В данном отделении банка работает не компетентный персонал. Не все, но в большинстве случаев. Не знают того, как оформить иностранца, как можно в их базу вносить, а как нет. Последняя ситуация с биометрией окончательно выбила из колеи, когда сотрудники банка отправили в МФЦ попутно обвиняя их в том, что это они не верно оформляют людей.
К слову, в другом отделении банка, в здании с медцентром «Эмед», у сотрудников даже не возникло ни каких трудностей с биометрией. Всё чётко и профессионально. А в это отделение больше обращаться не будем.
Отличное отделение! Прекрасные, отзывчивые сотрудники, девочки в окошках очень любезные и уважительные, впечатление после посещений только позитивное, с чем пришёл - с тем и помогли, без лишних слов)
Будьте осторожны при посещении данного заведения. Пришли открыть вклад, нам предлагают кредитную карту очень настойчиво, отказались. Вроде бы как специалист открывает вклад, приходят смс с кодом, который просят ввести для открытия вклада ,ничего не вызывает никаких подозрений , и в итоге в конце после открытия вклада нам выдают ещё и кредитную карту, на которую мы не согласились. Карту закрыть можно только через месяц в отделении, в которое снова нужно будет прийти . Берегите свои нервы и время , обходите данное место стороной
Вполне нормальное отделение. Когда посещал людей было немного, но работало три окна. Пришлось минут 15 ждать. Приходил чтобы оформить карту, сделали довольно быстро
Взял талончик в 17-00 Просидел 20 минут в зале 1один поситититель. Как водиться после 17-00 пошли люди с работы в общей сложности 20 человек 15 человек успели обслужить а мой талон нет(специально отпросился с работы) Нервы не железные талон пошёл в урну. Сбербанку новых клиентов. Звездочку за мелкий диван.
Самый жадный банк России, там пытаются содрать деньги за всё, за любой чих. Например, снимаешь деньги в их банкомате, тебе выдают крупную купюру, а разменять у них же платно! Самые высокие в стране проценты на кредиты и самые низкие на вклады, самые невыгодные курсы обмена. В данном заведении много приемных окон, но всё равно есть очереди. Присутствуют порой ассистенты, они помогают (пока бесплатно). Единственное в Сбербанке хорошее это приложение.
Сама не раз там обслуживалась. Довольна выдачей талонов и без суеты и запоминания последнего, подходишь к окну вызове. Мама моя Шабалина Валентина Михайловна ,вообще в восторге от обслуживания. Так держать. Молодцы!
2
Руслана
Знаток города 3 уровня
15 апреля
Обслуживание на высшем уровне. К клиентам очень хорошо относятся на любые вопросы есть ответ.
Вообще все бы было хорошо, только одно НО..... попала я к одному специалисту ( девушка) она не особо понимала и потом начала грубить. Остался осадок от этого филиала...
Отделение очень симпатично выглядит как снаружи как и внутри. Есть много банкоматов, что исключает лишних очередей. Удобная система талонов, позволяет примерно понимать, сколько времени осталось в ожидании.
Приятный офис СБербанка. Сотрудники стараются. При работе с клиентами очень не красиво отвлекать других операторов от их работы с другими, для того чтобы уточнить что-то по своему вопросу. "как это, как то?" Учиться надо.
Не приятно получается когда приучают не брать с собой карту а потом не можешь оплатить без наличия ее при себе... и приходится откладывать все дела и ехать за картой. Для чего вообще в сбербанке нужна оплата через телефон ? И не работает прикладывание карты. Получается взял талон, отстоял очередь и просто не смог оплатить так как терминал не может считывать карту через "Samsung pay"
Нравится. Девочки дружелюбные, подскажут что не понятно. Не торопят, если растерялся, что-то забыл. Один минус, аппарат по выдаче талонов не всегда работает.