СберБанк
46 отзывов
16 апреля 2024
Пришла забрать пластик уже действующей кредитки "120 дней льготного периода" через Сбер онлайн со всеми вытекающими условиями и обязательствами. Процедура получения карты в пластике проста и знакома уже почти всем. Пользовалась виртуальной через приложение неделю до прихода пластика в офис.Зачем такие подробности спросите? Так вот: получив на руки карту, сотрудница в конце оформления показывает мне на своём рабочем планшете лимит моей карты с годовой ставкой и проговаривает( почти дословно): " Смотрите, вот ваш лимит и % ставка. Если Вы сейчас не оформите страховой полис на кредитную карту, то % ставка возрастёт от 28,9% до 37,8%. Вы, конечно можете отказаться, но тогда будете платить больше намного". Я, конечно, отвечаю на это, что оформление кредитки было в сбер онлай и со всеми условиями я ознакомилась, поэтому и подписала договор электронно. И что % ставка мне известна была на тот момент и устраивала. И как такое вообще может быть раз я с карты уже совершала операции?))) Сотрудница не сдаётся и выдаёт))), что на данный момент всё изменилось и, что мне лучше с полисом страхования согласиться. Дальше больше!!! Я: " А если бы я не пришла за пластиком и дальше просто пользовалась виртуальной?" Сотрудница: " Вам бы всё равно пришло уведомление о необходимости страховки для вашей кредитной карты. И в случае отказа, Вы тоже столкнулись бы с увеличением %годовой ставки." Было много слов об отключение автопродления только в её исполнении с пометкой " никому только не говорите"))) и визите через неделю именно к ней для отключения. Также она сострадательно упомянула о людях, уже имеющих кредит с % годовой ставкой в 17% и, теперь она(ставка) у них на данный момент изменилась после отказа или несвоевременности принятия решения о страховом полюсе, на 37%!!! Какой итог? Полис был мною оформлен в офисе спустя пару минут как мне вручили карту( пластик). Всё, о чём я написала в подробностях выше, моё запоздалое озарение))). Позже, уже дома, вечером решила по-подробнее узнать о моей ситуации с % ставкой в случае оформления страховки или отказа от неё. Позвонила на номер 900 и всё оказалось лютой ложью!!! НИКАК страховой полюс " Защита на любой случай", который мне обошёлся в 2100 р.( сумма насчитана из лимита карты) НЕ ВЛИЯЕТ НА %ставку по кредитке" 120 дней льготного периода"! Более того, эта страховка вообще НИ НА ЧТО НЕ ВЛИЯЕТ в плане изменения % по кредитам!!! Это просто ОБЫЧНАЯ рядовая страховка!Автопродление мне, кстати, тоже отключили онлайн. Заявление, написанное в приложении о расторжении страховки рассмотрели и деньги вернули через 2 дня. Народ, будьте бдительны и не ведитесь на уговоры таких прохиндеев, работающих в сфере денег! В идеале специалисты Сбера должны знакомить с продуктами компании подробно и честно, а не навязывать, да и ещё так примитивно как это случилось со мной. ВСЕМ ДОБРА!
5
22 сентября 2023
Посещала несколько раз, мне все понравилось. Красиво, чисто, нет больших очередей, приятный сервис. Девушки все довольно милые.
3
1
25 марта 2024
В сбербанке все сотрудницы общительные, готовы оказать помощь, выслушать и предоставить правильную информацию.
3
17 ноября 2023
Деньги снимаю в этом сбербанке, банкомат всегда работает, удобно в центре города, и в вечернее время безопасно двери закрыты.
6
17 июля 2023
Очень вежливый персонал. Работают четко и слаженно, как швейцарские часы. Время ожидания минимальное.
4
1
6 ноября 2022
Очень мало терминалов по городу, можно бы было поставить в пятерочку в новом торговом центре "Урал". А так в любых отделениях персонал хороший, ну мне по крайней мере никто никогда не грубил.
7
11 декабря 2023
Сотрудники общаются на повышенных тонах с клиентами, грубо . И часто навязывают платные услуги. Вообщем работают как будто не для клиентов.
3
2
4 апреля 2023
Некорректное поведение персонала, некоторые общаются на повышенных тонах, доказывая что ты во всем виноват, как на работу сотрудников принимают, одна звезда это слишком много.........
3
4
16 ноября 2023
нормально бомжей нет, всегда хоть один банкомат да работает, никогда не разворачивался
5
3 апреля 2023
Очень доброжелательный, профессиональный коллектив. Всегда помогут, объяснят. Спасибо большое за работу!
5
1
23 ноября 2023
Персонал вежливый, очередей почти не бывает.
3
1
3 ноября 2021
Отделение Сбербанка находящегося по адресу г. Карпинск, ул. Мира, д. 50. Стандартное отделение с типичным отношением сотрудников. Оценить можно на 4,5 звёзд. Стоянка находящаяся около Сбербанка не имеет выхода на тротуар. Это место где можно переломать ноги, а если человек пожилой или ребёнок, то возможности подойти к Сбербанку со стоянки нет. Оценка за это минус 5 звёзд. Сделайте уже наконец то что то!!!
6
16 ноября 2021
Чтобы забрать заказ из Сберлогистики нужно отсидеть очередь со всеми другими, кто обращается за получением остальных продуктов банка (передо мной кредитные карты оформляли, наример). Сотрудник сказал в электронной очереди нажать «получение карты» так как сотрудник один! Сбербанк - ау! IТ компания! XXI век!
4
1
29 сентября 2023
Народу много, а лишний раз пошевелиться бояться.
5
31 декабря 2023
Хорошо. Проценты. На. Деньги. Идут
3
10 сентября 2023
Вежливые, компетентные сотрудники
3
1
1 сентября 2021
Часто там бываю, вежливый персонал. Меня все устраивает. Хорошее отделение сбербанка.
3
1
23 декабря 2021
Удобно стоит и в любое время можно зайти и сделать необходимую операцию !
6
1
1 августа 2023
Бывают нерабочие банкоматы
6
1
10 сентября 2021
Была 4 раза очередь у банкоматов ограмная, персонал вроде улыбается но толком обеснять не чего не не желает. 🤔
3
1
16 декабря 2019
Очень хороший офис, операторы приветливые и добрые, в зале ходит консультант, проводит некоторый операции через сбербанк он-лайн, чем сокращает время ожидания в очереди.
7
2
14 августа 2021
Удобное расположение. Просторно. Много банкоматов.
3
1
6 марта 2023
Девушки молодец
7
1
27 ноября 2021
Вежливый внимательный персонал.
6
1
6 января 2021
Хороший сбербанк, всё удобно и хорошо.
4
3
28 декабря 2019
Стоят банкоматы люди заходят в банк а встречают сталпатворение в коредорчике и начинают пробираться в сквозь толпу чтобы попасть в сам банк
5
1
3 марта 2020
Удобное обслуживание, грамотные специалисты
7
1
3 августа 2021
Ну очень надёжный банк !!!
3
1
30 ноября 2019
Хорошие сотрудники, обслуживают быстро мне нравится.
6
1
16 октября 2021
Вежливый персонал
17 сентября 2019
Рядом с домом. Народу мало. Специалисты общительные.
5
1
9 декабря 2019
Хотелось бы побольше компетентности сотрудникам банка пожелать
5
4 сентября 2021
Удобно
4
1
28 ноября 2020
Они просто молодцы
4
2
4 октября 2019
Убобно, в центре несколько банкоматов.
7
11 февраля 2020
Почти всегда неисправные банкоматы
6
3
15 августа 2021
Супер👌
3
2
10 декабря 2019
Банкоматы работают исправно.
8
3 марта 2020
Облуживание хорошее
6
22 декабря 2019
Быстрое обслуживание
6
1
21 октября 2019
Быстрое обслуживание
6
1
1 сентября 2019
Маленькая парковка
5
16 февраля 2020
Очередь постояно
5
1
7 сентября 2019
Быстрое обслуживание
6
1
24 октября 2019
Все хорошо!
6
30 августа 2018
все прекрасно
5
2