СберБанк
184 отзыва
3 мая
Я просто в восторге от некомпетентности сотрудников, консультант на входе попросил предъявить документы, 10 минут пытался объяснить что за кредит и опция мне нужна, сотрудники не умеют пользоваться клавиатурой, обычная операция которая занимала у меня не больше 30 минут, тут вышла в 2.5 часа. Не буду называть имён сотрудников, но вопрос к директору, по каким критериям вы нанимаете сотрудников? Почему все мои вопросы проходили через звонок другому консультанту(видимо из головного офиса). В целом впечатление просто отвратительно, возможно только мне так повезло!
16 марта 2024
Живу недалеко, после ремонта ещё стал лучше,очень внимательные и приветливые. Сотрудники, особенно,что нас трогает, пенсионеров в возрасте,там есть туалет,живём в 21 веке и туалетов в Черниковке,да и в Уфе не найти,мы принимаем от давления таблетки,а они мочегонные,этого нечего стесняться,это естественные потребности,я думаю наверное и члены Курултая тоже ходят в туалет,почему этот вопрос не решён,лавки вроде были осенью по Первомайской,а туалетов вообще нет,мы и так терпеливые,ничего практически не требуем.Спасибо Сбербанку за хороших сотрудников и за то,что пускают нас несчастных,бедных,больных в туалет,все когда-то постареют,а в России быть старым одно наказание
6
1
22 ноября 2023
Классный сделали ремонт, прям добротно. Стильно, красиво, видна работа дизайнера, всё продумано до мелочей. Приветливые специалисты, разнообразие услуг. Жаль что с парковкой такая сложность, но это конечно не к банку вопрос 🙄
4
16 сентября 2024
Хороший филиал сбербанка. Я туда часто хожу. После ремонта стал ещё лучше. Много банкоматов. Общий очень большой, много диванчиков и экранов очередности. Как заходишь сразу встречает сотрудник, все объясняет. Рекомендую.
1
3 января 2024
Сбер как всегда отлично новый отремонтированный приятный .Новый ряд многофункциональные банкоматы причем прямо отдельно стоящие не на проходе это удобно тепло и сухо всегда очень чисто. Приветливый персонал очень порадовало отношение.
3
21 марта
Быстро приняли и обслужили, даже в обеденное время, сотрудники вежливые и приветливые
2 ноября 2024
Худшее отделение. Потратили время, нервы, испортили день.
Полтора часа не могли решить проблему, которую за 5 минут решили в ближайшем отделении. Зато напредлагали подписку прайм и сотовую связь от сбера. Лучше бы выполняли свою работу.
1
1 февраля 2024
Была в моей жизни неприятная история. Заказал в интернет магазине товар со сбердоставкой. Пришло уведомление о том, что товар ожидает в отделении сбербанка. Я пришёл получить товар. Менеджер выносит товар и предлагает оплатить доставку. Мы идём к терминалу. В терминале не получилось, зависла программа. Идём с менеджером к заведующей, она приняла платёж. Далее менеджер сообщает, что пока платёж не прошёл и не может выдать товар. Предлагает подойти позже, предварительно уведомив меня по телефону. Я ушел. Через час, мне сообщили по телефону, что платёж прошёл и я могу забрать товар. Я ответил, что приду завтра.
На следующий день, придя в отделение за товаром, мне назначили менеджера. Девочка побежала на склад, приходит ко мне и заявляет, что товара нет. В системе стоит статус товара- возврат, курьер уже забрал посылку. Все в недоумении. Позвонили курьеру, он говорит, что он уже проезжает Кушнаренково в сторону Москвы.
Мне предложили подождать пока вернётся товар обратно. Я сохраняю спокойствие, интересно было чем закончится этот бардак.
Через какое то время меня приглашают за товаром в отделение. Я пришёл, подошёл к менеджеру. Девочка приносит товар со склада, лежит передо мной на стол и заявляет , что система не даёт ей разрешение на выдачу. Я в шоке!!!
В итоге решил сделать возврат. Позвонил оператору сбера, оформил возврат.
Деньги за доставку и за товар не вернулись до сих пор!!!
После этого случая я закрыл все счета и карты в этом банке.
Рад, что не имею дел с этой организацией!
Эта история происходила в отделении сбера по адресу: ул.Первомайская, 33
4
1
29 февраля 2024
Давно была открыта кредитная карта. Которой не пользовался и забыл про неё. Хотел закрыть. Но это стало проблемой. Без карты закрыть карту невозможно. Ждал решение 2 месяца. Странно для такого банка. Кредит в другом банке из-за наличия кредитки не дали. Но это же мои проблемы, а не Сбера. Никогда сбером не пользовался и пользоваться не буду. Дорого и сложно. Дочерний банк Драйв клик создан специально для удорожания кредита. Особые условия для досрочного погашения, большие проценты и сложность обслуживания.
1
1
17 ноября 2023
Ужасно налажена работа в этом отделении по обслуживанию при выдаче посылок с Мегамаркета. Сегодня потратила 30 минут своего времени, в результате опоздала на работу. Зашла перед работой по-быстрому забрать свой заказ из Мегамаркета. Взяла талон. Время ожидания было недолго, но в окошке, в которое меня вызвали оказывается не выдают заказы. Порекомендовали пройти в соседний зал и обратиться к любому свободному сотруднику. Свободных сотрудников не оказалось. Подождала ещё взяла опять талон. Опять вызвали в окно, которое не выдаёт заказы. В итоге только после того, как я подняла шум, мне выдали мой заказ. Извинения, конечно, принесли, но от этого не легче. Как итог - испорченное настроение и опоздание на работу.
2
29 января 2023
Хорошее отделение Сбербанка! Отношение к клиентам отличное ! Помогают , объясняют быстро и доходчиво . Очереди бывают но продвигаются довольно быстро! Банкоматов много! Очень удобно!
4
17 декабря 2022
Единственная точка Сбера, работающая в воскресенье в Черниковке. Всегда в работе много окон, поэтому и обслуживают быстро. Приветливый, грамотный, выдержанный персонал. Здесь всегда много пенсионеров и всем находят доброе слово. Много банкоматов и все по вечерам работают. Удачной работы!
1
1
7 июня 2024
Пришел установить приложение на iPhone сказали посидите позовем, просидел почти час мимо меня принимали клиентов как будто меня нет так никто и не позвал и ничего не установил. Уважения к своим же клиентам 0
1
12 октября 2024
Сотрудники работают быстро и качественно .
Много банкоматов .
1
10 декабря 2024
Загруженное отделение. Но обслуживание хорошее
9 декабря 2023
Стало лучше после ремонта. Плохо что многие программы платежи убрали чз банкомат. Добавили комиссии и есть кофе... Вред один от кофя - здоровье в кредит назыв а кредиты нужно возвращать отсюда удары от кофе сильные потом по здоровью
2
1
21 апреля 2024
Внутри изменили дизайн и стало приятно находится, сотрудники подскажут куда идти в случае чего, но всё равно я выбираю тинькофф
3
28 апреля 2024
Спасибо за решение вопроса! Просторно, вежливо, приятное обслуживание!
3 декабря 2023
Спасибо. Я часто бываю, потому что живу рядом и поэтому провожу оплаты ЖКХа и другие операции.Девочки хорошо справиться ставлю им 5
1
15 февраля 2024
Удобное расположение, красивое помещение, работники относятся к нам, со знанием своего дела.
1
29 апреля 2024
Обычный банк. Все удобно. Персонал отзывчивый, вежливый.
2
4 декабря 2024
Пол часа ждали пока вызовут к окошку .
12 июня 2023
Отделение банка, как обычное отделение банка. Но почему-то именно здесь часто можно наткнуться на долгие очереди, даже к банкоматам. Казалось бы ничего такого, но летом, с учётом того, что кондиционеры не работают, становится немного некомфортно
1
2 августа 2023
Сотрудники иногда специально не вызывают по очереди , но есть лайфхак идешь нажимаешь на аппарат и он выдает еще пару талонов по твоей услуги и тебя очень быстро принимают
2
17 мая 2023
Хороший график работы ,даже в выходные можно предти и оплатить. Быстрое обслуживание в окошках, если нужна помощь, всегда к вам подойдёт работник банка и поможет
18 июня 2022
Отличное отделение Сбер. Просторное, с кондиционером, вежливый отзывчивый персонал, много терминалов. Хорошая парковка.
3
21 декабря 2022
Большой офис, вежливый и грамотный персонал, удобное распотложение. Банкоматы работают круглосуточно.
3
8 февраля 2024
Несколько раз была, довольно приветливый персонал, ждать просто долго пришлось.
2
25 января 2022
Впервые посетила банк по этому адресу, т.к. живу немного в другом месте. Оформляла тут карту. Не сразу нашла этот банк, тем более с плохим зрением, выглядел невзрачно.
За то короткое время, что я там побывала могу сказать, что персонал отзывчивый и помогает с возникшими вопросами. Ожидание было недолгим. Обслуживание сотрудницы, что выдавала мне карту, на высоте.🔥
Она помогла с оформлением карты, проконсультировала по ней, рассказала обо всех нюансах и акциях, а также помогла с решением моей проблемы по другому вопросу.
3
9 августа 2024
работает на уровне, вежливый персонал
1
20 сентября 2021
Удобное расположение, вежливый персонал, всегда присутствует дежурный сотрудник при выдачи талонов и может подсказать. При необходимости без проблем выходишь на руководителей.Просторный зал.Убрал одну звезду, потому что бывают очереди у банкоматов и приходиться ждать, это связано больше с людным местом.В связи с этим, если мне нужен банкомат Сбера стараюсь идти в другие места в шаговой доступности.
3
11 марта 2022
Здравствуйте. Обслуживание персонала отличное. Относятся к клиентам очень вежливо.все объяснили, помогли ,показали, с порога встретили, ни кого не оставили без внимания,.народу много, у всех притом разные вопросы, можно сказать проблемы, .молодцы ребята.
3
30 сентября 2023
Хотите просто потратить время, то вам сюда, так долго Сбер еще не обслуживал!!! Возник вопрос, придумай ответ сам!!!
1
5 февраля 2024
Удобный операционный зал, вежливые сотрудники.
19 октября 2021
Хорошее место для банка всегда полон людей быстрое обслуживание нет толкучки чисто молодой коллектив приветливые сколько обращался всегда на отлично .Лично моё мнение.
26 декабря 2023
Отделение Сбер,мне нравится,был недавно ремонт,стало по современней как то,вежливые сотрудники,обслуживание норм
26 апреля 2024
Отличный филиал, обслуживание быстрое
4
11 августа 2022
Все на высшем уровне , грамотный подход к своей работе , быстрое и качественное обслуживание !
3
27 октября 2023
Молодцы, ребята! Частенько обращаюсь и всегда, не смотря на загруженность получаю исчерпывающие ответы. Правда, рекламки кредитов - всё-таки утомляют.
1
9 ноября 2022
Отделение такое большое А сотрудники не смогли мне помочь в простом вопросе как со счета на счет перевести больную сумму послали в другой филиал там за 4 мин сделали зачем они там сидят? Только умеют квитанции принемать
3
5 января 2024
Быстро и качественно обслуживают
5 июня 2023
Спасибо сотрудникам вежливые, быстро решили проблемы.
3
30 августа 2021
Сбер рядом с домом, может поэтому кажется лучше всех других отделений. Плюс (просто плюсище) - комфортный и чистый туалет для посетителей.
4
8 августа 2024
Отличное отделение
2
1 января 2022
Сколько себя помню, на этом месте всегда был банк. Менялись входы, выходы внутренний антураж. И люди - сотрудники становятся более хорошими, и это не потому что раньше были плохие. В общем сбербанк.
3
1 августа 2024
Хорошее обслуживание
2
2 февраля 2022
Удовлетворяет только имеющие терминалы. Персонал же, оставляет желать лучшего отношения. Отсутвия уважения к посетителям и компетентностью в своей работе налицо!
3
1
15 марта 2024
Друг ремотировал.. молодец
2
15 июля 2023
Все отлично..от банкомата до кассира))
3
1
24 ноября 2023
Брал ипотеку, отличные специалисты!
1
1