СберБанк
277 отзывов
25 декабря 2024
Хороший комфортный офис, очень современный ремонт. Ожидание очереди - комфортное.
Хочу отдельно поблагодарить девушку операциониста Милану. Очень позитивная, чего так не хватало в течение дня. Внимательно выслушала, помогла подобрать услугу и качественно обслужила, предложила разные варианты решения моей проблемы и я осталась довольна результатом.
3
25 июня 2024
Сбербанк находится около Курского вокзала. После ремонта приобразился, удобно, масштабно, в шаговой доступности! Банкоматы современные. Обслуживание специалистов корректное, вежливые , добродушные, подскажут и расскажут!
4
31 января
Отличное отделение. Посещала в часы пик, очередь двигается довольно быстро, не приходится ждать часами. Консультант в окне выполнил необходимую операцию, хотя в другом отделение было отказано - сотрудники просто не знали, как это провести в системе! Спасибо!
16 ноября 2024
Первое мое посещение попалась операционист которая я и мои дела были абсолютно не интересны. Никаких предложений по поводу моего вопроса не было . Второй визит мне повезло. Операционист внимательно выслушала и помогла мне решить вопрос с необходимыми мне результатами.
1
1
16 ноября 2024
Не рекомендую данное отделение,как и в целом сам сбербанк,обменять валюту очень сложно,по телефону сообщают,что валюта есть в наличии и в неограниченном количестве,приезжаешь а по факту валюты нет.Так же продают старые доллары в разы дороже...
2
1
7 июля 2024
В основном пользуюсь банкоматом,удобный вход и время работы.Банкоматов несколько,очередей практически не бывает.
В офисе так же немноголюдно.
Быстрое и вежливое обслуживание,помогли решить проблему с картой.
4
24 марта 2024
Хорошее отделение! 🏦
Просторно, уютно и без суеты.
Персонал работает слаженно и оперативно.
По-человечески к каждому посетителю и клиенту.
Сильная команда! 🏆
1
17 февраля 2024
Приятно удивлена. Как быстро и грамотно была решена моя проблема.,Молодой человек достоин всяких похвал.Я живу достаточно далеко от этого отделения Сбербанка ,но непременно буду стараться посещать именно это отделение Сбербанка.С уважением Людмила.
3
10 мая 2024
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего. После самого обычного похода в банк за установкой приложения на айфон, я нахожусь уже две недели в апатичном состоянии из-за надменного и высокомерного поведения работницы банка в мою сторону. Взгляды, вздохи, невербалика - все то, что сложно объяснить на словах, но легко почувствовать лично при общении с человеком.
«У вас айфон американский, мы не сможем установить на него приложение»
- Но ко мне вчера приходили работники Тинькофф и без проблем установили приложение.
«Уж не знаю, что там у Тинькофф!!! Но мы не сможем»
Совсем краткая часть из нашего с ней диалога, но, как я написала выше, взгляды, охи, мимику, интонацию - все это сложно передать текстом. Вроде молодая девушка, работающая в столичном банке, а такое чувство, что 60 летняя озлобленная женщина из почты россии в провинциальном городке.
Я составила жалобу, но прошу уделить ей максимальное внимание руководства. Две недели настроение на нуле:(((
5
8
3 июня 2024
Добрый день! Прошу ИТ службу Сбера донастроить возможность актуального отображения наличия иностранных валют в отделении банка. Я специально потратила время для визита в отделение на Курской, тк на карте отображалась валюта в наличии (шведская крона). В отделении мне сказали следующее- валюты в наличии нет, если вы видите информацию в интернете, это неверно. Валюту кто-то уже зарезервировал. На мой вопрос, как я могу зарезервировать шведскую крона, мне ответили- никак. Очень жаль писать такой отзыв, но в текущее время это большая проблема.
5
1
14 декабря 2023
Офис приятный , чистый . Персонал в меру приветлив и компетентен. Но вчера произошел инцидент. который в корне меняет отношение к данному офису. Моя мама, человек весьма преклонного возраста, обратилась к менеджерам за помощью в защите своих данных, котрые хранятся в Сбере, т.к. в субботу и воскресенье ее, по городскому телефону, одолели телефонные ***, в частности называли точную сумму средств хранящихся в этом банке. Вместо помощи получила совет "не снимать трубку телефона", или заплатить 7000 руб., чтобы застраховать себя от любых мошеников. К сожалению от тех, кто сидит в Сбере и сливает данные третьим лицам, никакие страховки не помогут.
11
1
9 апреля
Комфортный офис , в отличие от соседнего отделения псб. Удобная зона ожидания . Ждала в очереди недолго. Почти сразу подошёл менеджер, предложил пройти к свободному окну. Все быстро помог сделать , спасибо 😃
20 декабря 2023
График работы очень интересный. Это один из единственных банков в Москве, где заявлено наличие турецкой лиры, но отделение банка работает для частных лиц только до 19:30. Так то для остальных работает и дольше. Но частные клиенты, видимо, имеют какой то привилегированный график работы в своих офисах, что должны изыскать возможность вписаться в эти условия. Даже поликлиника работает до 20:00.
4
2
24 ноября 2023
Комфортное, современное отделение банка, в центра удобное расположение как для проживающих в Москве, так и желающим провести свою сделку клиентам с области! Проводили не ипотечную сделку в этом отделении, все понравилось!
5 марта 2024
Хороший сбербанк в котором отличное обслуживание, консультанты относятся с уважением, новые банкоматы и быстрая консультация и быстрое решение ваших проблем
26 февраля
Всегда многолюдно , но обслуживание быстрое
3
3 сентября 2024
Рекомендую! Больной очереди не бывает практически, внутри чисто, уютно, сотрудники вежливые! Бонуамоты всегда работает . Все очень хорошо 👍
3
3 июня 2024
Просторное светлое отделение. Много банкоматов. Есть продажа кофе. Ожидание с комфортом
6 мая 2024
Сижу уже 22 минуты. Очень много народу. Не дифференцируктся очередь. Клиенты сидят по 15 и более минут около операторов. А мне вот просто получить пенсию папину. Можно же отслеживать, зачем клиент пришел.
2
4
16 ноября 2022
Хорошее отделение, удобно расположено, обслуживание достойное, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания минимально. Хоть отделение и небольшое, но обслуживание быстрое и комфортное.
3
17 января
Отвратительное отделение банка. У стойки с выдачей талонов сотрудников нет. Потом начинают гонять за новыми талонами.
Сотрудники ведут себя по отношению к клиентам по-свински: стоят шушукаются, показывают на клиента и крутят пальцем у виска. Это не допустимо!!!
Время посещения 14:53 - 15:12
1
3
9 июля 2024
Самый лучший офис💕 приятно тут находится, сотрудники самые грамотные
4
4 декабря 2023
Хорошее отделение Сбера. Людей мало, ожидание 5 минут. Тут кстати оперативно открывают и раскрывают аккредитив по сделке, что не все обычные отделения Сбера способны сделать нормально и правильно.
15 октября 2023
Небольшой офис, но чисто, современно, сотрудники работают чётко, быстро!Менеджер Евгения Я. молодчина👍👍👍
3
16 октября 2024
Заключал тут сделку по продаже квартиры. Очень доволен обслуживанием и отношением сотрудников.
3
6 октября 2024
Хорошее отделение, заинтересованные сотрудники, со всем помогли, спасибо!)
3
11 марта
Отзывчивый персонал. Чисто.
3
19 апреля 2024
Банк близко (3 мин) от дома, персонал прекрасный, много терминалов с большим функционалом
3
17 сентября 2024
Наконец-то новые терминалы. И вроде бы всё ничего.. Но как мнимый кризис в стране-денег ни в одном нет.. Стой инкассаторов жди..
6 июля 2024
В субботу утром очередь в кассу больше 30мин, тк других клиентов "перекидывают" в кассу с окошка без очереди. Пусть тоже ждут, как это..
2
2
9 августа 2024
Просторный зал. Работники вежливые. И главное на против дома ☺️
3
9 мая 2024
На сайте сбера и других ресурсах указано, что можно купить турецкие лиры. По факту нужной валюты нет. Это называется введение в заблуждение и пустая трата времени клиентов.
2
1
27 сентября 2024
Приятный офис
Хорошие сотрудники
Все быстро!
3
31 октября 2023
Очень хорошее отделение Сбербанка. Минимальное ожидание, положительно настроенный персонал, помогут в любом вопросе.
1
8 июня 2024
Хорошее расположение филиала. Достаточное количество банкоматов.
1
6 ноября 2023
Удобно быстро и легко закинуть деньги можно там на карту) и так же без особого труда снимаю деньги в банкоматах Я)
3
10 сентября 2023
Хорошее отделение, народу немного, удобные банкоматы и много консультантов. Оформил тут карту, никто никаких доп. услуг не навязывал.
9 января 2023
Добрый день. Сегодня посетили отделение Сбербанка на ул. Земляной вал д.41стр.1. Взяли талон в электронную очередь. 5 минут 10 минут 20 минут 30 минут на 45 минуту я не выдержал и подошёл к администратору и поинтересовался когда же нас вызовут . Я предполагал что услуга которая нам должна быть оказана не совсем мало занимает время, но при этом посетители с такими же сложными вопросами прошли вперёд нас. Внятно нам никто не объяснил по какой причине мы ожидали 1ч10 минут своей очереди. В отделении банка не предусмотрен банальный туалет для посетителей. В 21 веке. Позор. Хозяева банка, вы не думаете о простых потребностях ваших клиентов.
7
3
14 мая 2023
Обошла всё банки вокруг Курского вокзала, только в сбере смогла оплатить счёт. Мне очень повезло, сотрудник оказался грамотным, знающим своё дело!!! Очень мне помог!!! Отдельная ему благодарность, фамилия Бирюков!!!
3
1
5 июля 2024
Приехали в рабочее время в будний день, внутри никого, двери закрыты, никаких бумажек на дверях нет.
2
8 февраля 2023
Очень квалифицированный персонал. Отделение просторное, никакой толчеи. Все вопросы решаются быстро, без лишних потерь времени.
3
2
13 мая 2024
Отзывчивые сотрудники. Чисто, очередей не видел в отделении.
3
24 апреля 2022
Хорошее отделение сбербанка, быстрое обслуживание, всё объяснили, дали ценный совет, и везде чистенько, пользуйтесь услугами этого банка, заходите вам всё расскажут и проконсультируют.
4
12 мая 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
3
29 марта 2023
Отдельное спасибо персоналу. Помогает всем, чем может. Но не всё от них зависит! Остальное правила сбербанка. Самый главный минус, отсутствие туалета, в таком крупном офисе.
3
1
13 февраля 2022
Рядом с метро, персонал внимательный к клиентам. Всё доходчиво объясняют и подходят к вашим потребностям со знанием дела. Время ожидания в очереди не большое, хотя зависит многое от ваших вопросов.
4
26 мая 2024
Одно из немногих отделений, где нам поменяли дирхамы ОАЭ
1
13 апреля 2024
Удобно, рядом с метро есть Сбер, зона 24
3
28 сентября 2024
Большой красивый филиал. Снимала только деньги
3
17 апреля 2024
Хорошее отделение! Есть наличный обмен разных валют, в том числе дирхамов и юаней.
1