Как начислять проценты по кредитам - это мы сразу, первые, а как вернуть деньги по страховке, так сам дозванивайся и собирай ещё какие-то документы. У меня только выписки из больницы, т. к. я - самозанятая незарегистрированная. Дозвониться и прорваться сквозь робота не могу уже больше двух месяцев.
Несмотря на отвратительное настроение, четкость, слаженность, доброжелательность сотрудников позволили решить вопрос в рекордно короткое время. А сам Сбер, я в последнее время не люблю.
3
Алина Ванина
Знаток города 21 уровня
26 сентября 2022
Банк огромный, два этажа. Где туалет для посетителей? Если я беременная и сижу в очереди по 30/40 минут, то как быть? Бежать в кустик? Я понимаю, что персонал ничего не может сделать, но почему, почему это сразу не придумали, когда строили?
1
Елена Гаврилова
Знаток города 13 уровня
15 октября 2021
Маленькое отделение, все компактно. Есть второй этаж. Рядом стройка, иногда выключают свет. И надолго. Мы попали в такую ситуацию с мужем. Сотрудники компетентны, доброжелательные, быстро и качественно оформляют договора.
Обычное отделение почты. Местонахождение хорошее.Рада была ,что его там нашла.
Дмитрий Казаков
Знаток города 17 уровня
21 мая 2022
Просто банк выполняет свою работу как и остальные не чего особенного нет на головах ни кто не ходит есть множество аппаратов не нужно ждать оказания услуг операциониста! Есть консультанты помогут вам в той или иной ситуации если с чем то в аппарате не получается!
Очень невнимательные сотрудники!!!
Меня банковскую карту за неделю до 45, ничего не сказали, не предупредили, что ее нельзя будет получить до замены паспорта. Оказалась в сложной ситуации из- за этого. Если бы предупредили, то не стала менять.
Офис расположен у метро . Сотрудники настоящие профессионалы , помогут с решение самого сложного вопроса. Но есть один минус: всегда много посетителей и очереди
Отделение Сбер банка. При входе большая зона банкоматов, аж 8 штук. Толтко они разные, не во всех можно сделать перевод или оплатить жкх. Народу много, парковка забита.
Работники отделения нагло врут и пытаются навязать доп услуги. Был тут 2 раза при получении карты, оба раза они мне подключали ненужные услуги за которые нужно платить. Для Сбера к сожалению это нормальная практика. На репутацию никто работать не хочет.
3
Наталия Надуткина
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2022
Работники банка не смогли извлечь карту из банкомата, и предложили оформить новую, не смогли открыть банкомат, даже не предложили другой день , когда специалист будет на месте (((
Банкоматы часто не работают, очереди, нервозность... работа самого офиса тоже не нравится. Как-то навязали мне карту, которая мне не нужна, в конце беседы с менеджером отказалась от её оформления. Менеджер сказал, что уже оформил и попросил оставить заявку ссылаясь на сложность ее аннулирования. Сказал, что через пару месяцев если не заберу, то карта сама аннулируется. Висит уже год с долгом за обслуживание, хотя я ее не получила. Звонила в их поддержку - тоже обещали что карта сама пропадёт скоро, но все остаётся как есть. Раздражает в приложении вид этой карты с минусовым балансом, в остальном конечно не страшно.
Очень людно, очереди огромные почти всегда, операторы не успевают. Рядом гостиница Севастополь с огромным количеством народа . Лучше найти более спокойное место