами в этом офисе ещё и издеваются! Очередь на 40 минут - 1 час! Ты берёшь талончик, ждёшь час - чтобы узнать, что валюты не будет. Плюс в помещении кондёр дует горячим воздухом, когда на улице +20. Жуткая духота, как в бане. Ни в одном кулере воды нет. Поставили кофейню - это молодцы, не помешает ещё и хостел тут же устроить. Потому что с такими очередями людям надо не только перекусить, но и поспать.
Банк находится в удобном расположении, парковка, остановки рядом. Обслуживание в банке быстрое , очередей нет. Специалисты качественно выполняют свою работу! Все отзывчивые и доброжелательные! Брали там ипотеку, все операции прошли буквально в течении 1,5 часа. Всё на высшем уровне!!!
Операторы внимательны вежливы аккуратны, а сама система банковская далека от совершенства.очень жаль, что в нашей стране очень часто все делается против народа
Мне кажется,что это самый популярный банк в Ставрополе. Очереди всегда, даже к банкоматам. Сотрудники вежливы, но мест для ожидания очереди не хватает, приходиться стоять , а пожилых людей очень много.
Неплохой офис, удобное расположение, есть возможность с удобством попить кофе. Единственное много раз замечал, сотрудников много работает в окнах, но принимает клиента только одно окно, и получается большая очередь. И возникает вопрос, а что делают другие сотрудники, не работают или делают вид, что работают.
Оставляла обращение на получение справок о задолженности по доверенности в отделении Сбер Бизнес. Сотрудник банка НЕ ПРИЛОЖИЛА скан доверенности к обращению, придётся повторно обращаться и снова ждать!!!! И также повторно придётся ехать за ответом!!! Это все занимает время и влияет на качество МОЕЙ работы в лице моих ДОВЕРИТЕЛЕЙ!!!!
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ОТ НЕРАСТОРОПНОСТИ, НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ, НЕЗНАНИЯ СОТРУДНИКОВ !!!!
Обращение подавалось 03.07.2024 в 8 окне, во второй половине дня.
Пришел туда 03.06.24 с номером Л026. А мне до этого ограничили карты якобы из-за того, что она может быть скомпрометирована и что *** может украсть деньги (хотя этого не было). Я пришел постоял в очереди полчаса, и там 2 девушки разбирались в моем вопросе в итоге не могли разобраться и я при позвонил на линию, чтобы там узнать. В общем теперь вместо ограничения я получил блокировку всех счетов и карт. И самое главное после этого девушка говорит поставьте мне 5 баллов 😂. Держите, мне не жалко ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень долго обслуживают. В очереди сидишь по 40-50 минут, для того чтобы получить деньги. Вызывают почти сразу по другим операциям, а наличку получить надо долго ждать. В очереди почти все пенсионеры, складывается такое впечатление , что старики подождут, они же привыкли ждать и времени у них побольше.
Ужасно! "Специалист" оформляла открытие ячейки для сделки по ДКП 2 часа, постоянно бегала консультироваться с другими специалистами, потом чтобы получить деньги в кассе, которые заказывал за несколько дней до этого, потребовалось еще 2 часа, потому что оказалось такой суммы нет в кассе и начали кидать из одной кассы в другую, пока скандал не устроили!!! Постоянно очередь
Всегда обслуживаясь в этом отделении , персонал вежливый , грамотный , работают быстро Приятные руководители! Желаю им успехов и хорошего вознаграждения!!!
Банк стал максимально не комфортным. Среднее время ожидания от 40 мин. При последних 4 обращениях в банке провел минимум по 2.5 часа. И проблему не разу не решили. То программа обновилась, то не работает, то данных нет потому что программа обновилась. Или гоняют из окна в окно. Одни отрицательные эмоции.
Моё любимое отделение. Сотрудники умнички. А особенно Алексея Владимировича выделяю, сотрудник просто бомба. Быстро решает вопросы, вежливый, чуткий, всегда поможет. Спасибо.о руководству за таких людей!
Очень удобно что банкоматы прямо возле дома, пока что не пользовался услугами банка в данном месте, но часто проходил по залу и слышал что персонал довольно положительно общается с клиентами
Ужасное отделение. Управляющий никак не справится с толпой людей. Но дело даже не в этом. На 30 человек у них работает 1 касса, которая (внимание!) закрывается на час пересчитать деньги. Это ужас, приходит сюда 3 раза и ни разу не получил услугу вовремя. руководителю стоит обратить на это внимание
Чисто, сотрудников много, очереди небольшие. С парковкой беда страшная. Отгрохать такое большое офисное здание и сделать 40 парковочных мест. Гениально.
Отвратительно! Ожидание свыше полутора часа, при этом половина приемных окон пуста и бОльшая часть сотрудников неспеша туда сюда. Решение проблем "оперативно" - это не к офисам сбарбанка. Посещение офиса 17.06.24.
Одно из лучших отделений Сбера: хорошие, опытные сотрудники, но бывают и очереди - все таки в проходимом месте расположено отделение, а сокращение других точек сказывается...
Удобное для меня расположение, недалеко от дома. Всё хорошо, только жаль, что сократили ребят консультантов, которые в зале с клиентами работали. Всё рассказывали, помогали. Очень хорошо работали. Особенно я запомнила Николая.
Хорошие, отзывчивые специалисты, приехали сделать регистрацию бизнеса, всё разъяснили, показались где взять нужный чек, после сопровождают ,зделали быстро, нам понравилось
Всё шикарно, лучше и намного быстрее, чем рядом ВТБ. Сотрудники профессианалы. Меня обслуживал Кирилл Ж. Отличный парень мгновенно помог вступить узнал насчёт страхования сберпрайм всё быстро, очереди мало, сотрудники компетентны, обслуживание одно удовольствие.