Это единственное отделение Сбербанка в квартале. И, конечно, всегда многолюдно. Но сотрудники успевают быстро обслужить, дать необходимые рекомендации. И все очень доброжелательные.
Очень хорошее отделение,
сотрудники доброжелательные, особенно хочется отметить специалиста Хану, быстро, профессионально решила все
проблемы, остались только положительные эмоции!
Работает до 00.00
Удобное расположение, рядом остановка автобуса и трамвая. Всегда чисто и вкусно пахнет. Банкоматы всегда работаю. Приветливый персонал
Отделение Сбербанка с очень быстрым обслуживанием. Всегда решаю здесь все вопросы не более 30 мин в зависимости от общего количества посетителей в очереди. Все чисто Персонал приветлив и компетентен. Рядом есть небольшая парковка.
Будьте внимательны! В этом отделении под видом защиты от мошенников втюхивают кредитную карту. При этом добиться от сотрудника банка хоть какой-то информации о том, в чём заключается защита, невозможно. Кредитку оформили внаглую, обнаружила это случайно, уже дома.
Пришли с дочерью 14 лет с просьбой выпустить карту вместо карты Кидс
50 минут (!!!), 3 сотрудника(!!!), да ещё и не смогли установить приложение на айфон. Приходите в следующий раз, сделаем
Это какая-то эксклюзивно-редкая операция?!
Высокое качественное, проффесиональное обслуживание специалистов.
Удобно наличие банкоматов.
Из отрицательных моментов бывают большие очереди. Очень жарко в зимний период ожидать своей очереди.
Полная тупость и некомпетентность персонала. Не нашлось специалистов и/или технических средств для установки собственного мобильного приложения банка на телефон. Пришлось обращаться на Жукова, 44. Там "детский сад", но с "танцами с бубном" все таки установили, но это уже отдельная история. А нужен, как выяснилось, всего лишь ноутбук с дистрибутивом и провод для соединения с телефоном (каменный век, конечно).
На ступенях у этого отделения почему-то постоянно находятся бомжи, часть из них пристают к посетителям, просят денег, часть спят в зоне для банкоматов.
Хорошее отделение, очень уютно организованное. Встречают с улыбкой и всегда готовы помочь. Мы уже привыкли к такому сервису и приятно, что так всё развивается...
Обычный офис, очереди в банкомат нет. В обслуживании персонал проявляет терпение, что радует.
Сегодня пришлось обратиться в этот офис. Выражаю огромную благодарность специалисту Александру, который помог найти выход из казалось бы безвыходной ситуации. Побольше бы таких офисов и таких профессионалов!
Согласна, что отношение к клиентам на высоте. Спасибо!
Хочу выразить благодарность Даллакян Амалии Артуровне старшему клиентскому менеджеру и Ханне Мурадовой старшему клиентскому менеджеру за высокий профессионализм в работе, за внимательность с клиентами и оперативную информацию по всем интересующим вопросам. Огромное вам спасибо и хорошей работы
Очень отзывчивые работники, всегда готовые придти на помощь. . Помогли во многих моментах при покупке недвижимости. Всё консультации и советы были в тему.
Хочу выразить восхищение организацией работы данного офиса Сбербанка.
Исключительно позитивное отношение к клиентам, высокий профессионализм сотрудников заслуживают высокой оценки руководства данного отделения.
Огромное всем спасибо!
Очень вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам. Подсказывают, как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится. Достаточно быстро подходит очередь.
Всегда полно народу , нет желанной привлечения клиента , тем более для бизнеса . Заказали подтверждение электронной подписи оператор ничего не с делали
В итоге повторно приходится приходить и сидеть в очередях
3
Юрий
Знаток города 29 уровня
12 октября 2024
Мне не нравится этот банк. Всё происходит очень долго, и приходится стоять в очереди. В целом, это неприятное место, где сотрудники навязывают ненужные услуги. Не советую никому сюда обращаться. Ужасный банк.
Просидела час в очереди, почти не сдвинулось ничего, пришлось уйти, так как не было времени уже. Можно, в какой-то супер загруженный день пришла, не знаю, или в районе совсем мало отделений банка, окошек вроде много, толку мало
1
2
Христина Ивановна
Знаток города 18 уровня
22 января
Здесь работают очень внимательные и ответственные сотрудники
Всегда я получила от них ответ и помощь! Спасибо!
Был раза три грамотных сотрудники очень-очень помог
3
Илья Гиршфельд
Знаток города 14 уровня
29 октября 2024
Максимально тормозное отделение. Час не могут оказать простейшую услугу в печати документов. Ни возврат денег сделать не могут, ни документы распечатать. Зато оплата прошла на раз два, легко. Но стоит еще и 20 рублей за лист 🤦♂️
Ужасно!
Время ожидания от 40мин.
Огромная очередь. Принимает человека 2-3, остальные не совсем понятно чем заняты.
Компетенция сотрудника под вопросом. Девушка у меня постоянно спрашивала как ей проводить операцию. Это странно!
Прекрасное обслуживание, вот только на входе девушка, когда я ее спросил про Премьер, не знала что это и что у них такое подразделение есть. Но другие помогли
Большое отделение в котором работает половина «окошек» соответственно всегда ожидание в очереди. И да, для работающих получить услугу будет сложно, те режим работы, видимо выбирали «под себя» с 9:30 до 18:30
Хорошее отделение сбербанка, рядом с домом, сотрудники приветливые, грамотные, банкоматы работают круглосуточно и находятся в помещении, что удобно в непогоду. Часто захожу, всегда порядок
Пришел за посылкой из Мегамаркета. Пришлось ждать 20 минут, пока освободиться человек. Думаю что постаматы закроют вопрос ожидания, а так же упростят жизнь работникам.
Всегда огромная очередь. Вместо 6 операторов работает 1-2.Хоть и живу рядом, но ходить туда стараюсь редко. Не нравится это место, проблемы посетителей, кроме выдачи пенсии, сотрудниксми решаются с трудом
самое ужасное отделение в котором был!
Приехал просто забрать карту, два дня по два с лишним часа просидел в очереди…. карл.. просто выдать готовую карту….
Туалета для клиентов здесь нет, сообщила мне об этом сотрудница с таким выражением лица, как будто я о великой глупости спрашиваю. Я написала обращение о том, что не солидно, чтобы в 21 веке в столице клиенты главного банка страны бегали - искали кусты. Ответ пришёл в таком ключе, будто я там в отделении якобы ломилась внутрь, за барьер, в туалет для сотрудников, и мне, как дурочке объяснили, что это не положено. Не поняла, что это было, очевидно хамство. Раньше пользовались этим офисом, больше не будем.
Обслуживаюсь в Сбербанке с 2016 года как юридическое лицо. И в целом нареканий не было. Но недавно прошла "оптимизация" и отдельные офисы для юридических лиц закрыли. Поэтому сейчас все клиенты обслуживают в общем отделении,где нет отдельного специалиста для бр лиц.
В 9-00 в данном отделении очередь была человек 20.
Одинокий операционист принимал всех клиентов подряд.
Через 30 минут ожидания выяснилось,что персонал приходит на работу к 10-30.
После информировании персонала о негативном отзыве в интернете,сразу же был обслужен зав отделением.
И вопрос был снят.
Сотрудникам данного отделения я большое спасибо.
Руководству Сбербанка орномный минус за экономию на персонале.
Отделение хорошее,но у меня нет никаких кредитов,а мне часто звонили именно из него(говорили адрес) хотя это даже не мой сбербанк,и говорили,что надо погасить кредит
Сотрудница банка, (11-кабина,к сожалению я не спросил фамилия, имя), очень добрая, вежливая на все вопросы регулируют оперативно, сегодня (07/02-22г,с18-30-до19-00)она очень хорошо помагалая, спасибо большое!!! оценка-отлично!!! Сегодня (10/02-22г с1830-до19-00) был на Сбербанке, сотрудница кабине 19- Мамедова, очень хорошо выполнают свою работу, хорошо знают свою дела, вежливая, оперативно решать все возникшие проблемы, спасибо за работу.!(да это касается всему обслуж, персоналу банка,все они хорошие специалисты,по этому я суда прихожу,хотя добираться долго, на дорогу полтора часа уйдет,все не удобства компенсацуруются с хорошим обслуживанием сотрудницы банка!!! спасибо большое!!!
Самый мой любимый магазин,акция кофе+булочка огонь,вообще акции меняются каждый месяц, собираем наклейки на кофе и плюс есть готовая кулинария,салаты и мясной отдел с жареной курочкой
Достаточно просторный зал с диванами для посетителей. Отдельное отделение для терминалов сразу при входе. Количество достаточное,пользовался без очереди. Обслуживание клиентов хорошее.