СберБанк
257 отзывов
16 ноября 2024
Хорошее отделение. Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Чисто, светло и уютно. Время ожидания не более 5 минут. Банкоматов много и всегда работают.
1
3 декабря 2024
Ну вопросы твои помогают решить, уже хорошо.
А из минусов, сидел в очереди час, причём народу практически не было.
Потом, когда решил свой вопрос, понял почему так долго ждать...
Они предлагают кучу своих продуктов, начиная от кредитки и заканчивая своим, никому не нужным "Салютом".
У меня только 10 минут заняло, чтобы говорить слова "нет" и "не нужно".
В итоге просто спросил, могу ли я ничего не слушать больше и освободить очередь для других клиентов.
После этого отпустили наконец-то
2
31 марта
Отделение после ремонта открыли, а сотрудн иков завести забыли или коротко о том, как ты ждешь в очереди по 20-30 минут.
Про то как передвигаются сотрудники, которые есть, это отдельный разговор, «замедление» на камере работает быстрее
Этому отделению еще и провода не завезли на айфоны, начиная с 14ого
То есть, мало того, что ждешь хренову тучу времени, а потом тебе говорят ой, а у нас нет вашего провода, ничем помочь не можем.
Вы нормальные?
Окей, вы знаете, что у вас есть трудности с предоставлением услуг, видите талон с установкой приложения, сложно подойти и уточнить эту информацию?
Конечно, время сотрудников оплачивается, а мое нет
26 мая 2024
Удобный, много терминалов , вежливый персонал расположение хорошее никогда не бывает толпы если затупил то помогут всегда. Правда маловато сотрудников приходится подождать
12 октября 2023
Отличный банк ,хожу на Туристскую всегда без проблем ,быстро,в очереди один раз сидела 10 минут. Сотрудники прекрасные ,всегда помогут,очень доброжелательные и коммуникативные. По поводу режима не знаю ,хожу во второй половине дня.
Отрицательные отзовы смотрю пишут только те ,кто пришёл в большую загруженность ,либо "яжмамки" и люди которые на негативе двигаются по жизни.
4
22 января 2024
Вежливый персонал, особенно сотрудница по работе с банковскими картами, которая сидит рядом с кассой. Видно, что человек любит свою работу, старается, всегда вежлива и опрятно одета. Был несколько раз, всегда достаточно быстрое обслуживание. Удобное месторасположение.
1
21 августа 2024
Отвратительная организация работы отдел ения! Сложно представить, что руководитель получает зарплату за то, что его сотрудники не работают. У пенсионера и ветерана труда сложная ситуация. *** отобрали все деньги. Это отделение мурыжит ее уже час! С 12:39, сейчас 13:36!
Человеку еще а полицию обращаться!
Это недостойная работа
1
2
27 ноября 2024
Был вопрос с закрытием счета, так как мне его заблокировали по 115 ФЗ, прихожу значит говорю чтобы мне закрыли счет и выдали деньги. Все начиналось хорошо, но только до тех пор пока одна не совсем приятная женщина ( если я правильно понимаю, старший менеджер или что-то вроде того) подошла и начала требовать чтобы я написал какие-то заявления, согласования, вопрос к банку мол выдаст он мне их или нет. МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, я должен спрашивать у банка, ОТДАСТ он или нет? в общем 3 дня возились с этими заявлениями, то форма составлена неправильно, то отказ. Сходил в другое отделение, и сразу без каких-либо вопросов закрыли счет, и выдали все деньги до единой копейки. То на что в этом отделение ушло 3 дня, не сделали меньше чем за 30 минут.
1
8 октября 2024
Лучший сбер и очень приятные сотрудники, профессионалы своего дела 🥰
2
18 октября 2024
Я не понимаю как работает система по вызову клиентов. Взяла талон, просидела час!!! Прошли все кто был до меня и после меня! Полное безобразие.
11 сентября 2024
Для того чтобы заказать и получить карту нужно провести в очереди не меньше 40 минут, никто из сотрудников никуда не торопится. Так что если хотите посетить это отделение банка, запаситесь временем и терпением
1
1
10 сентября 2024
Ужасно все долго всегда. Как ни приду, все очень медленно, очередь не двигается. Даже если народу не много, сотрудников ставят так мало, что они просто не вывозят весь объем работы. 4 окна не работают вообще.
28 октября 2024
Очень медленно работают сотрудники! Когда бы не пришла меньше 30 минут в очереди не сидела, даже если передо мной 1 человек.
1
19 июля 2024
Безобразный сервис в банке на Туристской 28. Не компитентные сотрудники и хамский стиль общения, ощущение, что я на допросе нахожусь. Сотрудники так и не смогли осуществить нужную мне бановскую операцию. В каждом окне говорили разные версии, почему они не могут выполнить операцию. Просто безобразие!!!
4
1
5 апреля 2024
Это отделение сбербанка мне не нравится. Вечно много народу. Часы работы не удобные, только до 19 часов. Так что на буднях не попасть. Помещение маленькое. Консультанта у терминала нет, как раньше. Время ожидания в очереди очень долгое.
1
4 апреля 2024
Быстро и хор ошо обслуживают, спосибо девочкам. Неудобно одно поздновато открывается , в 10,30. А так все классно.
13 сентября 2024
Мой вопрос, который не могли решить несколько месяцев в другом отделении и онлайн, решили сегодня оперативно.
Спасибо сотрудникам банка 🥰
6 октября 2024
Ходила делать карту . Очередь конечно длинноватая но это ничего. Персанал очень хороший . Всё прошло быстро и без осложнений)
1
7 декабря 2023
Круглосуточная работа банкоматов.
Вежливый персонал.
Просторное и удобное пространство для обслуживания клиентов.
Удобное место расположения, возможность рядом со входом припарковать автомобиль.
1
15 февраля 2024
Очень классные люди, всё понятно объясняют, добрый персонал. В который раз уже прихожу именно в этот сбербанк , я всегда ухожу в довольном настроении.
22 июля 2024
Полное дно! Постоянные очереди. Сидят ничего не делают, никого не принимают, отдыхают. Абсолютно не компетентные сотрудники . Ничего толком сказать не могут, отправляют к разным сотрудникам.
2
1
28 января 2024
Хороший филиал, бывают очереди , сотрудники квалифицированные , все расскажут помогут, достаточно приветливые
1
21 ноября 2024
Очень удобное место рядом с остановкой
13 августа 2024
Абсолютно не компе тентные специалисты, переводят из одного окна в другое и никто не может помочь сделать частичное досрочное погашение ипотеки НЕ через приложение!
3
2 октября 2023
Работают исключительно как им удобно : по времени вообще - начало в 10-30🤦♂️, почему не с 12? Зато закрываются уже в 19-00, при этом закрываются даже чуть раньше! Не очень компетентные сотрудники - в моем случае молодой человек не справился, пошёл за помощью, девочка тоже не справилась, по итогу вызвали старшего сотрудника и кое-как сделали, при этом потерял кучу времени🤦♂️!
5
3
20 июля 2022
Удобное место, все есть для финансовых операций. Но если попадаешь в пик, то много очередей. Методика электронной очереди. В банкоматы в порядке живой очереди, но их столько, что и ждать не надо. Камеры видеонаблюдения дают спокойствие. Банкоматы работают круглосуточно. . Удобно по кр-коду оплачивать квитанции. Чек по запросу, особо ответственнык сохраняют природу. Единственный момент, сложно перевести получение перевыпущенной банковской карты из другого отделения в это.
3
1
10 мая 2023
Здесь очень многолюдно, всегда огромные очереди, но виноваты не всегда сотрудники банка, хотя и такое бывает. Просто закрыли банк на Лыжном 6, отдел банкоматов на Савушкина в тц Меркурии, оставив там одного "калеку" и очереди постоянные перед ним! В районе стало трудно найти сбербанк по близости!! Это странно и печально!! К чожалению как бы не хотелось, но еще не все операции можно без потерь сделать онлайн.
3
22 марта 2024
Ужасно пр осто, в очереди сижу целый час и со мной еще человек 20!
6 стол сидит и вообще никого не принимает… вроде в 21 веке , но быстро обслуживать сбер не научился…
Обратилась к администратору, на что мне внятного ничего не ответила и ушла.
2
1
2 октября 2024
Пр остоял в очереди и не смогли мне на айфон приложение сбербанка скачать . Сказали что ноутбук не работает. Очереди вечные.
1
1
26 июля 2024
Очень пр иятные сотрудники и всё доступно объясняют. Рекомендую.
11 января 2024
Уже в который раз оказывают плохое обслуживание. Помимо тона общения, они даже не пытаются помочь решить проблему. В других отделениях в один голос твердят , что можно так делать-здесь говорят, что нет нельзя. Не хочу вдаваться в подробности , что именно за проблема. Но в данном отделении сотрудники не компетентны
1
1
2 апреля 2024
Отделение работает до 19 часов, зачем оно тогда нужно?
Upd: он стал работать до 20, уже лучше
Можно успеть после работы зайти
Хорошее отношение сотрудников
1
8 февраля 2023
Хорошее обслуживание , вежливые специалисты , только как раньше на входе был консультант , а сейчас его нет и надо побегать , что бы понять куда тебе надо , автомат который выдаёт талоны не всем может быть понятен . Звезду сняла что специалист по талону - кары принял меня и переключил на другого - вобщем погоняли , а я была с ребенком и не очень было комфортно ребенка таскать из помещения в помещение.
29 ноября 2023
Пришел забрать посылку из аффилированного маркетплейса. Пришел в 14,00 в среду 29,11,2023, через 15 минут не дождавшись результата ушел. За это время прошло всего 3/4 человека из очереди. Работало 3 оператора.
ИМХО в наше время такое недопустимо.
Не говоря уже о времени работы до 19,00!!!
1
1
7 ноября 2023
В банке заказала новую кредитную карту. Прошло две недели и никаких сообщений из банка о том, когда можно получить карту всё нет. В самом банке очередь огромная. По номеру 900 тоже ничего не выяснить у Афины.....
2
3
13 февраля 2024
Обычный районный сбер. Попала к специалисту быстро. Решили вопрос тоже. Ничего плохого сказать не могу. Вежливые сотрудники. Чисто. Немного душно
27 ноября 2024
Делали карту ребенку, два дня сидели по 40 м ин оформляли. Жуть.
3 июня 2024
Очень долгое ожидание, после получаса моего ожидания прошли клиенты, пришедшие после меня. А я так и продолжила ждать.
2
5 июня 2024
Мега долгое обслуживание.
Ожидание от 50 ми нут.
На вопрос почему так долго хамят.
Администратора у них не предусмотрено
3
4 октября 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
1
4 октября 2024
Симпатичный доп.офис.Просторненько,аккуратненько.Ихняя Полина Владимировна-ЧУДО-чудное.Умница!СЭКСИ!
2
1
14 июля 2023
Непонятно зачем в офисе присутствуют некоторые специалисты, отсилев в очереди к которым 40 минут, пооучаешь ответ: "это не ко мне", и получаешь талон в другую очередь, еще на час. Может увеличить количество специалистов по всем вопросам? Или настроить электронную очередь таким образом, что бы сразу попадать к нужному
3
22 августа 2023
Супер , очередей нет , девушка Милана очень качественно и главное быстро сделала мне предложение от которого я не смог отказаться .
4
1
4 мая 2023
Работает очень неудобно, такое ощущение что кок им удобно так и работают. Я на работу и они, Я работаю и они я с работы и они домой. И папасть туда невозможно. А главное обменник там вообще не к чему валюту можно поменять только если она нова и без была в обороте, не дай бог мятая потëртая или надорвана всё не принимают.
4
1
21 сентября 2024
Пенсионер пришел установить мобильное приложение, а ушел с кредитной картой в приложении! В самом приложении отказаться от данной карты нельзя, нужно обратиться в офис. «Лучший банк»
1
2
24 июня 2024
Хуже отделения не придумать. Работает 2 окна. Народу много. Все отдыхают. Просидел больше 2-х часов
1
14 августа 2022
Сбер как Сбер ни чего особенного часто банкоматы бывают не исправными. Единственный недостаток персонал с ресепшена на входе иногда прям супер все расскажут, покажут, отведут куда надо покажут куда нажать надо . А иногда попросишь помощи а на тебя как на умственно отсталую смотрят мол че сама не додумалась куда жать надо.
6 декабря 2024
Великолепные спе циалисты
24 января 2024
Отличное отделение, вс егда решат возникшие проблемы и доходчиво объяснят, если вдруг что-то непонятно
1
17 июня 2023
Удобное расположение отделения, в самом центре района. Много банкоматов в зоне 24. Очереди вижу крайне редко.
3
2