Безобразное отделение!
Места мало и в основном зале и помещении, где находятся банкоматы, там вообще нет места, люди трутся друг об дружку, как в советское время в общественном транспорте.
С коляской плохо проехать коридор очень узкий, приходится идти с коляской к 9:00 чтобы проехать в отделение и оплатить счета. Народу много в коридоре где банкоматы стоят.
Сбербанк как сбербанк :) вечно очереди, но выдача талонов работает, обычно ждать приходится не больше 15 минут. На входе несколько банкоматов - удобно.
За исключением чистоты и персонал на окнах оставляет желать лучшего
5
1
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2016
Добрый день. Вначале обрисую ситуацию в которую мы попали и где работники банка совершили,как я считаю, недопустимую ошибку.1 ноября 2015 года умерла наша мама. Её недополученную пенсию должен был
получить ее муж,наш отец.Так как он инвалид 1 группы в пенсионном фонде я оформляла
документы на эту недополученную пенсию. Это было 2 декабря 2015 года.Пенсию обещали
перевести на счет отца в январе 2016 года.6 декабря 2015 года умирает и отец. Мы с братом
подали документы на оформление наследства и как положено через полгода со дня смерти отца
вступили в наследство.Получив все причитающиеся нам деньги по счетам, выяснилось, что мы
не получили сумму недополученной пенсии мамы. Оказалось,что на счет,куда перечислили
деньги,было оформлено завещательное распоряжение до 1 марта 2002 года., т.е.эти деньги мы должны были получить без документа от нотариуса. Мы неоднократно обращались в сбербанк
за выдачей этих денег,но нас отфутболиловали оттуда и отправляли к нотариусу. Мы добились
официального письма от нотариуса и письма от руководства банка,где черным по белому было
написано,что деньги мы можем получить. 7 декабря мы вновь обратились в структурное
подразделение банка за выдачей денег.Там снова вышла загвоздка,так как наследниками по
доверительному завещанию записаны трое людей: мы с братом и умершая раньше отца наша
мама. На следующий день нам позвонили и сказали,что сделана корректировка по числу наследников и мы можем получить деньги.Придя вновь в банк, выяснилось,что деньги банком
были возвращены в пенсионный фонд,так как работники банка посчитали,что это лишняя
начисленная пенсия умершему отцу. Было предложено нам закрыть счет и получить
оставшуюся сумму в четыреста рублей. Какое право работники банка имели распоряжаться
нашими деньгами? Мы должны снова обращаться в пенсионный фонд и оформлять наследство,
оставшееся после мамы?Что за безобразие?Эта канитель длится больше полугода.Сколько
затрачено нервов и денег на поездки по инстанциям! К слову недополученная пенсия мамы составляет всего 11 тысяч рублей.