пришел 30.09.24 талон р012 от 12:53, в 13:10 наконец услышал свой номерок "к окошку номер 9" подхожу,там мне сотрудница говорит что нужно будет подождать еще минут 20 потому что оборудование занято, а передомной туда еще два человека, задаю вопрос зачем тогда я выбирал талончик в терминале, что бы меня по нему вызвали и сказали что не готовы меня принять и надо еще ждать? В итоге предложенное получасовое ожидание меня очень расстроило. Ушел. Двойка за сервис.
Полностью доволен данным отделением. Всегда можно снять/положить денег на терминалах, при посещении основного зала есть помощь консультанта, очереди исеются , но и работают девочки очень быстро и без лишних телодвижений. Конфликтные ситуации отрабатывают хорошо. Спасибо
Мало того, что в очереди пришлось сидеть 40 мин (в час-пик из 10 консультантов принимали, если не ошибаюсь, 6, и двое из них без конца уходили с рабочего места), так ещё и за 20 минут общения не решили мой вопрос.
Экран с электронной очередью половине ожидающих не виден, а расслышать тоже сложно, звук поставлен минимальный.