СберБанк
289 отзывов
13 ноября 2024
Отличное место расположения в торговом комплексе Красная Площадь, хороший график работы, наличие значительного количества стоек для обслуживания клиентов, грамотные, вежливые и квалифицированные сотрудники,достаточное количество персонала, минимальные сроки решения вопроса, огромное количество парковочных мест, широкий спектр маршрутов общественного транспорта, на выходе из торгового комплекса остановка автобусов, троллейбуса и маршруток.
1
16 ноября 2024
Много сотрудников,компетентный персонал,работают слажено,быстро. Удобное расположение,большой банк ,много мест ожидания.
27 ноября 2024
Место хорошее, удобно . но сбер как всегда старается побольше хапнуть, имею в виду комиссию при переводе со счета на счет, даже внутри банка. Это не о людях работающих там, это про ,, руководителя,, одного из ЧУБАЙСОВ перестройки....
17 января
Отделение,которое в центральном зале-однозначно 5 звезд,всегда много людей,но всегда все быстро и четко,спасибо)
13 января
Круто, что в таком комплексе есть отделение, Отлично поменяли локациюв комплексе, в углу мне кажется не удобно было.
19 ноября 2024
Сбербанк как сбербанк, достаточно быстрое обслуживание, что очень удобно если нужно быстро сделать операцию
18 ноября 2024
В целом всё хорошо!
Удобное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал 👍
24 апреля
Организация в которой сотрудники любым способом пытаются навязать услуги в виде кредитов и займов. Затем в процессе подготовки документов меняют условия договора, незаметно для клиента. Лично со мной произошла такая ситуация. Управляющая развела руками и пригрозила наказать сотрудницу, но условия договора якобы поменять не могла. Теперь Сбер для меня 0 - зеро, так сказать.
25 декабря 2024
Отвернулся от экрана (который один на все помещение, к слову) и прозевал номер окна? Все, ты его не узнаешь. На экране отображается что твой номер талона в ожидающих, но номера окна нет. Ни один из 4 сотрудников, разговаривающих свозят зубы, помочь не смог. Пришлось снова брать талон. Попал случайно, больше не вернусь.
21 августа 2024
Пошла получать карту на Дзержинского 100, г. Краснодар (рядом с М-видео). Пыталась до этого дважды, с весны, получить перевыпущенную карту в обеденный перерыв- бесполезно, очередь до меня не доходила. Сегодня зашла, народа не много, обрадовалась и взяла талон. В итоге я ждала 45 минут. Заметила, что люди, пришедшие позже меня обслуживались и уходили, а я ждала. Оператор мне пояснила, что специалистов по картам не хватает) Вы серьезно? То есть, операция в три минуты по выдаче мне перевыпущенной карты требует специальных сложных знаний? Отвратительная организация работы старшего специалиста в данном отделении
1
2
10 января
Банкоматы всегда с крупными купюрами, это хорошо.
Ипотечный отдел работает отлично
3 марта 2024
Прекрасное обслуживание, доброжелательный коллектив, время работы очень хорошее (даже в праздники и выходные), один минус добираться с разных районов не очень удобно
14 мая 2024
Очень удобное расположение офиса, приятно что работают и в выходные дни. Персонал внимательный, и очередей долгоиграющих нет. Спасибо за ваш труд!🎈😊🌷
3
1
24 февраля
Некомпетентные сотрудники, информация от каждого разная, перенаправляют от одного специалиста к другому. Одеты неопрятно, не отделение банка, а будто пришли просто пообщаться.
19 июня 2024
Добрый день! Мне очень нравится обслуживание! Сотрудники даже делают больше, чем свои обязанности! Работаю на кп и часто посещаю банк, очень рада, что такой приветливый персонал здесь работает. По технической части, конечно есть вопросы, а сотрудники👍👍👍
2
1
12 января 2024
Небольшое, чистое отделение.
Очень удобно, так как находится при торговом центре. Можно и дела сделать и отдохнуть, сходить в кино, перекусить, закупиться.
2
26 сентября 2024
Никогда почти нет консультанта,по этой причине я взяла неверный талон и ждала очереди час,ради того чтоб мнп сказали взять верный талон и еше стоять час. Необходим консультант! Я потратила свое время. Долгое обслуживание везде. Напрягает когда нет времени ждать!
1
16 июня 2024
Очень нравится обслуживание: режим работы без выходных и праздничных дней, компетентный персонал, решают любые вопросы, отношение к клиентам доброжелательное, да и ждать очереди долго не приходится.
3
1
11 сентября 2024
Заходила в это отделение для оплаты платежки. Взяла талон, не успела присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит.только оператор ввела не корректные данные по реквизитам и деньги ушли в неизвестном направлении.куда мне надо было платёж не прошел.
31 июля 2024
Очень долгое ожидание чтобы сдать валюту. Не рекомендую здесь это делать. Проще съездить в ближайшие обменники и сдать там, по времени выйдет быстрее. 50 минут вычеркнуто из жизни
5 июля 2024
Хорошее отделение банка. Всегда консультанты помогут, подскажут. Много окон, очередь идет быстро. Много банкоматов. Главное, что нахолится в большом ТРЦ. Очень удобно.
1
20 ноября 2024
Вежливые, решают вопросы, минус есть очереди огромные!
10 декабря 2023
Неплохое отделение, но народу всегда много. Вечером после закрытия отделения к банкоматам выстраиваются очереди. Консультанты адекватные, вежливые, всегда помогут.
10 июня 2024
Пришла в банк для установки приложения.Сидела в очереди 20 минут,потом 40 минут мне пытались установить приложение,в конце я услышала,что установить мне не смогут из-за разряженного!!!планшета.Почему технику не проверили заранее?Не предложили никакого варианта решения проблемы.Отвратительное отношение к клиентам
27 августа 2023
Не удобно следить за электронной очередью. Сидения расположены так, что можно голову сломать поворачивать постоянно к экрану. Персонал в основном молодой, не опытный обслуживают очень долго. Сидели 15 минут ждали пока принтер заработает, оказалось она не туда нажимал. Бабушка просидела перед нами три часа - ушла ни с чем и со слезами. Не знаю что было, но неприятно.
2
5 августа 2024
Единица за время ожидания, ну прям очень долго, такой поток людей,неужели нельзя что-то придумать!!!! Потраченное время свыше часа,вопрос не решён. Руководитель вообще не на своём,создала конфликт!!!
1
27 сентября 2024
Уже месяц жду чтоб установили приложение банка , причину отказа говорят всегда по разному ( вплоть до того что предлагали заплатить за приложение)
Прошу повлиять на ситуацию
1
3
29 декабря 2024
Отличноое отделение банка, сотрудники вежливые и приветливые
11 февраля
Вежливый персонал,всё объясняют,помогают
31 августа 2024
Ужасно огромные очереди, прождала около часа, чтобы просто сменить паспортные данные (через госуслуги нельзя сделать), в итоге так и не дождавшись просто ушла, обидно за потраченное время(
28 марта 2024
Заходил в это отделение для оплаты платежки. Взял талон, не успел присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит. Вот это и есть высокое качество обслуживания! Спасибо персоналу за отличную работу.
6 января
Обслужиои быстро. Персонал приветливый.
24 октября 2023
Персонал вежливый, быстро обслужили. Очень удобно что очередь по талонам, так как я была с маленьким ребенком, то взяла талон, ( без очереди), поэтому долго не пришлось ждать, нас быстро приняли и обслужили.
3
26 апреля 2024
Нам удобно здесь. Ячейка под «рукой» . Сотрудники все внимательно относятся . Много банкоматов .
29 декабря 2023
Очень удобно.
Очень приятно работать с умными,грамотными,отывчивыми и внимательными специистами
20 декабря 2024
Всегда очень много людей. Очереди нереальные...
4 июля 2024
Взял талон в 20:00 просидел в очереди до 20;30 работало два оператора потратил время сказали приходите завтра обслуживание ниочем больше не приду никогда
1
18 июля 2024
Получала зарплатную карту. Думала долго....нет быстро, без всяких заморочек. Все рассказали. Приятные сотрудники, окон много. Понравилось это отделение Сбера. Спасибо!
2
8 ноября 2024
Не сразу нашел нужное отделение. В ТРЦ их оказывается 2. Из одного послали в другое. Девушки консультанты встречают, помогают с талонами, но очередь большая. Приходил получить готовую карту, провел 40 мин времени. Это конечно долго. А в общем обслуживание нормальное.
1
18 августа 2023
Хорошее отделение. Опытные и компетентные сотрудники. Но в выходной день невозможно обслужиться нормально- в ТЦ праздничные мероприятия, колонка с музыкой орёт так, что оглохнуть можно. Не слышно ничего кроме нее. Не подобает отделению банка работать в таком хаосе. Перенести!
2
1
3 декабря 2024
Хорошее обслуживание не смотря на то что большой поток клиентов
1 мая
Абсолютно хамское, пассивное и не клиентоориентированное отношение.
26 февраля
Захотел сфотографировать стенд мегамаркета, девайсы. Сотрудница сказала, что у них фотографировать запрещено. Очень рад за отделение, не знал что у них режимный объект. Желаю им поменьше клиентов. Кто вообще может запрещать фотать в 2025 году в магазинах?
6 мая 2024
Очень много людей с ФМС приходят. Очень нужна очистка воздуха. Количество больных посетителей зашкаливает. Обслуживание не очень быстрое, возможно именно из-за соседства с ФМС
3 января 2024
Всегда решался вопрос быстро и без суеты. Один раз выходил сам управляющий. Очень вежливо пообщался. Завтра иду за дебетовой картой. Как всё пройдёт пока не знаю)).
1
2 октября 2024
Я вчера взяла карту не работает короче покупал теперь немого отправить деньги другим странам почему незнаю
3
14 марта
После посещения этого офиса перестал пользоваться сбером
16 ноября 2024
Капсула времени, привет из двухтысячных, сбербанк вообще вкурсе что банковская сфера давно шагнула вперед!
- 1 час в очереди, просто для того чтобы закрыть карты этого банка из девяностых.
1 мая 2023
Проходимое отделение банка в самой центре ТЦ. Людей всегда очень много, как обычно есть довольные и обиженные на жизнь. Все свои вопросы очень быстро сделал, спасибо сотрудникам которые там работают.
1
16 июля 2022
Очень удобно,что в таком огромном центре есть офис сбербанка. Это жизненно необходимо. Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут выполнить операцию в банкомате. По талонам время ожидания минимальное. Отношение к клиентам доброжелательное.
2