Специалист по ипотечному кредитованию, очень воспитанная и профессиональная, столько терпения - позавидовать. Спасибо за грамотное и оперативное обслуживание.
Просто восхищен работой Кукаревой Надежды. Огромное ей спасибо. Давно не встречались такие грамотные, компетентные и доброжелательные сотрудники. Пришел с одним вопросом, а решил все накопившиеся за каких- то 15-20 минут.
Большое спасибо за оперативную помощ и консультацию!
Вежливый персонал, откликается на любые вопросы и все грамотно рассказывают.
Отдельное спасибо заместителю руководителя клиентского обслуживания и Менеджера по ипотечному кредитованию Янине.
Спасибо!
Вместо решения вопроса по Домклик, сказали звоните им на горячую линию. В смысле? Это Ваш сервис, сотрудничает при поддержке сбера, ипотека в сбере, вопрос по ипотеке. И уж если человек отпросился с работы и добрался к Вам офис можно было зртя бы попытаться решить вопрос в офисе и обратиться в техподдержку, а не посылать своего клиента.
Отлично, впрочем, как и везде в Сбере. Вежливый персонал, чистый офис. Видно, что сотрудники стараются, чтобы клиенты остались довольны и возвращались к ним)
Я обратилась в банк 29.11.23 г в 15 часов по поводу автоплатежей. Вопрос был объемный по времени. Но Сердикова Светлана Алексеевна очень быстро и спокойно решила мой вопрос,а Чернышова Елена Александровна очень квалифицированно меня обслужила,хотя это заняло значительное количество времени. Мне нравится обслуживание в этом банке.Я им пользуюсь уже много лет. Персонал умеет работать с клиентами. Привлекательный банк.
открыл счет для юр.лица.
при открытии были обещаны одни условия обслуживания, по факту оказались другие. Просто в Сбере они
" гибкие" даже очень))), гибче чем сотрудники данного отделения и даже чем сотрудники отделения эквайринга)))
Заявку на выпуск бизнес- карты подавал 3 раза, получал через неделю отказ.
Потратив час, наконец дозвонился до компетентного человека ( до этого раз 20 переказывал непонятно кому свою претензию). Оказалось что заявку нужно заполнять с компьютера а не с телефона.
В тот момент компьютера у меня с собой не было, а СБЕРБАНК предоставить мне его отказался.))
Пришлось переводить счет в другой банк. Спасибо Сбер.
Оформляли ипотеку, зарплата на карту Сбера, не придирались к справкам о доходах. В назначенное время нас уже ждали, документы по большей части были подготовлены заранее. Страховку оформили со скидкой в приложении не выходя из офиса. Требовалось согласие супруги на залог, первое от "всезнающего" нотариуса не подошло, выручил нотариус по-соседству.
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм, особенно Акпасовой Наталье и Никитиной Елене, которые помогли решить мне очень сложные финансовые вопросы
Ещё раз спасибо, всего вам красавицы всего наилучшего.
Очень понравилось отделение. Была в ипотечном отделе- все четко, быстро. В кассе возникла небольшая очередь - сразу перенаправили к свободному специалисту в других окнах.
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, есть кулер с водой, занимается оформлением ипотеки. Для меня не удобное расположение, идти до транспорта пока не поняла как. Была 1 раз на такси
Просто отвратительно! Хуже обслуживания нигде не встречала еще! Мне нужно было просто получить дебетовую карту и все, а убила я на все это три часа своего времени! И ходила к ним два раза. Никто ничего не знает, постоянно бегают какие-то подтверждения делают! Тут выяснилось что видимо я одна поменяла фамилию когда вышла замуж и мне почему то нужно им еще нести свидетельство о браке! Паспорта им недостаточно! Девочки работники совсем не могут ни в чем помочь ( кроме продажи их услуг которые мне не нужны) с горем пополам к вечеру мне выдали злосчастную карту но и тут затык. Не подключили мне мобильные смс уведомления и не сказали вообще про него! А без этой фигни я не могу зайти в личный кабинет и мне приедятся ТРЕТИЙ раз идти к ним! А еще у них нельзя установить мобильное приложение, как всегда ничего не работает! Это просто какой то кошмар! Самый ужасный банк с 33 лишних движений непонятно для чего совершенных
Недавно оформляли с клиентом ипотеку на покупку квартиры. Очень остались довольными и покупатель и продавец. Менеджер все сделала быстро и понятно для простых людей.
Если найти парковочное место то можно спокойно сделать всё то зачем пришёл. Не так много народу как в других отделениях, поэтому не такие нервные работники. Говорят спокойно, относятся со всём вниманием. В ипотечном отделе есть грамотные работники, ну почти всё.
Единственный банк с честным кредитом у астольных процент ниже а ежемесячный больше за счёт страховки. Персонал вежливый. Помогли решить 3 вопроса по одному талону. В другом отделении просили брать новый талон по др. Вопросу
Очень хорошее отношение к клиентам, всё быстро и чётко. Очередей особо нет. Единственный минус,( но это вопрос скорее к оператору сотовой связи, а не к сотрудникам) Время от времени подписывает программа. Ещё плюс круглосуточный банкомат.
Постоянно работает один банкомат большая очередь вот сегодня 18.11.22 примерно в 11:30, очередь была на улице, обновить их уже наверно нужно как в тц Оранжевый