Персонал просто отвратительный. Как будто с рынка пришли сюда работать. Не научины вообще разговаривать с людьми. Или может им в тягость эта работа . Может тогда лучше таким сотрудникам дома сидеть. Советую главному руководству Сбербанка ( но это руководство должно быть не города Донецка Ростовской области) тчательно понаблюдать как их сотрудники ведут себя на рабочих местах. И как они грубо общаются с клиентами. Единственная девушка которая там адыкватная это с 22 окошка, которая работала 3.10.2024. Ей спасибо.
Стало намного лучше. Очередь движется быстро, девочки хорошие. Только один случай растроил меня. Специалист попросила телефон, даю. Ответ - зачем он мне нужен. Опять просит телефон, даю. Оказывается номер телефона нужен. Ещё и нагрубила, что её не смогла сразу понять.
Персонал очень вежливый, добрый, внимательный! Приятно приходить. Помещение просторное, светлое. Нет общественного туалета это минус. Уборщица умничка, всё сияет чистотой.
В отделении всегда много людей. В субботу-особенно. Как альтернатива Почте России, хотела отправить посылку. Она бы пролежала перед отправкой более 7-10 дней. Здесь логистика не работает. Спасибо специалистам за озвученную ситуацию.
Сегодня 24 ноября пришёл в сбербанк получить кредитную карту ,талон не разрешили брать ,оказывается за талонами стоит очередь примерно 12 человек .Прождал 20 минут не выдали не одного талона ,а дальше очередь уже с талоном ,шансов получить карту в течении полуторов часов не было поэтому я ушёл.
Специалисты молодцы. Хорошие девчата, справляться с таким потоком людей не каждый сможет, грамотные, корректные, улыбчивые.терпения вам и спокойствия !!!
Вежливый персонал банка, всегда подскажут и направят к нужным специалистам. К банкомату очередь отсутствует, приходи и обслуживайся, очень удобное расположение банка.
Если Вам не куда дать несколько часов своего времени "Добро пожаловать!!! " в сбербанк. Отличное место для того чтобы убить несколько часов времени послушать весёлых консультантов, пообщаться со старушками, а самое главное постоять в очереди на электронную очередь в которой только по ведомой только одному консультанту логике выдает талоны, была первой в очереди, но талон дали последней.
Здравствуйте один банк на весь город это
не нормально? . Всегда очередь стоишь бывает по пол часа .Аесли мне срочно надо работа и ТД.Обслуживание хорошее.
Ужаснулась с тем,что за реквизиты карты пришлось заплатить 200 рублей,при этом отправляли 3 раза в разные кассы (окошко),сотрудники нервные,толком ничего объяснить не могут...
Что творится ?
Каждый день хоть как-то,но с людей "тянут" деньги.
Позор )))
Сотрудники во главе с управляющим не в курсе правил банка как впрочем и операторы, есть огромные пробелы в доступности информации и взаимодействии с клиентами!
Вежливый и грамотный персонал. Знатоки своего банковского дела. Очень хорошо и качественно обслуживают, дают грамотную консультацию. Находиться в центре, что очень удобно.
Классный банк. Добрый и отзывчивый персонал. За руку возьмут и без решения твоей проблемы не отпустят.
5
2
thesemrich
Знаток города 10 уровня
21 мая 2023
Хорошее отделение банка. Персонал вежливый, компетентный в своем деле. В отделении всегда чисто, что не может не радовать.
Быстро и эффективно решают ваши вопросы.
Обслуживают в меру загруженности. Все по порядку. Электронная очередь. Сотрудники вежливые. Помогают решить необходимый вопрос, если это возможно. Чисто.
Сколько раз была в этом отделении, всегда долгая очередь. Понимаю, что возможно из-за наплыва жителей ЛНР, но всё же простои чаще из за некомпетентности некоторых сотрудников банка.
3
1
Мороз Николай Владимирович
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2024
Официальный запрос подан.
Осторожнее с оформлением договоров, СберПрайма и т.д.
Обманывают бабушек, инвалидов (договора).
Не информируют с договором, "запутывают мозг" и сами подписывают договора.
Очень большие очереди по талонам, очень длительное время ожидания, очень длинные очереди к банкоматам. Да ещё оказывается, если через 40 секунд не подойдëшь к своему окошку, указанному в талоне, запись аннулируется, и ты идешь снова за талоном,и снова ждёшь своей очереди 🤦♀️... Жесть...Чересчур много "очень"... Да и чего ожидать, если на весь центр одно отделение! Второе в третьем микрорайоне(((оценка 2
Получала заказанную карту мир. В отделении консультанты помогли получить электронный чек для вызова в очереди. Ждала свою очередь достаточно долго, оформление одного человека занимает много времени. Менеджер, которая выдавала карту, доступно отвечала на все вопросы