СберБанк
448 отзывов
7 мая
Хочу поблагодарить сотрудников отделение на Бутлерова 44 за стабильную и качественную работу, а особенно отметить профессионализм заместителя руководителя Султанову Лилию Ильдусовну. Её участие в решении моего вопроса сыграло ключевую роль — она внимательно выслушала ситуацию, дала грамотные рекомендации и лично проконтролировала выполнение. Очень приятно, когда руководство не отстраняется, а наоборот — проявляет искреннюю заинтересованность в клиенте. Видно, что под её руководством коллектив работает слаженно и ответственно. Спасибо за высокий уровень сервиса и человеческое отношение!
3 декабря 2024
Несколько раз посещал данный банк и остался доволен. Очень красиво выглядит как снаружи, так и внутри. Все сотрудники вежливые и компетентные. Есть навязывание скрытых услуг, к сожалению, впрочем, как и в любом банке. Раньше была кафешка внутри банка и зона отдыха. И что самое главное, в любое время доступны банкоматы, за которыми следят и обслуживают вовремя. Внутри чистенько и много окон для обслуживания клиентов.
3
9 мая
Хочу поблагодарить сотрудников сбербанка ,а именно сотрудницу Елену К. Быстро и профессионально разобралась с моей проблемой! Офис чистый,просторный ! Приятно приходить зная ,что тебе всегда помогут
8 января
Удобное расположение, вежливый и приветливый персонал. Холл с высокими, стеклянными потолками располагает находиться здесь и спокойно принимать решения.
9 мая
Несколько раз посещала данный филиал сбербанка и каждый раз оставалась довольна. Отличный ,чистый офис и компетентные сотрудники. Отдельная благодарность Кирилловой Е.А. За своевременную помощь в сложном вопросе не
1 февраля
Я проживаю по адресу г Казань ул Клары Цеткин д.9 Рядом с нами находится Сбербанк по адресу Клары Цеткин д.11. у нас сквозной подъезд,площадку около него сотрудники Банка превратили в курилку.Такое безобразие , просто УЖАС!Немедленно все прибрать ! Или это заявление в полицию!Так не поступают образованные, воспитанные женщины, которые должны нести культуру в массы! А уборщица за всеми с утра следит, кто куда направляется, проживает в
1 подъезде 11 дома , проходит мимо, ей наплевать, только подсмеивается.
2
1
27 декабря 2024
В офисе на ул.Вишевского предложили заключить договор долгосрочных сбережений. Сообщили что можно будет снять деньги сразу после выхода на пенсию. При прочтении договора, выяснилось, что работники сообщили не все нюансы. Выясненные детали меня не устроили. Попросил расторгнуть договор. Заведующая офисом сообщила, что они не могут расторгнуть договор, я должен это сделать самостоятельно через приложение, предложила отсесть и заниматься теперь уже моей проблемой самостоятельно.
1
3
31 марта 2024
В банке меня встретил очень приветливый персонал. Зал для встречи с личным менеджером был просторным, уютным и комфортным. Общение с менеджером оставило только положительные впечатления - он был вежлив и профессионален, благодаря чему все мои вопросы были решены быстро и легко.
Визит в банк оставил приятное послевкусие 😀, и я остался доволен обслуживанием.
8 декабря 2024
Очень хорошее отделение. Отдел взыскания съехал в соседнее здание. Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Центральный сбербанк где можно все урегулировать.
3 апреля 2024
В Сбере по этому адресу переоформляла карту, быстро и удобно! Может так по времени совпало удачно, а может быть в данном отделении всегда оперативно обслуживают клиентов 🙂🙂я совсем не ждала, получила талончик и сразу же пригласили. Переоформление заняло 5 дней, а затем посредством сообщения в приложении Сбера, пригласили для получения карты. Пока ждала новую карту можно было пользоваться мобильным приложением, получилось вообще не напряжно👍😉 отлично!!!👍
4
13 мая
Современный банк, отличный набор финансовых инструментов, банкоматы 24/7. Маленькая парковка. Платная.
14 апреля
Не выдали справки на неизвестном основании, сославшись на внутренний регламент. Якобы доверенность в бумажной форме они не принимают. Дело в том, что доверенность, оформленная по всем законам, должна быть действительна, а значит они нарушают ФЗ «о банках и банковской деятельности». Позор работникам данного отделения.
24 января
Очень хорошее отделение банка с очень большим минусом! Раньше была бесплатная парковка перед банком для клиентов, теперь она стала ПЛАТНОЙ!!!!
26 апреля 2024
Вайбовое место, приветливые сотрудники довольно часто попадались милые девушки, с которыми в процессе оформления карты мило болтали! Все быстро и четко! Из минусов верните кафешку !!!
4
13 февраля
Красиво, технологично . хорошее обслуживание, прия но находиться там.
26 ноября 2023
Центральный красивый удобный офис. Отдельный вход и парковка для клиентов Сбер Первый и Сбер private!
Высококвалифицированные профессиональные сотрудники, помогают не только клиентам, но и партнерам решать все проблемы для лучшего клиентского сервиса в Казани!
Гостеприимство в Казани - не передать словами…
1
28 февраля
Как Сбер для бизнеса, всё супер! Быстро, внятно....Если заранее звонишь и договариваешься, то можно заехать на их парковку.
1 марта
Вежливый персонал. Все быстро сделали. На улице мест не было, по звонку менеджеру открыли шлагбаум на закрытую парковку.
8 января
Отделение высшего уровня. Ответят на все вопросы. При необходимости дадут консультацию на специфичные вопросы )
12 октября 2024
Прикольное здание, как бизнес центр в Нью Йорке, ресепшен есть, а администраторы отсутствуют, поэтому для консультации придется ждать в очереди по талонам, а специалист, который меня обслужил очень вежливый.
3
27 августа 2024
Целый час сижу в очереди, при входе нет ни одного консультанта, который бы подсказал куда взять талон, гоняют от одного к другому уже третий пункт назначения
Продолжение истории. Документы были подписаны, сказали, что все сделают, прошла неделя, но Документы так и не прекреплены и работа до сих пор не выполнена. Работа по открытию эскроу счета. Работы выполнял отдел по работе с юр лицами.
31 мая 2024
В банке сделано все что бы вообще не было возможности, что бы доказать что что-то ты подал, все заявление подаются электронно, не выдают даже распечатанной копии. Любой, абсолютно любой документ не подписывается банком, но он действует, это как это возможно? Что ты подавал заявление, что не подавал, нет совсем ни какого контроля. А что, удобно, зато в суде ни кто ничего не докажет! Салимов Руслан Рафаилевич забаррикадирован в своем кабинете и не выходи и не видит, что вообще происходит у него там.
3
1
30 марта 2024
Центральный офис. Все быстро. Людей нет. Красиво. Чисто и приятно. Что ещё можно сказать. Центр города , приятные люди.
1
3 января 2024
Отличный банк! Внутри красота и комфорт, персонал очень вежливый и учтивый. Выглядит пафосно уже начиная с порога но народу не всегда много. Есть несколько банкоматов 👍
1
28 сентября 2024
Отвратительное отделение, пусть и в красивом здании — хамство на хамстве. Супруга приходила с доверенностью, 2 часа делали мозг, чтобы забрать на проверку, так и не перезвонили, отношение к клиентам а-ля «ты должен». Считаю, худшее отделение Сбера в городе. Интерьер прикольный, остальное — ужас ужасный.
6 августа 2024
Чисто, хорошо в офисе, а для VIPклиентов вообще неплохо всё, но вот кассиры обслуживают очень - очень долго и "футболят" друг к другу несколько раз
11 мая
Очень удобно, если требуется воспользоваться банкоматом, для внесения или снятие наличных . Доступ круглосуточный. Банкоматов много.Везде камеры , поэтому безопасно , это важно , когда находишься в чужом городе ,рекомендую 100%.
11 мая 2024
Всегда с радушием встречают сотрудники, знают своё дело - любой вопрос решается быстро и качественно, спасибо за внимание к клиентам банка!
1
27 марта
Обслуживание быстрое, удобная платная парковка
30 мая
Я обращался туда трижды, и ни разу мне не помогли, а посоветовали обратиться в другой банк.)
9 апреля 2024
Благодаря моему менеджеру все всегда проходит на «успешно»! Спасибо Диляре! И вип парковка позволяет в час пик оставить свой автомобиль в надежном месте.
26 декабря 2024
Удобный банк , все решают сразу . Приятно работать.
9 мая
лучший офис, понимающие и профессиональные специалисты
22 сентября 2024
Меняла валюту, всё быстро, светло, много места, нет навязчивых сотрудников, работают в выходные дни!
2
6 июня 2023
Лучший отдел Сбербанка в городе. Решают все вопросы. Обновлённый интерьер. Вежливый персонал. Быстрая электронная очередь. Много банкоматов. Красивые ёлки на входе. Машину правда проблематично парковать в час пик
4
1
9 июня 2024
Отделение Сбербанка, как отделение сбер банка, есть закрытая парковка, что очень удобно, тем более там встать особо не где! Персонал вежливый, профессиональный!
1
19 июля 2024
Отличное отделение
Встретили, все объяснили, показали, рассказали
Приятно приходить
4
2 сентября 2022
Центральное отделение вахитовского района. Внимательный персонал. Много окошек. Нет очередей. Обслуживание быстрое. Терминалы круглосуточно. Очень удобное для меня расположение. Есть своя небольшая парковка. Рядом несколько кафе и ресторанов
2
2
1 сентября 2024
Обслуживание нормальное.
Много окон. Все быстро.
Кредит получить непросто, как будто не хотят возиться. В районных офисах попроще.
7 февраля 2024
Столкнулся с предвзятым отношением сотрудника Альфии Гизатулиной в отделе обслуживания юридических лиц.
Абсолютная некомпетентность , бестактность, самовольство.
3 раза пытались произвести платёжные поручения , но каждый раз данного сотрудника не удовлетворяла форма подписи , которые как и все подписи одного человека, не могут быть априори идентичными.
Убедительная просьба объяснить сотруднику , что человек не робот, и подписи всегда имеют отличия.
Являюсь давним клиентом банка. Есть счета как физ.лица и как юр.лица.
4
2
12 сентября 2024
Большое отделение, но с парковкой беда!!! И очень медленное обслуживание! Любая операция займет не меньше 50 минут Вашего времени!
1
5 апреля
Сотрудники грубоваты, можно и повежливее разговаривать
28 октября 2024
Мне здесь очень нравится.
Персонал отличный, обслуживание быстрое. И внутри очень красиво.
1
11 мая 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, грамотный. Отношение к клиенту на высоте.
2
18 сентября 2023
Отличное отделение Сбера. Весь спект услуг для юр и физ лиц. Удобно расположено, НО большая проблема с парковкой клиентов.
3
1
16 июля 2023
Очень качественно оформляют кредиты! Привел еще друзей и родственников, всех оформил! Приду наверно еще возьму !))) Какой прекрасный заместитель, всегда найдёт подход к любому клиенту!
1
1
3 декабря 2023
Приезжал по вопросу эквайринга, все сделали быстро и четко, сотрудник Азат работает хорошо, всем рекомендую
3
21 февраля 2024
Отличный банк, удобное месторасположение в центре города. Парковочные места. Советую
1
27 июня 2023
Застраховались добровольно. Самый не умный поступок был. При заключение договора речь шла о том, что я плачу за жену и потом забираем налоговый вычет. Через пару лет, когда жена перестала работать по условиям договора оказалось не возможным забирать вычет. Начали смену страхователя. Процедура не ординарная. Долгая. В итоге оказываюсь в этом отделении. Жду очереди к массовому менеджеру. Ответов не получаю и меня направляют к премиумному менеджеру. Объясняю проблему. Долго копаемся в документах и так далее. В итоге менеджер отказывается принимать документы от меня, так как я не страхуемый и не страхователь, а только потенциальный страхователь. Звоню супруге, говорю, сейчас документы тебе направлю, нужно подписать. На что менеджер коментит , что без доверенности не примет. Говорю жене, мол, сразу доверенность оформи. Рукопись по паспортным данным, все как по букварю. Менеджер снова не принимает. Заверенную надо. Но это завышение требований. Спрашиваю: «в соответствии с каким пунктом и какого документа вы отказываетесь принять документы по доверенности?». Ответ сделал мой день: «вы же не привилегированной клиент, вот если бы были - можно было бы.» я прям записал этот шедевр. Желания макать кого то в жалобы не имею, по это все таки центральный офис в республике. При таком отношении количество единичек может увеличиться. Вопрос кстати в этом отделении не решился. Поступили по другому, вымотав кишки «холодной линии»
3
26 марта 2024
Прождал час с талоном, чтобы услышать «валюта закончилась», хотя на сайте показало, что в наличии. Консультант кто помог взять талон тоже сказал, что есть после того как переспросил. Абсолютно не хотят работать.
2
3