Быстро, оперативно. Грамотные, вежливые сотрудники. Можно даже попить кофейку. Отдохнуть в прохладном зале. Побеседовать с прекрасными девушками сотрудницами.
Здесь отличные консультанты, для меня удобное месторасположение, а самое главное-здесь почти не бывает очередей к банкоматам, и быстрое обслуживание если нужна консультация специалистов.
Чистый, светлый и персонал вежливый. Всегда отвечают на вопросы и помогают с выбором продукта. Рассказывают о выгодных предложениях. Территориально удобное располодение.
Хорошее и внимательное обслуживание. Вежливый персонал. Но, все таки за вежливостью может просматриваться навязывание Вам не нужных разных продуктов.(например страхование). И это не зависит от адреса Сбербанка. Так, что прежде чем сразу что-то подписывать-лучше подумайте...
Юр отдел, даму ждали 30-40 минут, время было не обеденное примерно 10:00-10:40. После прихода так же не получили должного обслуживания! Нам сказали, когда ошибка в приложении уйдет, тогда и приезжать. Ладно хоть не уехали. А просидев с данной дамой еще 1 час, отправили во фригат.
Странная система обслуживания - зачем брать талон о получении наличных, если все равно сначала идёшь к оператору, а он уже перенаправляет тебя в кассу. Зачем эти лишние манипуляции , почему нельзя сразу попасть в кассу , как в некоторых других отделениях
Менеджеры внимательные, отзывчивые, всё обьясняют четко и понятно, очередь движется достаточно быстро.
Банкоматы работают, снять можно любую сумму, деньги в банкоматах всегда есть
Я не буду отзыв. Не выходя ещё из банка, получив деньги, пенсию копеечную. Звонят *** с номера. + 900-и заявляет, что на меня берётся кредит, каким образом?
Для юридических лиц отличное обслуживание, девушки сотрудники профессионалы своего дела. Очень нравится сервис. Всё для клиента. Спасибо за такую организацию для бизнеса
Виктория А.
Знаток города 8 уровня
22 июля 2023
Отвратительно! Мало того, что мне заблокировали карту для перевыпуска на все выходные, без возможности обеспечения моей нормальной жизнедеятельности, т.к. отделения банка не работают по всей Самаре, так ещё и забрали паспорт при выдаче карты и не вернули!!! Банк не сделал ничего, что бы как то сообщить о том, что паспорт остался у сотрудника. Она просто куда то унесла его и больше я его не видела! Безопасность моих персональных данных под большой угрозой! В паспорте были все основные документы! Инн, снилс! Понятно, что и моя вина в этом есть, не проверила перед уходом, вернулся сотрудник с картой, но без паспорта. Навязывание ненужных услуг, странные вопросы, типа:
Вам звонили ***? А вы падали на льду? Что, блин? Да что с вами не так то?
И ироничное пожелание: надеемся что сбер вас больше не расстроит! Ага! Не расстроил....
Спасибо сотрудникам, нужно было внести срочно платеж за телефон организации, обслужили за 2 минуты, всё верно, чётко, доброжелательно, настоящие профессионалы 👍, буду всем рекомендовать, не создают очередей, развития вам!
Пользуюсь этим отделением банка много лет и всегда по всем вопросам получаю самое вежливое, внимательнее отношение. Благодарна руководителям этого отделения и всем сотрудникам за профессионализм!
В Сбербанке работают доброжелательные сотрудники, в случае необходимости , всегда можно обратиться за помощью. Минус - территория около Сбера постоянно заставлена машинами, зимой особенно очень трудно подойти к Сбербанку, т.к. территорию из-за стоящих машин, не чистят.
Вежливые профессиональные сотрудники, работают быстро, буеващна запчасти разбирают любую проблему и оазъясняют, что и как делать. Понравилось, как общаются с клиентами. Рекомендую!
Нужно было расторгнуть договор и закрыть карту. И оплатить годовое обслуживание. Сотрудники сказали, что не надо ничего платить, так как я не собиралась пользоваться картой. Окей, заявление приняли. Потом мне звонят и говорят :дабы мы на вас не подали в суд из-за 150р годового обслуживания, оплатить надо. Я то не против, но почему сотрудники мне сказали что платить не надо - не понятно. Не думаю, что я первая, кто пришла с таким вопросом. И в чате отвечают шаблонами, которые вопросы не решают, а на горячую линию вообще квест дозвониться.
Большое отделение Банка, с огромным набором оказания банковских услуг. Как и во всех банках персонал вежливый, удобная зона ожидания, круглосуточные банкоматы.
Огромные очереди. Сотрудник ушла принимать инкассацию и я ждала её 50 минут
Сергей Ж
Знаток города 12 уровня
17 октября 2024
Хорошее отделение и специалисты, но специалистов очень мало, очереди очень большие, ожидания от 30 мин.
Анися Ибрагимова
Знаток города 9 уровня
7 января 2023
Быстрое обслуживание, внимательное и толерантное отношение к клиентам, персонал доброжелательный и относительно компетентный. В банке почти всегда многолюдно, но время ожидания оптимальное. Радует то, что банкоматы всегда работают, и часто можно увидеть консультантов
Не думала, что скажу это, поскольку раньше сталкивалась с некомпетентностью сотрудников банка в целом, но это новое отделение банка радует чуткостью и выдержкой сотрудников, готовых решить любую проблему! Обслуживаюсь именно здесь, и как юр.лицо и как физ.лицо. Всё чётко, профессионально и практически без очередей.
Все бы ничего претензий к работе банка нет,что с физ лицами что с Юр лицам,кстати удобно но два разных входа для физиков и юриков в одном здании..а самый большой минус это узкая дорога и поставить машину практически не реально, ещё в середине фитнес клуб и его клиенты тоже не пешком..а на основной дороге знак стоянка запрещена
Банк, конечно, замечательный. Это хорошо продуманная система, как сделать из Человека - существо. Услугами банков не пользуюсь. Карты и вклады давно закрыты. Кредитов нет и никогда не было. Живу на свои средства. Банки не содержу. И всем советую- сбросьте с себя это рабство.