Собирались положить деньги в Сбербанк. По талону были отправлены к пожилой тёте с крашеными светлыми волосами, которая вся была на работе на своей волне: очень эмоционально рассказывала всем о своих чувствах по ситуации на Украине. На вопрос об открытии счёта "Активный возраст" под 12% ответила, что такого счёта нет, она о нём не знает, ей даже самой интересно. Есть другой, но там надо подписку оформлять и платить 3-4 тысячи. И всё время переходит на свой конёк - ахает и стонет по поводу "спецоперации". Показала ей на сайте этот счёт. "Так это надо в интернете оформлять, я ничего не знаю!" Но деньги-то сначала как минимум надо положить в банк!! За этим и пришли. Да уж, с такими специалистами, интересующимися только телевизором и специальными же операциями, клиентов только распугать можно - пошли в ВТБ и там вклад открыли.
45 минут в ожидании в кассу. В кассе все это время один человек и никто не может сказать что происходит и долго ли ещё ждать. Можно сколько угодно тратить деньги на ребрендинги и электронные очереди, но так и остаться в 20 веке в плане сервиса
Мало посадочных мест для клиентов и большое количество людей. При обслуживании юр.лиц-супермилейшая и вежливая леди, я даже засомневалась что попала в Сбербанк😀
Отделение с бешеной проходимостью и нагрузкой. Периодически обращаюсь сюда более 5 лет, и несмотря на вышесказаное, услуги предоставляются в разумное время.
Заказывала перевыпуск карты, долго ждать не пришлось. При визите в банк потратила максимум минут 5-7.Персонал приветливый, вежливый, осталась очень довольна, спасибо!!!
Не смогли мне открыть эскроу-счет, вместо него предлагали открыть сберегательный. Потеряны время и нервы. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, позор.
Благодарю Лесяк Марию за подробную консультацию , клиентоориентированность! Благодаря таким сотрудникам поход в банк приносит одно удовольствие! При возможности прошу руководство отметить данного сотрудника 💐спасибо 🙏🏻💐
После установки банкоматов в отделении и почти у всех есть приложение в телефоне стало очень свободно в отделении даже вечером когда были толпы людей. Оперативно решили все вопросы.
Довольно быстрое обслуживание, приятные сотрудники
Вопросы и проблемы решают быстро
В других филиалах доводилось постоять в очередях подольше
Много банкоматов при входе
Сотрудники с планшетами уже у входа помогают решить наши насущные дела
Сбербанк стоит на своём месте, так как рядом больше нет банков, обслуживание хорошее, вежливое, время ожидания маленькое, приятно приходить в этот банк.
Все неплохо: ремонт сделали, персонал нормальный, банкоматы круглосуточно. Минусы: рядом Савёловский вокзал и рынок, очень большой поток посетителей, банкоматов маловато, особенно в пятницу. То нет наличных или выдают только пятитысячными, то деньги не принимают- полна коробочка, то не работает чудо- техника. Может почаще инкассацию делать?
Очень медленный и одновременно очень приветливый персонал. Отделение маленькое, а, так как рядом транспортный узел, людей заходит по своим нуждам очень много. В фойе спят бомжи.
Нормальный банк, один из старейших, а значит и надежных. Ставки разумные, кредитных предложений много, есто государственная поддержка. В общем нас утсроаивает