Не компетентные сотрудники. Супер долгое обслуживание , без помощи друг друга не справляются. Не завершив операцию с одним клиентом, начинают обслуживать других. Не рекомендуем.
Долгая история, был заблокирован кабинет сбера и карта с деньгами, десятки звонков ничего не дали, все говорили ждите разблокировки (3 дня, а там может и больше). Деньги нужны были срочно. В отделении сотрудники сказали что действительно сделать ничего нельзя и нужно ждать, но всё же попытались каким то образом выдать мне наличку с заблокированной карты, через 30 минут разных манипуляций с менеджером и ещё сотрудником повыше в должности мне выдали нал и ещё и кабинет разблокировали. Спасибо, вы единственные кто попытался по-настоящему помочь.
Обслуживание хорошее, отношение тоже. Вежливые консультанты. Количество банкоматов приятно удивляет, в очереди стоять не нужно. Удобные диванчики. Просторный зал ожидания.
Больших очередей нет. Время ожиданий- нормальное. Отношение к клиентам обычное. Вежливые. Но всегда могут дать правильно ответ. Бывает задашь вопрос но нужного ответа не получишь. Банки в вообщем не перечисляются пенсии по назначенной дате пенсионным фондом. Пенсионный фонд говорит перечислили, а банк задерживает, как в народе говорят прокручивается.
Плачу в этом отделении Сбербанка ежемесячно квартплату. Огорчает одно только:далековато от дома,ну зачем закрыли остальные филиалы Сбербанка на Ленина рядом с Татнефтью?
Отношение персонала к клиенту слегка высокомерно, ожидая не долгие. Расположение супер, рядом с домом. Обслуживание норм, но просьбы не навязывать мне услуги, не понимают. Я понимаю, что с них это требуют, но выглядит это как-то по идиотски, не профессионально.
Брала ипотеку, навязали дополнительные услуги на сумму 47 тыс рублей, потом узнала, что от них можно было отказаться, но было поздно, потому что сотрудники банка угрожали что отправят заявку на пересмотр и я получу отказ
Не советую лучше в любой другой,чем сидеть и ждать🫤
3
А
Анонимный отзыв
13 мая 2020
Все работники этого банка очень професионально и качественно отосятся к каждому клеэнту, делая все невозможное и обьясняют так что пожелые люди уходят с улыбкой и не только они но и я тоже! Спасибо вам девушки, здоровье, терпение и сил.
Отсталые и завистливые, необученные консультанты из которых вытягивать нужно каждое полезное слово. Втюхивание сберпродуктов, а не решение проблем. Не рекомендуем.