Доброго Вам!
К Сбербанку в целом, признаться, отношусь негативно. Комиссии здесь на всё и совсем негуманные. Даже внутрибанковский перевод, который, как правило, без комиссии в других банках, в Сбере с комиссией пару процентов. Наверное, не хватает на выплаты членам правления ещё одного 'народного достояния'. Ставки по депозитам тоже одни из самых низких. И вспомним 90-е, когда Сбербанк вообще отказался выдавать вклады, а после 'заморозки' через несколько лет эти деньги почти ничего не стоили. И это не единственный случай, когда Сбербанк меня кинул: подобное случилось в середине 2000-х. Там было более изящно, конечно.
Был и случай совсем недавно, когда у меня трижды списали деньги по отмененному документу. До сих пор разбираемся, но Сбер абсолютно не намерен исправлять ошибку.
Еще у Сбербанка затруднённая процедура получения документов, почти бесполезные выписки и совсем малоинформативные приложение и личный кабинет.
Почему же у меня до сих ою пор счёт в Сбербанке? Ответ прост,: туда приходит мизернре пособие на детей. И хотя такого закона нет, но убедить госорганы переводить деньги в другое место нереально.
Мне нравится как работают сотрудники банка. Очереди практически нет.
Обслуживание на высоте. Сотрудники решают все вопросы. Если есть затруднения, то помогут их решить. Молодцы!
Замечательный банк сотрудники отзывчивые всегда готовы помочь если что то не получается. Сам банк удобный ,рядом через стенку расположены разные магазинчики . Все отлично кто не пользовался рекомендую
Добрый день! Была сегодня там впервые. Персонал вежливый. Есть три банкомата. Ходила в 10:00 часов, очереди не было. Очень понравилось, что есть детский уголок с раскрасками, карандашами и фломастерами. Прекрасное решение для детей и их родителей! Жаль, что выросла, в моём детстве, в отделениях банка такого не было.
Отличное отделение.
Персонал вышколен, работает четко. Недавно мне нужно было сменить карту.
За три дня выполнили замену и оповестили о готовности выдать.
Мой респект
Бойкое место. Обслуживанием приходиться ожидать, что ни есть хорошо! А в целом нормально. Персонал профессионально подготовлен и готов решить все проблемы связанные со Сбербанком. Обслуживанием доволен, ожиданием обслуживания не доволен.
Можно получить необходимые услуги. Замена/получение карт итд. Иногда не работают терминалы (по выдаче талонов). Бывают временами очереди. Увы, но не супер клиентоориентированное отделение.
Удобно есть парковка, специалистов много, очереди не большие, ответят на все вопросы, быстро и качественно, есть для детей уголок
4
Ф
фарход якубов
Знаток города 8 уровня
16 октября 2022
Обслуживание очень хорошее. Персонал очень вежливые. Обесняют до мелочей .Отношение к клиентам высшей уровень Спасибо .Меня обслуживал девушка имя не помню азиатской внешностью ей огромное спасибо. Имя узнаю поблогодарю.
Жарко в помещении, посетителям некомфортно. Ответили, что работает вентиляция! ВЕНТИЛЯЦИЯ в жару!!! Смешно, товарищи!
Установите в отделении кондиционер, чтоб охлаждал также как в зоне банкоматов! Простой сервис для людей!
Совершенно некомпетентная работа сотрудников. Во время общения с оператором постоянно отвлекал звонками и смс сообщениями сотрудник С Б ,выясняя фамилию человека, которому я перевела 2000 рублей . В итоге - заранее заказанную сумму с моего вклада не выдали .У стойки простояла более 2 часов в душном помещении . И еще -перед Новогодними праздниками заблокировали все мои вклады и пенсионную карту . Я являлась постоянным клиентом этого банка .
Открыли новое отделение сбера в микрорайоне , которое соответствует новым его форматам. Очередей нету, банкоматов полно. Для нашего микрорайона отлично. Ещё бы отдельно стоящие банкоматы в магазинах, было бы вообще отлично.
Электронная очередь, удобные диваны для ожидания, 5 круглосуточных банкоматов, работа отделения в субботу очень удобно, не надо отпрашиваться с работы у кого пятидневка. По сравнению с тем как было раньше - отделение площадью пара квадратных метров и постоянная очередь выходящая на улицу с единственным банкоматом тоже на улице - прогресс очевиден и все придирки кажутся смешными.