Я постоянный клиент сбербанка. Именно этого офиса. Обращаюсь только сюда. Персонал вежливый внимательный даже если чего то не понятно все объяснят. Если какие то проблемы с внесением или снятием наличных обязательно помогут. Отношение к клиентам доброжелательное, внимательное. Время ожидания минимальное. Расположение удобное возле остановки так и в шаговой доступности от центра
Несоблюдение очереди , кого хотят того пропускают ,клиентоориентированность не здоров ая, отношение к физ лицам и юридическим намного поменялось в худшую сторону
Некомпетентные сотрудники, в том числе и руководитель! Дают информацию которая некорректна.
Отказались выдать карту моментум( дословно" мы сейчас с моментум не работаем", хотя на горячей линии подобной информации не подтвердили, сказав, что получить ее можно в любом отделении банка БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ.
В этом филиале мне не помогли. У меня есть конкретная проблема с картой данного банка, но в этом офисе меня толком не выслушали, а попросили поменять телефон 🤣🤣🤣
Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Очень грамотные в своей работе. Даже при длительном ожидании очереди, сотрудники продолжают соблюдать тактичность и уважение к кл иентам.
Мне не очень нравиться,нужно было переоформить проценты.....и мне там не особо помогли просто 20 минут потратила в пустую.Пока на первое место ставлю Центральный банк который возле сибелкома находиться ))уже знаю что отсидев очередь мне 100%помогут.А в этом без очереди и 20 мин в пустую...
К сожалению один банкомат работает с перебоями. Жаль что нет консультанта постоянного в отделе с банкоматами. По жилым людям часто нужна помощь. Сотрудники доброжелательны.
Просто ужасно ! Чтоб получить посылку (СберЛогистика), нужно теперь стоять в очереди с талоном ??!!! Полтора часа уже жду чтоб выдали посылку ! Почему нельзя так же как раньше через терминал ??! Никогда больше не закажу получение на Сбер !
Маленькое помещение. Нет парковки. Было бы неплохо организовать парковку по стороны дороги (ул. Октябрьская). Или вместе с жко расширить общедомовые парковки и тогда будет больше места для парковки клиентов.
Критически мало места, накуче нность на 1 квадратный сантиметр 5 пользователей(((. Всё слышно и видно, никакой конфедициальности, чего, априори, не должно быть в банках, мало ли мошенников ошивается рядом.