Сегодня была в этом отделении банка. Видимо попала во время обеда. Работали только окна, где принимают оплату за ком.услуги. Специалистов по картам и вкладам не было, очередь не двигалась. Сидела долго. Потом вызвали специалиста, не захотела меня обслужить. Мужчину, у которого талон был после меня, пропустили вперёд. Ужасное обслуживание!
Очень хорошее отделение сбербанка в городе Златоусте, удобное месторасположение есть парковка, очень чисто в банке вежливые и внимательные, сотрудники, которые помогут решить любой вопрос. Дадут квалифицированную консультацию.
Убрали специалиста,который обслуживал у банкоматов,бедные бабульки не знают что делать,идут в очередь,создают толпу.У меня карту проглотил банкомат,первая реакция-обрптиться в банк к специалисту!Они даже ухом не повели,типо мы там не работаем,читайте инструкцию на банкомате.Не люблю Сбербанк,в других банках всегда помогут!
Таон Л010.Попросил разобраться с картой в 7 окне 29.06.2024г.,приложение не работает, мне сказали вроде не старый, сам скачивай приложение, я говорю, что не знаю как, работник сказал освободите место мне вклад нужно оформить.
Удобно расположен. Персонал вежливый.
Иногда бывают очереди. Есть сидячие места для ожидающих своей очереди посетителей. Раньше также случались небольшие очереди к автоматам. В последнее время к автоматам очередей не видела.
Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Знают своё дело, ответили на все вопросы и помогли. Банк рядом с остановкой т. е. удобный подъезд для машин и подход для пешеходов.
Златоуст, Центральный офис, 3 м/р 43.... 4 кассы для приёма и оплаты, но по факту работает 1-2!!! Более часа ждали свою очередь!!! Никому не посоветую это отделение, лучше проехать или пройти до следующего! Для сравнения в офисе на пр. Мира никогда нет таких очередей, самый максимум моих ожиданий это было 10 минут!!!!
Расположение удобное .
Пришли проконсультироваться по ипотеке , сначала ждали очередь по своему талону , потом подошёл консультант и спросил какой у нас вопрос, ответил что ждите ) потом другая девушка подошла , послала нас к другой девушке . Короче , никто не хотел консультировать 😂в итоге , ничего не сказали толком, сказали через Дом клик всё делать . Вот и всё 😂 вся консультация
5
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2023
Всегда прекрасное обслуживание,оказывают помощь.Все объясняют грамотно, чётко.
Банк хороший,удобное расположение, много банкоматов,доброжелательный персонал,единственный минус бывает очень много людей и почти всегда большие очереди!
Пришла закрыть электронную кредитку,сказали не можем помочь идите домой и сами закрывайте,пришла домой и не смогла решить проблему потому, что нужно подойти в отделение банка😠пришлось обратно идти туда,закрыли сразу. Осадок остался не очень приятный.
Нормальное отделение Сбербанка , все быстро тактично все обходительные , ) но не всегда могут обьяснить понятно что нужно сделать ,.. по тому или иному вопросу. Мне пришлось идти в центральный офис чтобы мне обьяснили почему у меня сложилась данная ситуация со счетом ...
Меняя старую дебетовую карту на новую, менеджер по обслуживанию Ширяева не спрашивая моего разрешения подключила к новой карте мобильный банк со всеми вытекающими отсюда последствиями ( оплата за обслуживание, ненужные смс ).
Девчата молодцы,всегда оперативно и слаженно работают,особенно в бесконечных очередях в день выплат пенсий.
7
1
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
Обслуживание ужасное, мало того что очень долго, так в место основной помощи втюхивают кучу ненужных услуг, по факту необходимой информации от них добиться очень сложно.