СберБанк
435 отзывов
5 октября 2024
Центральное отделение Сбера . По субботам народу много, ожидание долгое.
Персонал вежливый, приветливый.
Помимо банкоматов внутри приёмной, есть в предбаннике ещё 4 круглосуточных банкомата.
19 сентября 2024
Отличный филиал. Грамотные сотрудники. Особая благодарность старшему клиентскому менеджеру Елене. Все доступно объяснила разъяснила.
Еще бы руководство всей структуры Сбербанка открыли доп офисы. А то всего два офиса на целый город это мало. Так что очередь немного присутствует
10 октября 2024
Приехал в понедельник, утром (отпрасился с работы). Зал битком! Операторы не справляются? Столько окон, а толку ноль! Приехал в четверг - закрыто на ремонт! Перенаправили на Барышникова, приехал туда - так и там не работает!!! Что за издевательство?! Потратил время, отпрашивался с работы - ничего не сделал. По всей видимости без "совка" в Сбере никак...
1
17 марта 2024
Все отлично, быстро, профессионально, все объяснят и расскажут, работники все стр ессоустойчивые, всегда вежливые и внимательные, ответят на любой вопрос, я наблюдала как долго пожилым людям разъясняли про действия мошенников. Помещение чистое, организовано все для работы персонала и приема клиентов.
2
13 июля 2023
Хорошее место для проведения сделок с недвижимостью. Сами здесь часто проводим их. Отличные ипотечные менеджеры- Анна, Ярослава, а также менеджер по аккредитивам - Ольга! И все остальные, которые помогают нам проводить сделки с недвижимостью. Вообщем положительное мнение о данном офисе. Однако есть общее замечание для Сбербанка в целом. Много офисов в том числе и данный, где нет туалета для клиентов. Я понимаю, что возможно это сделано для безопасности внутренней работы. Но учитывая такой большой поток клиентов, банк обязан задуматься о удобстве своих клиентов. Поэтому необходимо над этим подумать более серьёзно. Возможно сделать это уже на прилегающей рядом территории банка, так как наши клиенты периодически на это жалуются и бегают в туалет в соседние кафе и рестораны. Поэтому всё хорошо, но вопросы есть!
4
21 августа 2024
Сбер хороший, отделение большое. Обслуживание быстрое и очень грамотные сотрудники. Всегда ответят на все вопросы. Рекомендую это отделение для решения всех вопросов
16 сентября 2024
Прекрасный банк, прекрасные сотрудники, огромная благод арность сотруднику Татьяне Киричук, побольше бы таких сотрудников, объяснила абсолютно все и подняла настроение на неделю вперед!❤️
1
9 мая 2024
Отличный офис, квалифицированный персонал и быстрое обслуживание. Все проблемы решили довольно быстро! Спасибо!
6 сентября 2023
Как и у всех сбербанках визде чисто, всё для клиент ов, по технологии, персонал сама вежливость, помогут, объяснят, все как нужно, не знаю мне понравилось, помогли очень быстро, сотрудницы профисионалы своего дела, спасибо им большое! Побольше таких сотрудниц, Спасибо.
1
1
20 апреля 2023
Для выдачи посылок сберлогистики нет отдельного кабинета - всё прямо в зале и на людях приходится открывать.. достаточно быстрое обслуживание клиентов. Очень доброжелательный и компетентный персонал. Прекрасные сотрудники. Доступно, спокойно всё поясняют,в восторге от обслуживания- тесновато,но ухожу всегда позитивно и с решенными проблемами. Спасибо огромное сотрудникам!!!
1
1
27 июня 2024
Просто безобразно долгое ожида ние. Хваленая цифровизация -а очереди как в далёкое время за колбасой. Час простояла, чтобы получить готовую карту взамен старой-и ушла ни с чем ( по времени не могла больше ждать). Мест посидеть мало, люди толпятся где могут, хорошо что лето -можно выходить иногда на улицу. Просто кошмар
2
11 марта 2024
Рядом с жд и авто вокзалом. Расположение и подход, подъезд удобный. Работают быстро, четко и без очередей.
14 сентября 2024
Толковые специалисты, грамотно и чётко объяснили по вопросу, Спасибо, так держать
2 апреля 2023
Вежлевый и компетентный персонал. Качественное и быстрое обслуживание. Не смотря на б ольшое количество посетителей время в очереди не долгое. Удобное расположение банка с вместительной парковкой. Большое колличество банкоматов и терминалов, что на мой взгляд очень удобно.
2 мая 2024
40 минут ожидания в очереди в "самом лучшем банке" страны? Да, это реальность! Суровая реальность этого отделения! Господа, ну вы или расширяйте отделение или увеличивайте количество отделений! Скоро люди уже на улице стоять в очереди будут!
4
14 июня 2023
Вежливые работники принимают клиентов быстро, вопросы решают качественно, ожидала 3 минуты. Персонал всегда подскажет, если это потребуется. Есть банкоматы. Комфортная рабочая обстановка, не жарко.
5 марта 2024
Очень долгое обслуживание , берут категорию быстрых талонов (платежи и выдач а пенсий) , по ряду вопросов можно очень долго стоять и ждать вызова к окну+ очень жарко с учётом что филиал центральный в городе и много людей проблема не решается... В общем будьте готовы к длинным очередям.
2
1 октября 2024
Безобразно долгое ожидание в очереди!!!! 30 минут простояла в душном офисе и ушла так и не получив услугу, так как времени уже не хватало. Сотрудники и не торопятся принимать, все медленно, нерасторопно. Можно и полдня там провести.
Почему нет лимита на ожидание в очереди? Нет лимита на время обслуживания? А нужно было забрать готовую карту.
1
23 марта 2024
Отделение лучшее в городе, единственный минус , это огромное количество клиентов , которые едут в отделение со всего города , и ближайших городов
3
1
8 октября 2024
Хорошо,но очень много народу,очереди вмегда
6 декабря 2023
Ипотечный отдел, менеджер Ярослава, выражаем огромную благодарность . Все грамотно и по делу объясняет, помогает, в общем работает на совесть .
9 февраля 2024
Обычное отделение Сбербанка, плохого ничего не заметил. К тому же вполне много места, окон обслуживания. Очереди в разные дни по разному, когда-то бывало вообще не надо ждать, а когда-то пол часика посидеть пришлось.
7 июля 2024
Отличное обслуживание,очередь проходит моментально,само фое уютное,чистое!!!
2
1
11 августа 2023
Сегодня в 19 часов пришла получить карту. В офисе было 3 клиента и 5 сотрудников. Но все сотрудники были заняты личными делами или личными разговорами, фотки друг другу показывали, дачу обсуждали. клиентов никто не обслуживал. Сидела 20 минут ждала вызова на табло, но сотрудники не вызывали никого из клиентов, продолжая сидеть и своими делами заниматься. Подошла в одно окошко спросила могут ли обслужить, мне раздраженным тоном сказала ,,ждите!,,. Подождала минут 5, подошла в другое окошко с тем же вопросом, тоже самое, недовольный и раздраженный тон ,,ждите,,. Я развернулась и пошла присесть, но в спину мне сотрудница продолжала бубнить, чтобы я ждала и все заняты, а я лезу. Чем только заняты не понятно! 5 сотрудников и ни один не удосужился начать обслуживание. Отвратительное поведение сотрудников.
7
2
10 июля 2024
Неделю езжу , не могу установить приложение . Народу куча , работает один компьютер . Без очереди лезут сотрудники банка со своими клиентами .
3
2 августа 2023
Девочки работают быстро, вежливые, грамотные. Даже в час пик долго ждать не пришлось. Особенно хочу отметить работу Васильевой Марии. Вопрос любой сложности решается быстро и грамотно. Помещение уютное.
3
30 мая 2024
Персонал внимательный вежливый.
Обслуживают быстро и профессионально.
2
16 ноября 2023
Удачное расположение и неплохие сотрудники, иногда они действуют на автомате, но в целом задачи мои решали и адекватно помогали
1
27 февраля 2024
Хороший персонал , все быстро и удобно , очень понравилось обслуживание !)👍👍👍
3
1 октября 2024
Вечные часовые очереди с некомпетентным и психически нестабильным персоналом.
27 июня 2023
Круглосуточный банкомат и достаточно быстрое обслуживание, со всеми вопросами помогают и стараются быстро решить. Всем доволен и думаю, что могу порекомендовать.
1
28 октября 2023
Наверное пару раз посещал данный Сбербанк получая карточку, всё автоматизировано и достаточно быстрое обслуживание.. Естественно всё для лиц пенсионного возраста, снять перевести даже взять кредит можно онлайн без посещения банка..
29 января 2023
Чисто перед крыльцом и на крыльце, льда нет. Внутри вежливые специалисты, которые разъяснят и помогут определить по какому вопросу взять талон. За стеклом тоже вежливые, грамотные и терпеливые. Выслушают, объяснят и ответят на дополнительные вопросы. Если к вам применима льготная категория, организуют обслуживание вне очереди. В общем, молодцы!
2
2
30 января 2023
Обслуживание на высоте время ожидания минимальное отношение к клиентам безупречное персонал очень вежливый расположен в центре города есть инвалидной пандус
11 июня 2023
Приятное и современное отделение, отличный персонал. Очень удачное расположение. Один минус, большие очереди, иногда приходилось сидеть и ждать по пол часа.
10 апреля 2023
Мне нравитса обслуживание. Сотрудники компитектны по всем вопросам. Особенно хочу выделить Уманцева Неля Годировна как внимательного,знающего и одветцтвенного сотрудника. Спасибо сбербанку за сотрудников.
3
1
20 мая 2024
Удобно,что на центральной до роге города, есть большое отделение Сбербанка.
15 февраля 2023
Очень хорошие отзывчивые сотрудники, особенно большое спасибо сотруднице по ипотечному кредиту Ярославе знает толк в своей работе доходчиво внятно объясняет умеет подобрать подход к клиенту. Огромное спасибо.
3
2
21 июня 2024
Отличное отделение. Всегда оперативно решаются вопросы
29 мая 2023
Я не вправе давать оценку компетентности сотрудникам данного ба нка, но мою проблему решить даже никто не попробовал, отправляли из одного окна в другое. По итогам выйдя из банка и позвонив оператору Сбербанка, за что им огромное спасибо! Мою проблему решили. Для чего нужны сотрудники в данном отделение? Мне не очень понятно. Две звезды за банкомат и кассу
3
1
7 октября 2024
У меня кредитов в Сбербанке нету он мне нравиться
31 декабря 2022
Отличное отделение, просторное помещение, людей мног о, но очередь проходит быстро, отношение к клиентам на высоте, особенно хочу отметить менеджера Оксану!!!.Я получала электронную подпись ИП, всё быстро сделала, подробно объяснила!!!
3
2
13 июля 2022
Рекомендую! Быстро,вежливо, всё точно! Персонал на высшем уровне. Терпим и компетентен!
Ожидание приемлемое Чистота и свежесть помещения. Обращались несколько раз и всегда довольны результатом обслуживания
3
28 декабря 2023
Хороший сбербанк, быстрое обслуживание! Даже если народа много, всё равно не приходится долго ждать, сотрудников достаточно😁👍
2
20 августа 2023
всегда шумно, много народа, но есть где посидеть и работает кондиционер, со своими функциями центрального офиса в городе - справляется
3
27 ноября 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания устраивает, отношение к клиентам на высоте. Работают профессионалы 👌
1
3 марта 2023
Очень вежливые сотрудники, обслуживание быстрое, всё чётко и доходчиво объясняют, с решением вопросов не затягивают, один минус долго ждали своей очереди по талону
3
7 октября 2024
Удас в орехово один банк очередь на 4 часа
17 января 2024
С тобы получить карту нужно час просидеть , а то и больше в очереди, отврати тельное отношение, руководство видит по сколько талоны в очереди висят , но не реагируют!
1
29 апреля 2023
Обслуживание доброжелательное, есть сотрудники, которые подсказывают, какой талон надо взять. Предупреждают, если много народу. Очень терпеливы в работе с посетителями.
3