был здесь, делал биометрию, новую симку и страховку, консультировался по РС, всё понравилось, быстро, оперативно, и пяти минут не прождал, хотя людей много. сотрудница, работавшая 23.05 в пятом окне, всё качественно довела, оперативно и быстро произвела все операции, отдельная благодарность сотруднице из шестого окошка за помощь в консультации по рс. сервис 5/5, сотрудники вежливые, активно помогают клиентам по залу и заинтересованы в предоставлении качественных впечатлений от сервиса.
Приятно посещать такие места, где всегда приветливые,доброжелательные работники. Всегда всё объяснят, помогут в любом вопросе. Спасибо большое за такое отношение к клиентам банка.
Недавно была в банке. Перевыпусти карту. Персонал достаточно вежливый и внимательный. Обслужили качественно. Очередей нет. Приятно было пообщаться. Сделали выгодные предложения. Просчитали платёж кредита. Осталась довольна обслуживанием. В самом помещении светло и чисто. Профессионализм работников банка на высоте.
Это *плохое место* подругому назвать не могу. Зашел чтобы взять реквизиты карты на бумаге, как оказалось это стоит 200р!!!!я задал вопрос, могу ли я получить их в банкомате,сообщили что нельзя. В итоге я зашел в интернет где было написанно что получить можно через банкомат, но не на бумаге.
Хорошее отделение, всегда чисто, спокойно, персонал хороший, приветливый, всегда стараются помочь и подсказать, что особенно важно для клиентов почтенного возраста. 👌
Обратились в СберЛогистику, в итоге случай оказался крайне непростым, и это отлично продемонстрировало работу сервиса: сотрудница была искренне заинтересована в решении вопроса, коллеги помогали и консультировали. Все были очень вежливыми, в итоге решили сразу несколько проблем! Огромное спасибо за приятный сервис, ушли в прекрасном настроении)))
Хорошее отделение, электронная очередь, места для ожидания, банкоматы и терминалы оплаты. Расположение удобное, есть места для парковки, пандус. Как и во многих отделениях общение вежливое, клиентоориентированное.
Квалификация сотрудников, к сожалению, оставляет желать лучшего. Не удалось решить вопросы, связанные с картой ребенка, вовремя из-за дезинформации сотрудников.
Отвратительный персонал начиная( с оперетора которая изначально и ввела в заблуждение перезвонив после да извините ошиблись) не имеющее отношения к данному отделению, а далее и в отделении по прибытию. Окно 1,4,7.
Работют не компитентно. Окно 4 время 17.25 беседовали вообще на личные темы посмотрите камеры послушайте. Меня отказались принимать тк кончится рабочее время у вас же регламент на человека определённый интервал времени во сколько вы открыли талон. Работют так чтобы не приходили. Окно 7 обучала нового работника так что слышно при входе на кресле.
Работают, быстро но постоянные очереди. Это произошло после закрытия отделения на улице северный массив (в кластере порядка 6-7 тысяч населения а отделение ближайшее на расстоянии 3 километров, людям преклонного возраста не добраться….
Удобное расположение, приятный персонал, реально готовый прийти на помощь персонал. 4 звёзды только за то, что во время моего визита операционист не до конца разобралась в моем платеже и не осуществила его, хотя в другом отделении у сотрудников не возникло подобных проблем. Время ожидания в очереди не напрягает.
Качественное и быстрое обслуживание. Всегда чистота и порядок. Подскажут и помогут как пожилым людям, так и молодым с корректным выбором решения проблемы.
Удобный сбер, достаточно быстрое обслуживание. Чисто и много места. На терминалах очереди не бывает.
Есть парковка для транспорта. И вход для инвалидов и мам с детками.
10/10
На мой взгляд вполне приличный филиал. Девушки отзывчивы к разному роду клиентов(пришлось наблюдать). Очередей практически не бывает. В меру своей компетентности стараются ответить на все вопросы
Помогли с вопросом, через множество объяснений и непоняток, у оператора стоишь на ногах не очень удобно, особенно когда специалист не совсем специалист.
Отношения очень хорошее сотрудников. Особенно хочется поблагодарить девушку по моему работает за 6 окном. Всё подробно и понятно объяснит. И работает не на поток, а на результат.
2
имя и фамилия
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2022
Мне очень нравится это отделение . Очень внимательные и вежливые сотрудники . Открывала тут карту для самозанятости - помогли все сделать , так же любые другие вопросы или операции всегда на высшем уровне. Приходилось 1 раз отправлять посылку сбер логистика , тоже помогли оформить
Принципе все хорошо, если не обращать на сбербанковские заморочки. Ходите это,подключите то и то му подобное. Вобщем как обычно. Не знаю ,смотрите сами связываться или нет.
Ужасное отделение! Электронная очередь работает неадекватно. Получили обслуживание только спустя более 30 минут в ожидании и после 2-х кратного обращения к консультантам с вопросом: "Почему десяток людей, пришедших позже нас уже получили обслуживание, а наш номерок так и не вызвали???" Один из консультантов не нашел ответа и просто распечатала из терминала еще один талон. Но это ничего не изменило. Второй консультант заявила, что мы неправильно выбрали услугу в терминале. Хотя все было правильно. Если бы не стали возмущаться таким бардаком, могли просидеть в очереди еще дольше.