СберБанк
392 отзыва
1 мая
Обслуживание неплохое, но девушка при обслуживании навязчиво предлагала оформить кредитную карту несколько раз, несмотря на многочисленные отказы. Ожидание в очереди долгое. В зале в принципе чисто. Сам персонал улыбчивый. Рассказали, что нужно, но все же хотелось бы не предлагать настольно навязчиво услуги, если клиент уже несколько раз сказал, что ему это не нужно
1
7 января
Приходилось обращаться не один раз с разными вопросами.Нареканий к работе сотрудников не было:четко,профессионально, быстро,внимательное,доброжелательное отношение.
4 мая
Не повезло мне с барышней, которая обслуживала. Надо было со счёта снять часть денег. Прочитали лекцию о мошенниках и решили, что я связалась с ними и таким образом защищают меня.Не смотря на мои возражения, деньги не дали, банковскую карту заблокировали, сказали чтобы заказала новую. В результате на несколько на дней осталась без денег. Есть пословица - заставь дурака Богу молиться, так он и лоб разобьёт.
1
12 декабря 2024
Хороший персонал. Есть девочка не помню её имя очень помогла . Большая ей благодарность. В целом хорошее отделение.
13 апреля
Удобно, что есть парковка, вьезд на которую и с Московской и с Метальникова. Народу не много, все четко
7 ноября 2024
Все отлично, быстро решили мою проблему, сотрудники были отзывчивые и дружелюбные помогли разобраться с системой талонов. Только ожидать приема пришлось немного долго, но не больше 15 минут.
1
30 января
С этим филиалом дружу 4 года, как купила квартиру в ипотеку. Приятное общение с профессионалами. Не только решат проблему, но и сделают нужные подсказки.
24 февраля 2024
Сотрудники молодые, усердные, вежливые, работают с клиентами добросовестно, быстро, профессионально. Из минусов - к сожалению, это единственное отделение СБЕРА на огромный "Музыкальный" район. Поэтому здесь постоянно большие очереди. И огромным минусом являются выходные в субботу и воскресенье. Отделение не работает, а ведь именно в эти дни у очень многих клиентов есть единственная возможность посетить банк. Увы...
3
18 августа 2024
Нормальный сбербанк, чистый и вымытый, маленькие очереди, есть банкоматы для снятия средств, добрые сотрудники, есть сиденья, что бы передохнуть, а так же кондиционеры которые помогают в 40 градусную жару
3
18 ноября 2023
Самый лучший по моему Сбербанк, персонал доброжелательный, обслуживание чёткое и быстрое, я очень доволен, хоть иногда приходится и ждать немножко из-за множества клиентов, дай Бог всему персоналу здоровья, мира и долгих лет жизни 💞👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
3
1 августа 2024
Спасибо молодому человеку, который недавно там работает. Вежливый, аккуратно одетый, помог с приложением без проблем. Благодаря таким служащим, хочется возвращаться
1
25 августа 2023
На территории и в помещении чисто. Работают кондиционеры. Персонал вежливый и отзывчивый. Обслуживание на высоком уровне. Достаточное количество банкоматов. Удобное месторасположение.Рекомендую.
3
17 сентября 2023
Отличный банк, специалисты там тоже очень хорошие, чисто. Очень много банкоматов долго в очереди стоять не надо. Есть место для парковки. Рядом торговый центр, ярмарка.
27 июня 2024
Это ужас, подали документы на сделку через Дом Клик в данном офисе на оформление сделки. Прошло 4 дня, нет результата, более того нашу сделку откатили на шаг назад! Видите ли Жукова Ирина менеджер ушла на выходной в будний день в Четверг и теперь невозможно ни до кого дозвониться и решить вопрос по нашей сделки! Полный беспредел работы! У вас нет взаимозаменяемых сотрудников?
2
2
1 июня 2023
Удобно т. к. рядом и имеется круглосуточный доступ к банкоматам. Большое количество банкоматов. В самом центре обслуживания довольно большие очереди. По практике, среднее время ожидания в очереди 20-25 минут.
4
14 августа 2024
Специалисты или врут или просто не компетентные в некоторых вопросах. Один день приходишь- получаешь услугу, а другой раз глазками смотрят и говорят что так нельзя, и ни чем помочь не можем. И бесит что в кассу сидишь 40-50 минут, потому что специалисты направляю туда своих клиентов без очереди..
21 апреля
Уже лет 8 снимаю и кладу в этом филиале деньги. Все шикарно, все работают, без поломок
22 октября 2024
Огромное спасибо сотруднику Киселеву Андрею, оперативно помог решить мою проблему.
2
24 августа 2024
Отзывчивый , вежливый персонал всегда помогут , ответят на затруднительные вопросы , свою работу исполняют качественно и быстро ,есть желание приходить и решать свои проблемы , зная , что их там помогут без замедления решить .
27 июня 2024
Оформляли сделку по продаже квартиры. Попали на отвратительного сотрудника, вместо 1часа,сделка длилась больше 3часов.Мы из другого города, опоздали на поезд, потеряли деньги на сданных билетах. Остались очень недовольны некомпетентностью сотрудницы Благодир Евгении.
28 февраля 2024
Много работников, мало толку. Работники не квалифицированные. Обратилась за советом в какое окно обратится, сотрудник банка саморучно выбил талончик в окно решения проблем. Полтора часа ожидания! И так и не попасть. Окно с такими вопросами работало одно, хотя и заявлено, что должно было два. В этом окне мужчина решал свои проблемы , час разговаривая по своему телефону, а сотрудник банка смотрел в свой телефон от скуки. Очередь в это окно не двигалась вообще.
2
1
23 февраля 2023
Хорошее расположение, транспортная доступность. Приветливый персонал. Все проблемные вопросы решили быстро, проконсультировали по возникшим вопросам. Обращаюсь в это отделение уже не в первый раз и очень доволен. Так держать!
3
15 сентября 2024
Отношение к клиентам хорошее, подскажут, посоветуют, комфортное расположение
25 декабря 2023
Крайне недовольна работой сотрудника Татьяны Булла. Специалист не умеет работать, так как банально не может выслушать запрос клиента. Перебивала меня и пререкалась пока я пыталась донести ей свой вопрос. На каждом предложении перебивала со словами «Я вас не понимаю». Удивительно, но ее коллеги (которые также согласились, что она не права) поняли меня с первого раза и оказали услугу. Также коллеги Татьяны извинились за ее некомпетентное отношение, в отличие от нее самой.
2
3
27 июня 2024
Два раза обращался по бизнес счету, компетенции просто 0, и каждый раз ждал очередь больше полу часа. Юр лица им просто неинтересны.
Руководитель не принимает мер, на жалобы хамит, очень не понравилось .
7 ноября 2023
Хочу Выразить благодарность менеджеру Хахалевой Юлии, лучший менеджер не то что в отделении, а вообще из тех с кем работали по сбербанку. Выпишите ей пожалуйста премию)) Были в сбере на московской с 13 часов до 17 никто ничем не помог, только сели к ней и все вопросы решили.
11 октября 2024
Хорошее месторасположение, всегда оказывают помощь в обслуживании , нужный банк
22 февраля 2023
Хачатрян Наира Очень грамотный и приветливый сотрудник по сопровождению ипотечных сделок. Так же хотим отметить руководителя офиса Дом клик Елину Ирину Владимировну за профессионализм и слаженную работу всего коллектива. Рекомендую обращаться в этот офис по ипотеке и сама прийду ещё за ипотекой
9 июля 2023
Типичный сбербанк , большие очереди, вежливый персонал, прохладное помещение со сплитами,удобное местоположение ,круглосуточный банкомат,доставка сбера часто сюда идёт (распределительный пункт в том числе)
3
26 января
Есть не большая очередь. Мест ожидания мало, приходится стоять. Сотрудники отзывчивые, помогают решить проблему.
3 августа 2023
Из многих посещенных в последние пару лет отделений Сбербанка и не только, это -лучшее!!! Исключительно все сотрудники с которыми доводилось взаимодействовать, будь то операции по счету, отправка посылок и т.д. огромные умницы! Грамотные, вежливые, ооочень приятные в общении барышни!!! Спасибо!
3
29 июня 2023
Хорошее отделение сбербанка очень отзывчивый персонал особое благодарность девочкам с 2 и 3 окошка специалисты высокого уровня . рекомендую это отделение.
1
9 февраля 2024
Хорошее отделение, персонал приветливый и общительный, помогли быстро решить все мои вопросы 👍
1
7 июля 2024
Нужно было изменить данные после смены ФИО. Больше часа в очереди и в итоге сотрудник после 15 минутной работы ничего не изменила. Пришлось обращаться повторно в другое отделение.
12 декабря 2024
Хорошее отделение быстрое обслуживание
16 ноября 2022
Хорошее отделение,чистое,ожидание в очереди недолгое,понравилось быстрое решение вопросов,вежливый персонал. Отдельное спасибо сотруднику Костарновой Алине за отзывчивость и грамотную помощь в решении моего вопроса!
1
1
3 июля 2022
Хорошее отделение, есть ипотечный отдел, много банкоматов круглосуточных, персонал в зале обслуживания вежливый, старается помочь,
Но бывают очереди. Посетителей вообще очень много в течение дня. В этой части города было бы неплохо открыть ещё отделение, чтоб нагрузки на персонал было меньше и люди не сидели долго в очереди.
3
31 мая 2023
Много банкоматов, практически никогда нет очереди к банкоматам. Чисто, нет противного запаха как во многих круглосуточный отделах банкаматов. Персонал внимательный, в рабочее время всегда есть консультант.
1
8 апреля 2024
Спасибо, хороший офис. Очень грамотные специалисты. Есть много терминалов выдачи наличных
6 марта 2024
Получал посылку, места подождать нет, и ждал больше чем в очереди на почте России. Стараюсь не пользоваться сберлогистикой. Не утилизируют упаковку. Одна мне вообще сказала что я пришел в банк, и логистика это так, посредственное дело.
1
8 октября 2024
сотрудник навязчиво вручил талон, хотя мы могли сами, в итоге талона не оказалось в списке ) пустая трата времени
9 декабря 2024
Там очень классные девчата работают
1
21 июля 2024
Открывала карту в этом банке.Вежливый персонал,доступно все объясняют,помогают.
13 ноября 2024
Сделка состоялась тут, всё быстро и на высоте 👍👍 рекомендую
2 ноября 2023
Не знаю почему, по-моему отделений в Краснодаре мало, хотелось бы больше. Данный банк не привык делиться и аренда ему, это лишнее. По этому сам думаешь как быть. А вот обслуживание было на высоте. Молодцы.
23 марта 2024
Заказывала товары с мегамеркета, приехали они на пункт выдачи в 16.00, сбербанк уже закрылся, завтра выходной -воскресенье 🙄
что за ужасный график? все люди свободны именно в субботу и воскресенье 😳
1 апреля
Быстро,грамотно и кульнурно
28 сентября 2024
Много людей большая очередь, мало места, приходится стоять в проходе,поставьте больше сидячих мест
10 июня 2024
Сотрудник выдал талон на установку приложения,но после того,как я отсидела в очереди немалое время,оказалось,что установить не могут из-за неработающей техники с самого утра
10 апреля 2023
Не совсем хороший отдел. Людей много, движение медленное. Персонал не компетентен в некоторых вопросах возможно из за нехватки опыта . Очень долго обьясняеш, долго ищут информацию в программах и по итогу сделать не могут. Для госслужащих нужны были справки,пришли к тому что данные справки делаются по заявлению и в течении 30 дней и каждая справка 1000р. Обратились в другое отделение 10 минут и все что нужно на руках.