Обслуживание быстрое,покупала валюту в декабре,приобрела и доллары,и юаня.Обслуживание хорошее,менеджеры компетентные. Помогли установить приложение на флагманский смартфон с ии.
Огромное спасибо специалисту Марии Ивановне за оказанную помощь в оформлении договора! Очень много внимания, доброжелательности, уважения, предложение разных вариантов решения моей задачи! К сожалению, в отличии от Ирины ( к сожалению, других данных на бейджике не прочитала), которой надо быть более внимательными к клиентам, а не перенаправлять их к другим специалистам. Хорошо, что во второй раз я попросилась я к Марии! Успехов всем, заслуживающим этого!
Достаточно знаменитое отделение Сбербанка в этом районе, сколько помню себя, оно было расположено в этом здании.
Круглосуточная зона банкоматов, что удобно, ведь в чрезвычайных ситуациях может возникнуть нужда в использовании банкомата. Хочу отметить, что зона банкоматов находится внутри здания, что позволяет холодными ночами не стоять и не мерзнуть.
Само отделение выглядит типично для Сбера, особых качеств отметить не могу. Однако, есть неприятная обстановка внутри отделения. Понимаю, что работники отделения — люди, и могут испытывать негативные эмоции, но заходя в отделение банка, куда приятнее видеть радость и улыбки на лицах, нежели гримасу неудовольствия.
В остальном, все замечательно.
Печальнейшее обслуживание юр лиц
3 дня уже ездим Тула чтобы просто выпустить карту к расчетному счету
И там каждый раз что то они не так делают и не могут нам выпустить карту
Просто полное дно а не банк
Очень сожалею что выбрал этот банк
Рекомендую вам обходить из за километры!!!
Никогда еще такого не было , чтобы сотрудник не посмотрел куда отправил деньги 🤦🏻♀️ Сотрудника зовут Вероника , фамилию не запомнила . Как можно было не проверить данные на бумажке и на своем экране и махнуть рукой, мол куда отправятся деньги , туда и отправятся ? 25.000 просто улетели фиг знает куда 👍🏼
Как эти кадры вообще допускаются к работе ? Сначала она не могла найти в целом в своем же приложении вкладку куда нужно нажать , чтобы начать процедуру, и только при помощи своей коллеги разобралась.
Вроде все сделали , я ушла
А как только я посмотрела в квитанцию и поняла что данные получателя вообще не те, я вернулась обратно , мне развели руками , деньги уже улетели , ничего сделать не можем)
В итоге теперь придется кататься по налоговым и писать заявления чтобы был возврат средств , спасибо большое!
Отвратительно 👎🏼👎🏼👎🏼
Мелочь принимают только в одной кассе. Приходится пропускать очередь. Через две недели всё повторилось. Пригласили в кассу 8, не приняли. Сказали ждите кассу 9.
Быстро обслуживание, приятные операторы, качественное решение любого вопроса своевременно (быстрее, чем в других офисах данного банка).
Буду обращаться еще сюда
Часто пользовались услугами этого филиала банка, всегда были только положительные впечатления. Но не в этот раз! Сегодня понадобилось открыть счет для юр.лица. Обслуживание растянулось с 14.35ч до 17.10ч.!!! Специалист оказался абсолютно некомпетентен, постоянно читал инструкцию и бегал к руководителю отдела по работе с юр.лицами, хотя на бейдже не значилось, что он стажёр. На наш вопрос нельзя ли как-то ускорить процесс, руководитель сама вышла в зал и стала диктовать ему весь алгоритм действий, хотя куда логичнее (и быстрее!) было бы уже самой ввести все документы, необходимые для открытия счета. Но нет, обучение продолжалось на наших глазах! В зале также ещё находились клиенты, возмущённые такой задержкой. В связи с этим вопрос: что это было? И чем обосновано такое длительное обслуживание клиентов?
Очень удобное месторасположение. Качественное обслуживание. Всегда помогут, всегда улыбаются. Можно и снятие в банкомате, можно зайти в филиал самого банка, все разделено, но есть 1, но. Очень долго ждёшь очередь.
Это отделение банка лучшее в городе. Обслуживание быстрое и очень хорошее персонал очень хороший , грамотный. Очередь быстрая банкоматов достаточно . меня всё устраивает спасибо.
Отличное отделение, снимал деньги в командировке, банкомат деньги не дал, пришлось обратиться к специалистам, решили мою проблему за 3 минуты и я счастливый с деньгами пошёл дальше по своим делам)))
Приехала забрать зарплатную карту, осталась в полном шоке от посещения этого отделения! Посетителей было не много, но вызывают ужасно медленно, в помещении очень душно и не ловит интернет, так что ожидание длилось целую вечность. Новую зарплатную карту мне выдали, а вот выписка лицевого счета, которую нужно предоставить по месту работы, оказалась платной услугой 200₽ за 1 бумажку, вы серьезно?Вот так сбербанк дорожит своими зарплатными клиентами. Знала бы раньше, обратилась в другой банк.
22.07.2023 в отделении было кратковременное отключение эдектроэнергии , но в 14 час уже свет дали и при этом доступ открыли только к терминалам . А отделение так и не открыли . Безобразие полнейшее. Клиенты очень возмущались т к у людей из за этого возникли проблемы! Ведь офисы работают до 15 часов!
Днём зашёл в помещение где находятся банкоматы,а там народу тьма,ждать не стал ушёл, как-то переводил деньги, все отлично, быстро,профессионально и нет очередей
1
2
Александр М
Знаток города 9 уровня
29 января 2024
Нормальный банк,ипотеку там брал,пришли по времени на сделку все рассказали показали в отдельном ромещении,комфортно,вообщем ставлю 5 звезд доволен обслуживанием.
Не взяли деньги для оплаты доверительного кредита и ипотеки, мотивируя этим, что переводом только через третье лицо...
С чего ради то? Я прихожу в отделение Сбербанка и мне говорят, чтобы я платила через третье лицо- может я не хочу, чтобы третьи лица знали о моих кредитах. Что за беспредел? Через три дня, я была в командировке в городе Уфа Республики Башкортостан, также зашла в первое попавшее мне отделение Сбербанка, где без всяких препятствий и привлечение третьих лиц, я оплатила свои кредиты!!!
Как это понимать, в Омске только через третьих лиц, а в городе Уфа без привлечения третьих лиц?
Обслуживание нормальное. К клиентам очень внимательны. Если нужна помощь, то скорректируют и помогут. Время ожидания зависит от наплыва клиентов, но как правило, недолго, в зависимости какую операцию совершает клиент. Парковка у банка есть, но проще остановиться вдоль дороги, там разрешено.
все сотрудники специализированные, если честно то было удивительно, во время оформления, предложили конфеты, попить и в туалет, прям сервис, отношение к клиентам на высшем уровне, молодцы
Отсутствует парковка для инвалидов вблизи от входа. Выделенное для инвалидов место на парковке максимально диаметрально удалено, с тыльной стороны здания, в в самом конце, в углу, всегда занято обычными авто. Сбер, вы серьёзно?
Хороший фелиал банка. Приятный персонал банка. Помогут и обьеснят. Удобное расположение. Много банкоматов. Получал карты и дети мои тоже здесь обслуживаются. Рекомендую.
Все хорошо, расположение, количество банкоматов, самих окон, достаточно быстро обслужили и отпустили) Немного неприятно когда навязывают услуги, а так все просто замечательно.
Удобное отделение СБ в центре Омска, в городке Водников. Просторное, современное здание. Обширный перечень банковских услуг. В правом крыле появилась пиццерия. Удобно.
Очень хороший офис сбера, с полным спектром услуг, от кассового обслуживания до банковских ячеек. Здесь же проводятся и сделки с недвижимостью в том числе. Персонал грамотный, внимательный. Обслуживание и на первом и на втором этаже безупречное. Благодарю всех без исключения за профессионализм!
Очень приятно была удивлена отношением операциониста-девушки! Мой вопрос решили, позвали старшего, целый час на мою проблему потратили, но результат 👍! а никак обычно: «приходите в другой раз». Спасибо