Пришла достаточно поздно, под закрытие. Очень быстро отдали карту, установили приложение уже после 19:30, супер милые и профессиональные девочки !!! Спасибо
Небольшое отделен ие банка но достаточное количество окон для обслуживания посетителей что не создаёт длительного ожидания. Персонал профессионален, вежлив и всегда идёт навстречу всем пожеланиям для лучшего выполнения поставленной задачи
Хороший банк! Перевыпускал карту дотошно всё проверили! Не было рекламы как обычно о кредитах! Можно было 10/10 поставил!
Serg Vorobev
Знаток города 22 уровня
19 марта
Отлично работают ребята 🔥, мой вопрос был решен не пинанием от одного к другому а в командной работе 🤝💯. Спасибо 🤝🌟. Старайтесь посещать отделение днем- меньше людей . Парковка 🅿️ во дворе или на Авиконструкторов
Будьте бдите льны и не подключайте не одной подписки в онлайне это очень важно! Сотрудники плотно пытаются навязать свою подписку мол без это не получится получить или это стандарт который они должны соблюдать! Стариков одних не отпускат туда очень важно чтобы вы уследили за стариков! Не совести не стыда. Лучше какой либо другой банк нужно переходить если так уж у них вот такой вот отношения к клиентам .
Обычный Сбербанк. Немноголюдный и тихий. Обслуживание вежливое и быстрое. После закрытия филиала в Юбилейном квартале это ближайший Сбербанк для его жителей. С парковкой рядом проблем нет.
Вы не представляете на сколько здесь чуткие девочки работают!!!! Большой поток клиентов, не все адекватные и понятливые, но выдержка и желание помочь нам, сотрудников, просто удивляет. Спасибо за работу!!! Лучшее отделение!
Оформляла карту, все сотрудники максимально приветливые, проводили до нужного окна, сделали все за пару минут; пожелали хорошего вечера несколько раз.
Единственное, что возле аппарата с талонами не хватает человека-консультанта, который бы помогал. Не все понимают какой именно талон им нужен))
Супер офис!! Решаю все вопросы, перевыпустила карту за минуту!!!Операторы помогут решить любой вопрос!! Вообще Сбербанк очень люблю, все переводы и оплаты веду через интернет банк, очень нравится, не надо стоять в очереди , ехать в Петроэлектросбыт , все делаем дома!!! Спасибо
Очень хороший с ервис. Девушка за окном 4 была очень вежливая, внимательная и компетентная во всех вопросах. На кассе тоже очень вежливое и внимательное обслуживание. Большое спасибо за внимание к клиенту!
Очередей в окна почти никогда нет, либо ждать приходится совсем недолго. Персонал ходит в масках, в помещении чисто. Все сотрудники, работающие в окнах, вежливые и приветливые, всегда дают просмотреть свои действия для проверки. Но консультанты попадаются вредные: наблюдала картину, как девушка нахамила клиенту, который с ней нормально разговаривал и попросил помочь с оплатой. Клиент был явно не русский, но по-моему не имеет значения кто он и откуда, если ведёт он себя уважительно, могли бы помочь, это же их обязанности.
У банковатов бывают очереди обычно перед закрытием самого отделения, по 2 человека в каждом собираются: там 4 банкомата, можно как снять, так и внести наличные.
Рядом с домом. Удачное расположение.
Мне самое оно.
Так что рекомендую
Много окошек, так что пенсию выдают и другие услуги успевают выполнить. Оперативно, быстро, качественно
Банкоматы работают круглосуточно. Стоит три банкомата на выдачу и приём и два на оплату, так что очередей почти не бывает.
В банкоматах всегда есть выдача и мелких и больших купюр.
По отделению р абота чёткая. Карту выдали за 15 минут, хотя в очереди была 3.
Работают чётко по графику, но никогда не отказывают последнему клиенту в очереди. В зале чисто и тепло.
В общем сотрудники умнички, отделение радует своей работой.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание. Пока не было нареканий. Банкоматы всегда работают!
Гульшан Мамедова
Знаток города 7 уровня
20 января
Прождала 45 минут в кассу , так и не дождавшись своей очереди. Просто ужасное обслуживание клиентов ! Как можно заставлять своих клиентов столько ждать ?
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Терминалы работают без сбоев, принимают, выдают наличность.
Удобное расположение, есть парковка.
Если Вы живёте и работаете рядом, это отличный вариант!
Как и во всех банках, несмотря на то, что в каждом окошке сидит сотрудник, ожидание более 20 минут. Если ты конечно не оформляешь кредит. Тут ты первый!
У банкоматов нет условий для того чтобы поставить сумку или портфель поставьте столик для клиентов
ALEKSEY P
Знаток города 20 уровня
5 марта 2024
4 звезды просто за субъективность.
А так, очень понравилось отделение.
Очень заботливый руководитель.
Все будет только хорошо.
Всего доброго. Успехов Вам.
Время ожидания минимальное. Очень приятные и вежливые сотрудники. Порадовало, что все мои вопросы разрешили очень быстро . И , по каждому вопросу не пришлось отдельно занимать и сидеть в очереди.
3
1
Елизавета
Знаток города 7 уровня
31 октября 2023
Как ни придешь с вопросом - так и уходишь без ответа. Первый раз хотела оплатить пошлину за замену паспорта, не удалось, ибо девушки даже при наличии папки у них с указанными суммами пошлин так и не смогли решить брать 300 или больше.
В другой раз зашла для замены карт по смене фамилии. Взяла талон, подождала, девушка вышла, объявила номер моего талона и сказала идти за ней. Прошли мы так весь офис, я сказала свою цель визита, на что в ответ «пройдите в тот зал, и с новым талоном предоставьте ваши документы». Почему нужно было пройти весь офис, чтобы узнать чем пришел клиент и развернуть за новым талоном, не использовав этот?
Пройдя в тот зал, девушка прошла обратно за мной и взяла нового клиента на обслуживание.
Логики нет, знаний у сотрудников тоже нет, в связи с этим и оценка соответствующая.
Самое близкое отделение сбербанка к дому, давно пора разместить отделение в жилом массиве "Чистое небо"! Обслуживание на высоте. Доброжелательное отношение к клиентам, почти никогда нет очереди, если и есть, то короткая.
1
Оля Король Арт
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2024
Отвратительно, ожидаю больше 30 мин, хочу открыть ИП и соответственно счет, а туалета нет. Это унижение . Человек должен сидеть и терпеть.
1
Татьяна
Знаток города 5 уровня
12 января
Персонал нечто.. сотрудница практически прямым текстом обвинила меня в мошенничестве. Хотя таких прав у нее не было..
Отделение банка с стандартными финансовыми услугами. Обслуживание физических и юридических лиц. Персонал молодой, время ожидания в часы пик до 15-20 мин. График будни до 20ч, выходной воскресенье. Наличие банкоматов в отделении 24/7.
19 апрел я пришлось обратиться в офис т.к.по телефону проблему не решили потому что некомпетенты .Спасибо Юлии Игоревны за помощь.Разобралась и решила проблему.очень ей благодарен
Пришла вечером в 19:00 , народу в банке никого , но приэтом время ожидание было 10 мин.,не поняла с чем это было связанно .
Не грамотный персонал , не компетентные в вопросах связанные с валютой .
И ходят почему то они не в рубашках как везде , а в застиранных белых кофтах. Больше не вернусь в этот филиал Сбербанка .