В субботу и воскресенье отделение закрыто (операционный зал). А банкоматы работают (если работают.....).
В воскресенье застала ситуацию, когда два банкомата на прием денег не работают. Оба одновременно. Карту пополнить не смогла. На мою жалобу с прикреплёнными к ней фотографиями неработающих банкоматов банк ответил, что в этом отделении 6 станций самообслуживания и порекомендовали воспользоваться другими банкоматами. Но так и не ответили, почему же 2 банкомата не работали. Однако, к вечеру этого же дня банкоматы заработали.
Качество работы сбербанка оставляет желать лучшего и в плане стабильности работы их банкоматов и в смысле работы с клиентами - тоже.
5
1
В
Валерия Сечкина
Знаток города 9 уровня
13 апреля 2022
Пожалуйста, сделайте график работы до 20.00 хотя бы, в лучшем случае до 21.00
2
2
А
Анонимный отзыв
21 июня 2020
Ну что Сбербанк стал лучше. Твердая 4* как для отделения, то есть сотрудников, так и в целом для банка.
Огромные очереди. среднее ожидание по 40-50 минут. Не работают в сб и вс. много народу. душно.
Но сотрудники, несмотря на все минусы самого отделения, вежливые и стараются помочь!
Добрый день, для того чтобы пополнить карту в евро, и получить справку в посольство, потратила 50 мин.
Сначала оператор Кулешова, положила деньги на карту вместо счёта, и как потом выяснилось этого делать нельзя, пришлось сторнировать операцию, далее отправили в кассу, кассир не принял одну купюру, так как она была мятая, вновь отправили, к операционисту, как сторнировать операцию Кулешова опять не знала, позвали менеджера, далее вновь отправили в кассу, пришлось ждать очереди. Итого 50 мин. из одного окна в другое. Помимо безграмотных действий операционоста, нельзя ли проверять денежные средства сразу, чтобы не гонять клиентов из одной очереди в другую.
Отвратительное отделение, кассирша, где то ходит, ждать приходиться по 40-50 минут чтобы просто поменять рваную купюру.
Стыд и позор сберу, а в принципе пофиг, мошенник.
Самое грязное отделение СБ. Прикрепил бы фотки, да некуда. Из семи дней в неделю, пять дней два банкомата "снять и внести" не работают. Ведутся технические работы, мать вашу! И так на протяжении полгода, как сюда прихожу.
Мне не нравится график работы этого отделения - с 9:30 до 18:30. Работаю не далеко, но ни до ни после работы не успеваю попасть. Было бы неплохо чтобы отделение работало до 19:00