Сбербанк на проспекте Ленинского Комсомола, 20 мне очень всё хорошо понравилось. Обслуживание на высшем уровне, очень грамотно всё объясняют, грамотно и доходчиво.
Хороший вежливый персонал, проведут грамотную консультацию, проведут необходимую операцию по вкладу ,дадут нужный совет по вкладам. По необходимости помогут с онлайн Банком.
Всем доброго дня !
08 августа 2024 года проводили удаленную сделку через сбербанк на Домклик. Между Керчью и Ульяновском.
Сделка проходила в Ульяновске по адресу ул. Минаева д 26 а.
От все души хотим поблагодарить менеджера Рыжкину Елену Владимировну за ее профессионализм, знания на высоком уровне, умение общаться с клиентом, одним словом БРАВО ! Благодаря Елене Владимировне сделка прошла быстро и успешно. Желаем Вам здоровья , благополучия и новых трудовых побед.
С наилучшими пожеланиями из Крыма , из города двух морей КЕРЧЬ агентство "Купидом" Татьяна
Супер отделение! Персонал замечательный, доброжелательный и грамотный! Очереди редко наблюдаются, обычно очень быстрое и вежливое обслуживание! Мне очень нравится, обращаюсь всегда только в это отделение! Спасибо)
Удобное месторасположение отделения банка. Радует уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту Банка. Приветливый и квалифицированный персонал. Быстрое и качественное обслуживание
Посещала это отделение Сбербанка 13 апреля 2024 года, получала карту после перевыпуска. Меня пригласили к специалисту через несколько минут после , как я взяла талон, то есть в очереди стоять долго не пришлось. Со мной работала сотрудник Людмила. Мне очень понравилось, поскольку Людмила подробно ответила на все мои вопросы и посоветовала программу долгосрочных накоплений( подспорье к пенсии),что для меня оказалось очень кстати, поскольку искала что-то подобное.
Данный филиал рекомендую.
Персонал отличается исключительной вежливостью, а обслуживание находится на высочайшем уровне. Не к чему придраться. Все проблемы были решены, и даже более того. Однозначная рекомендация к посещению.
В Сбере получаю пенсию,пользуюсь кредитной картой на покупку лекарств,а когда не хватает пенсии,то и зачастую на покупку лекарств.Сотрудники данного филиала внимательны, отзывчивы,ответственно выполняют свою работу,по необходимости и проконсультируют.
Полтора месяца ходил каждые 3 дня, чтобы получить наследство (пенсионный вклад мамы) и отдать его отцу. Сбербанк, как оказалось, - днище. постоянные отмазки и невозможность выдать долю от вклада.. После написания претензии и заявлением что пойду в суд - начали шевелиться... Компенсацию за полтора месяца пользования "чужими" деньгами сбер так и не отдал.. Благо есть другие банки, где можно оформить дебетовые карты и пользоваться ими.. Кстати что с компенсацией по советским вкладам??? Компенсация справедлива или нет?
Решил сделать дебетную карту, как приехавший из Марика(Мариуполь) .
Пришёл с мигрантами, таджики и узбеки.
Им сделали, мне нет. (Программный сбой) В общем вежливо послали.
Через неделю пришёл в другое отделение попросил сделать кредитную карту.......
Сделали дебетовую
С российским паспортом и з.п. больше 100000
Узбекам одобрили кредитные карты
..........??????
В банке ПСБ всё прошло нормально
Сбербанк ты лучший!!!!!!!
Сбербанк сами усложняют себе работу. То, что другие делают удаленно, в Сбере нужно посещать офис, тратить 30-40 минут в лучшем случае. Очереди практически всегда, хоть и не самые большие. Твердая 4 за стабильность.
Удобное расположение банка всех, наверное, устраивает,ну проблема стоянки думаю никому не нравится. И было статуснее здание , когда Сбербанк занимал два этажа. На первом
В очередной раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников! Не могут провести оплату по реквизитам (!)3 раза перенаправляли друг к другу и ничем не помогли! Учитесь, повышайте квалификации, милые дамы
Очень хорошее обслуживание, все замечательно, обяснят, расскажут, окажут помощь в финансовых делах, посоветуют как и что сделать лучше ,все чётко по времени, Советую!
Есть все что необходимо, кофе банкоматы и т.д. пандус очень много разных услуг и окошек, относительно быстро решен вопрос. Из рекомендаций было бы неплохо чтобы была еще велопарковка.
Рядом с домом!
Хороший филиал, хорошие и компентные сотрудники.
Небольшие очереди, а так в целом всё хорошо!
3
Дарья Рамзаева
Знаток города 8 уровня
1 июля 2024
Был сбой в установке приложения на телефон, пришла через неделю, сразу подошла к сотруднику( убедиться , что починили) , при мне установили другому человеку... Взяла талон, жду.. С огромным возмущением сотрудница Сбера начала меня выгонять ( уходите, оборудование не работает!). Я объяснила, что 3 минуты назад «всё работало», в ответ она начала звонить в главный офис и возмущаться, что я- «такая, плохая» не покидаю офис, это было совершенно не компетентно!!!!! После 5 минут возмущения «работника Сбера с телефоном возмущения» подошёл сотрудник и подтвердил, что всё работает.
Отделение Сбербанка центральное в Новом городе, людей много. Очередь движется быстро. На все мои вопросы получила положительные ответы. Парковка маленькая.
Хороший сбер. Всё объяснят, расскажут. Бывает конечно много народу, но это уже не к ним. Девочки молодцы, стараются очередь обычно идёт быстро.
Банкоматов много, но хотелось бы чтоб их заправляли почаще и различным номиналом купюр, а то иногда бывает запара.
1. Э - этикет. Его почти нет. Ни "Здравствуйте", ни "Всего доброго".
2. Г - грамотность. Много раз ловил сотрудников данного филиала на не знании простых вопросов касаемо их же банковских услуг.
3. О - отмазки. А вот это они умеют применять.
4. А - аутизм. Как-то его многовато. Обращаешься к сотруднику с каким-то вопросом. Она что-то там промычит. Даёшь ей ответ. Она начинает копаться в компьюетере. Потом запрашивает документы. Что-то делает. Вся процедура может длится 30 и более минут. В конечном итоге что-то у них там получилось. Что получилось? А хз. Ответа от них нет. Чем мы (я и операционист) занимались 30+ минут. Куда она там бумаги отослала. Что она делала. Что потом ждать. Всю информацию надо клещами вытягивать. Вобщем, аутисты там работает.
и т.п. много претензий.
2
4
nat
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2024
Удобное расположение,удобный график работы,банкоматы рабочие в любое время,специалистов достаточно,посетителей много,но очередь движется быстро,по талонам
Практически никогда не бывает очереди! Быстро решают вопросы, но, конечно, в зависимости от сложности вопроса
3
Гость
Знаток города 16 уровня
29 июня 2023
Отделение 8588/043. 29.06.23 в 13:48 вложила купюры ( 50.000 руб) в терминал АТМ 60034434 для зачисления на карту и всё на этом : карта вышла, деньги на лицевой счёт не поступили. Уже 4 часа прошло, деньги на счёт не поступили. Пригласили к кассиру для выяснения. Технический сбой, так объяснила Абияева Екатерина Сергеевна. Как пластинку крутила одно и тоже твердила: три дня на рассмотрение... Что за отношение к клиенту? Это не моя вина, а ваша, ваши терминальные устройства и надо за ними следить и обслуживать вовремя ... Такие технические неисправности должны решаться быстро, ведь увидели данную транзакцию, человек врямя теряет. А вы решайте! Деньги мне нужны были срочно на карту, именно в этот день. Кто будет пользоваться моими деньгами до 7 июля (такое сообщение я получила от 900)? А у меня простой!!!! Отвратительное отделение!!! Сотудники, которые тылдычат одно и тоже... Умейте на местах решать проблемы!!!
Наилучшее отделение по всем показателям. Персонал вежлив и компетентен, очень клиентоориентированный. Из минусов - отсутствие мест на парковке, которая вроде и есть,но постоянно заполнена машинами жителей соседни домов.
Хорошее отделение банка, всегда милый и вежливый коллектив. Обслуживают юр лиц и физ лиц. Руководитель отделения молодец, всегда приходит на помощь клиентам. Очередей практически нет, все быстро решается. Побольше бы таких отделений.
Находится в самом центре Нового города. Сколько раз там был, очередей не было. Общаются культурно. Здесь есть несколько банкоматов, проблем со снятием нет. Также здесь обслуживают юридических лиц ( только здесь во всём районе). Единственный минус- это Очень маленькая парковка для авто, машин на восемь. И то почти всегда занятая
Сбербанк сейчас стал очень доступным благодоря системе талонов для избежания очередей в своих отделениях. Так же в отделениях выросло количество банкоматов, что тоже довольно удобно. Еще бы проценты по кредитам стали поменьше....
К обслуживанию клиентов вопросов нет. Это естественно, - обучают так.
Огромная проблема этого отделения - крохотная парковка перед банком. Там практически никогда нет места! В самом отделении давно стоит какая-то "лишняя мебель" около окна, которая занимает полезную площадь. У банкоматов почти всегда очередь, т.к. Греф решил съэкономить на отделениях и закрыл большинство из них.
В нашем сбербанке полная идиллия ни народу, ни очередей, камфорт всегда девочки рядом помогут да и обращение хорошее, вежливое всё разжуют и в рот положут
Обслуживание долгое , не смотря на то что сотрудников много, часть просто не принимает.
В помещении душно , юр лица и физ стоят в одной очереди ( так быть не должно!!!)). В итоге получается каша из людей, кому пенсию забрать, кому счёт открыть ,кому кредит.