Отделение большое, удобно расположено, всегда много посетителей, но обслуживают очень быстро. В вестибюле несколько банкоматов. Всегда дежурит сотрудник для помощи.
Сбербанк как Сбербанк. Но войти в него с детской коляской нереально. Вот интересно, кто поставил этот пандус, чтобы подняться, сам бы смог с коляской детской или инвалидной туда подняться.
Вопрос в принципе к организации работы любого отделения Сбера: система переадресаций из окошка к окошку, в которой первые два окошка решают, куда клиента направить, а вопрос решается в третьем. В целом - чисто, вежливо, вопросы решаются быстро.
Бывала пару раз. Грамотные специалисты. Огромный минус - это куча мигрантов, из неприлично много. Замотанные женщины, злые мужчины и тарабарский разговор. Страшновато. Больше сюда ни ногой.
Мне очень нравится наше отделение . Я о другом. Откуда берут диспетчеров на номере 900? Неужели трудно объяснить,что в ПлейМаркете больше Сбера нет,нужно установить новое приложение,но телефон может отказываться устанавливать неизвестное приложение,надо ему дать команду РАЗРЕШИТЬ. Всего пара фраз. Но,эти дурехи ленятся ,просто скидывают ссылку. Хорошо,что после пятнадцатого раза нашлась девушка,которая нормально объяснила.
В целом, отделение - не плохое.
Даже, порадовало, что ребята "разбомбили" фойе и установили дополнительные банкоматы (ранее было всего 3 вроде как. и. Из-за этого - постоянно толпились люди к ним).
Сейчас банкоматов стало 5, но ситуация не поменялась - постоянные очереди, потому как половина аппаратов - стабильно не работает. Можно, в очереди, потерять минут 15.
Следовательно, нужно еще штук 5 установить каким-то образом.
Может , внутри, начать устанавливать вендинговые аппараты со снэками и кофе? Всяко , поток людей - высокий, и было бы не плохо, пока ждешь в очереди , выпить кофе, поюзать wi-fi, не?
Большие очереди. Сотрудники часто - новички без доступа к программам. Пересылают из одного окна в другое...
Отделение, чтобы просто карту получить - но не более.
Работники не понимали что такое спец счет не кто не смог открыть кроме одного человека и то позвонил через горячая линия спросил . Но спасибо что хоть выручил🤝
Если смотреть на сотрудников со стороны профессионализма, то есть моменты на которые они незнают ответов, затрудняються. Я конечно не провсех сотрудников. Пришли с мужем получить карту, сотрудник когда все оформила и говорит получите карту через несколько дней , на что мы ей говорим нам нужна моментальная не именная, на что она так на нас посмотрела и говорит, а почему вы мне не сказали , вообщето вы изначально должны были спросить какая нам нужна, я так считаю. И не мало важно внешний вид, не опрятные особенно женщины .
Отделение хорошее, посылку отдали быстро, специалист был вежливы й. НО рядом со зданием присутствует отвратительный химический ( сладкий ) запах. ОТ этого запаха режет глаза и болит голова, нечем дышать . Спросила у сотрудников откуда данный запах, мне ответили, что где-то рядом стоит завод по производству хим. чего-то там ,.. , который выпускает эти пары. Просьба администрацию Сбербанка подключиться к данном у вопросу, так как это вредно для здоровья.
Хороший сбербанк , чисто уютно , согласно требованиям Сбера вы в терминале берёте талон и ждёте когда вас пригласят, согласно номеру вашего талона , займёт время до десяти минут .
Про это отделение могу написать только хорошее. Менеджеры приветливые, и всегда готовы помочь при решении каких-либо сложностей, ну и конечно, клиентоориентированность их на высоте. В отделении несколько банкоматов, что очень радует. Не приходится стоять долго в очереди. Обслуживание происходит по электронной очереди, без особых задержек.
Этому сберу ставлю одну звезду Так как постоянно очереди постоянно затыки в банкомате деньги не снимешь рядом находится Садовод и все обналичают чёрный нал ха-ха
Не отделение,а сборище вечно недовольных,хамски отвечающих людей.Ничего не знают и учиться не хотят.Запах стоит тухло-ужасный.Кто же там руководит этим отделением?Неужели он не видит,что и как...?
Всегда квалифицированно оказывают помощь. Очень быстро перевели мой аккаунт из аккаунта иностранного в аккаунт гражданина России.
В отличие от Дулебинского отделения, где пытались и в итоге меня запутали.
В общем, в случае сложных вопросов - всегда хожу сюда и всегда мне помогают.
Сам офис чист, ожидание не долгое работают все окна. Звёздочки сняла из за того что банкоматы чаще всего не все работают и из- за этого приходиться очень долго стоять в очереди.
Здравствуйте дорогие работники сбербанка я очень разочарован вашем работы и общение с клиентом.
У меня вопрос почему в общайтесь с иностранам гражданам грубо как будто они вам что-то должны, к нам приезжают из за всех стран мы должны гордиться этим понимайте мы должны оставит им хорошие впечатления или воспоминание.
Я знаю они приходят сюда работат но это не значит что сними можно грубо обращаться это не уважение не кними это не уважение к самому себе вы не уважайте себя вот по этому обращайтесь сними нехорошо, вы тоже работайте и они тоже работают.
Вы зарабатываете и они тоже, это не меняет человечность я думаю спс.
УВАЖАЙТЕ ДРУГ ДРУГА ПОЖАЛУЙСТА МЫ ВСЕ ТАКИ ЛЮДИ В ПЕРВЫЙ ОЧЕРЕДЬ )))).
Самое ужасное отделение в котором я был. 20 минут ждал своего талона чтобы выпустить карту. Так и не дождался. Лучше потратить 15 минут уехать в другое отделение, чем полчаса стоять в очереди
Мне очень нравится. Очень часто посещаю.
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, всегда отвечают на все вопросы и разъясняют, если сложная ситуация. Ни разу не ушла от сюда с нерешенным вопросом!
Ужасное отделение!
Чтоб пополнить вклад, и получить справку,
30 минут оформлялись у одной сотрудницы! после направили в кассу, еще 30 минуть ждал чтоб попасть в кассу, чтоб положить деньги!!!!! так и не дошла очередь до меня, ушел!
народу было мало, типично халатное отношение к работе
Потратить час чтоб отдать банку свои деньги, да еще и не дождаться