Радует только то, что рядом с домом. Пользуюсь банкомат ом сбербанка удобно очень. Очень хочется чтобы вернули на стену интернет и девочек, которые помогали в любых вопросах по оплате, при переводах денег в другой банк и при разных других вопросах. Я пенсионерка и не сильна в интернете. И спросить в банке не у кого. Всё заняты своей работой.
Обслуживание оставляет желать лучшего,начиная с не внимательности.
И заканчивая,не вникают в суть вопроса,с которым клиент обратился.
А делают отказ,чтобы клиент сам звонил и выяснял.
Заказали сбер бокс в отделении банка, сказали что сейчас его нет есть в другом банке ,поехали туда там сказали что посылка не пришла позвонили на гор.линею хотели изменить адрес получения, оператор сказал что этого нельзя сделать так как посылка пришла. Ужас какой-то
Добрый день была не давно, меняла карту, довольна быстротой и корректности, думала что потрачу часа 1,5,на все про все ушло с очередью мин 20,я как раз торопились, как всегда, не люблю все эти процедуры, очень признательна работникам банка
Надо отдать должное руководству Сбербанка, что они совершенствуют свою работу и кадровую политику. Если зайдете не в 17:10 народу немного, обычно все быстро.
4
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
Ужасный банк,вечно нет консультантов рядом!!
Когда платишь кредит,стороннего банка,вечно делают ошибки,при том что в этом банке работают одни и те же,по многу лет,находиться рядом с домом
Удобно ходить именно в этот банк
Но работают там не качественно !!
Просто ужас а не банк я ип оплачиваю безнал плюс с меня снимают проценты за каждую продажу было ограничение по карте всё оплачено счет не открывают начинаеш звонить узнать причину начинаеться скажите номер счета находиш перезваниваеш опять до чего_докапываются в течение 25минут поговорив с тремя операторами внятного ответа не получила предоставила и номер счета и номер и карты и номер ИНН и последнии операции по счету но и это оказалось не достаточно деньги которые были проведены по безналу 3249.74 так и застряли в воздухи по выписки они есть а на счету 0 вопрос объясните для каких целей я оплачиваю безнал и с меня снимают проценты за каждую продажу если нет ответа куда пропадают деньги с личного счета на сколько мне понятно это мой личный счет и почему я должна тратить свои нервы и средства чтобы узнать о средствах на своём личном счете
1
1
Максим Добровецкий
Знаток города 15 уровня
24 июня 2022
Ужаснейше место возомнили себя неизвестно кем, а толку нет. Народ в очередях сидит как в девяностые. Отношения персонала такое же. Столько всего стали продавать и предлагать. Что уже просто в банк не прийти.
Тут скорее претензия к руководству. Талон берёшь в одном зале, потом приходится идти в другой. А между тем - ещё и народ топать в фикспрайс. Намешали мух с котлетами.
Половина персонала не должной компетенции. С людьми общаются как будто к ним непрошенные гости пришли. Не сравнить с филиалом на Дзержинского туда ходить приятнее.У меня однажды сын пришел вопрос был по оплате кредита, ему вообще сказали на хе.. ты сюда пришел... После напоминания где женщина находиться и что с клиентами так не разговаривают , правда извинилась. Короче отстой.
Большое отделение Сбербанка, ходила там карту менять, работники приветливые, очередь по электронным талонам быстро подошла. Карту поменяла, оплатила налоги, всё быстро. Девушки приятные и компетентные. Есть банкомат с боку здания.
Быстро (мало посетителей), дружный коллектив (если специалист чего-то не знает, начальник оперативно помогает решить вопрос). Мне нравится: работают для клиента.