СберБанк
95 отзывов
17 декабря 2024
Пытались скрыто навязать иностранному гражданину подключение подписки сбер прайм при запросе только получить реквизиты. Также сказали что это платно, но потом через 2 минуты выяснилось, что это можно сделать бесплатно в приложение. Как связано получение реквизитов и подключение подписки не понятно.
Если бы не это, поставить можно 5 звёзд . В отделении чисто, сделан хороший ремонт, стоит кулер с водой и автомат с кофе. Сотрудники приветливы , но несмотря на эту приветливость и вежливость нужно следить за тем чтобы вам не подключили доп опции за деньги
2
18 марта
Отлично, отлично. До того, как войти, я был обычным человеком, но после того, как вышел, я стал совершенно другим. Я стал человеком со СберПраймом и страховкой. Я думаю, в России, если бы ты не подписался на эти две услуги, тебя бы расстреляли.
Персонал полные лжецы. Я много раз спрашивал: «Это обязательно?», и она всегда отвечала: «Да». И она сказала, что если я не заплачу, моя банковская карта будет аннулирована и я больше не смогу ею пользоваться. Пожалуйста, не верьте их лжи. Это просто мошенничество.
Пока я занимался делами, ко мне подошла молодая служащая, чтобы задать несколько вопросов служащему, который меня обслуживал. Молодая женщина была дружелюбной и скромной, но старший сотрудник, сидевший напротив меня, отнесся к ней пренебрежительно и даже сделал вид, что не слышит, что она говорит. Она оставила девушку в стороне. Мне грустно из-за этого. Это токсичная среда на рабочем месте.
Она относилась ко мне так же плохо. И только когда она обманом заставила меня подписаться на услугу, которая мне не нужна, она улыбнулась этой отвратительной улыбкой.
В то же время ее отношение к коллегам-мужчинам и другим старшим сотрудникам граничило с угодливостью. тошнота.
Кроме того, необходимо объяснить, что никогда я не был так зол, ведя дела в других офлайн-банках Сбербанка. Так что это целиком и полностью вопрос личной этики сотрудников банка.
Наконец. При оформлении страховки для меня она также неправильно заполнила мои личные данные.
20 марта
Непонятные очереди , терминал талончиков работает ,но брать талон нельзя. Работает всего три окна, одно из которых - касса. Сотрудник сам объявляет кому к какому окну проходить. Те кто понаглее ,или видимо повыгоднее проходят вне очереди . Я ,чтобы получить готовую карту несколько дней хожу и не могу попасть . Потому что помимо ожидания в очередях сбербанка, есть ещё много других важных дел. Пожалуйста примите меры по решению данной проблемы.
Мое негодование ещё связано с тем,что мне в наглую обманным образом впихнули прайм подписку, объясняя это тем, что условия карты с 1 марта изменились. Хотя я пришла за зарплатой картой,которую просто заменила в связи с потерей , и мой работодатель узнавал у куратора,что никаких изменений в обслуживании карты не было. То есть карта обслуживается по-прежнему бесплатно и никакие 1.5% за снятие и переводы не берут. А сотрудники офиса твердили обратное и настаивали что без прайм подписки я просто не выживу. Я позвонила по номеру 900 и мне сразу же отменили подписку , и подтвердили что никакие условия не были изменены. Я понимаю,за то что они дурят людей - получают премию , хотя, по сути ,их надо штрафовать за враньё. Все это очень некрасиво и неприятно.
5 сентября 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отзывчивым сотрудникам, прекрасной атмосфере. Надеюсь, такой порядок будет во всех отделениях. В каждом уголке клиники ощущается забота о пациентах, что, безусловно, вызывает доверие. Приятно видеть, как персонал не только выполняет свою работу, но и sincerely заинтересован в благополучии каждого, кто переступает порог.
Особенно хочется отметить чистоту и порядок в помещениях – это создаёт комфорт и уверенность в том, что здесь следят за стандартами качества. Ожидание процедуры не такое страшное, когда вокруг такая позитивная обстановка. Даже в минуты волнения можно почувствовать себя в безопасности благодаря профессионализму медиков.
Я верю, что если подход и отношение к пациентам будут такими же, как сейчас, то клиника станет образцом для подражания. Жду с нетерпением момента, когда смогу пройти операцию и вновь обратиться с благодарностью, уверенный в том, что здесь меня поддержат на каждом этапе.
1
18 ноября 2024
Слава Сберу, который помог нам восстановить историческую надпись на крыше дома — Миру - Мир! Нам как защитникам наследия оставалось ещё немного — отремонтировать фасад и вернуть утраченную белую арку по центру. Так что фото здесь не актуальное, надо обновить.
1
25 марта
Это специальное отделение для работы по Ислам займам, кредитам и ипотекам. Отдельная часть отдана под работу с другими вопросами, но там 1 касса, поэтому если у вас вопрос по кассе и не относится к Ислам операциям, ждать придётся очень, очень долго, плюс путаница из за того что очередь живая через девочку на входе.
23 июня 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отщывчиаому персоналу, прекрасной атмосфере. Надеюсь такой порядок будет во всех отделениях
29 мая 2024
Взял талон
Уточнил у сотрудника есть ли обмен валюты, ответ «Есть»
Простоял очередь, валюта есть, но за рубежом могут не принять.
Побежала посмотреть другие, ждем,
Вернулась с ответом других нет
Пошел к старшему, объяснил, ответ такой же.
Отличный сервис, час времени потерян и ничего не получил
1
3 февраля 2024
Удобное расположение. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественные услуги, уютная фирменная атмосфера
2
6 ноября 2023
После р емонта стало гораздо уютнее. Относительно быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и внимательные. Единственный недостаток, что Сбербанк не работает в выходные дни.
17 апреля 2024
Издевательство над клиентами
Не соблюдают очерёдность, сотрудники заставляют ждать
Причём не в час пик, посетителей в филиале немного
Получить деньги со счета - всегда целая история и стресс
Лавры почты России по быстроте обслуживания потихоньку переходят в филиал сбербанка на большой красной в казани
1
10 сентября 2023
Самый лучший Сбер! Обслуживание на высоте. Сотрудники профессинальны, выдержаны. После посещения настроение поднимается, т.к. все спокойно, доступно объяснят.
3
22 ноября 2023
Работают медленно, приходится сидеть в очереди достаточно долго. Специалист освободится и подвисает в смартфоне…
И пусть клиенты подождут!
Подтверждение операций вторым специалистом тоже не минутное дело, посидите … как освободится, подойдет, не спеша и не по первой просьбе
Сервис совсем не радует, да и отсутствие парковки тоже большой минус
2
1
20 ноября 2024
Грубый персонал, полчаса просидела в очереди, отказали в услуге.
17 июля 2023
Сбер в культовом месте, в доме Миру-Мир!
Современный офис обслуживания. Очень обходительны к клиентам! Все быстро делают! Молодцы просто!
2
20 июня 2023
Очень красивое отделение, очень все как будто современно, НО, не забываем, это все таки сбер. Пришел оплатить квитанцию, а они, такие модные в белых худи сидят в кроссовках и не могут тупо списать деньги с моего счета в сбере для оплаты квитанции, пошли снимать деньги в банкомате, чтобы им отдать на оплату. Бред какой то.
2
29 января
Хорош ий многофункциональный офис банка
13 октября 2023
Сбер удивляет. Обслуживание и офис на высоте. Большое спасибо сотрудникам этого отделения за качество работы.
1
29 апреля 2023
Хороший банк. Вежливые работники и отличное обслуживание, всегда помогут и подскажут как решить проблему.
1
3 февраля 2023
Очень не квалифицированный персонал. Оформлял расчётный счёт, пришёл сначала один помощник потом второй, с грехом пополам всё таки у них получилось это сделать, ура! Сразу хочу добавить, техподдержка по телефону звонила, пытались мне помочь, только с третьего раза получилось понять друг друга. Банк днище!
1
6 октября 2024
Внимательный и доброжелательный персонал
10 июля 2024
Очень приятно, советую. Чётко работают
1
6 марта 2023
Сбер как сбер, ничего особенного, из минусов - банкоматы только внутри, если понадобится воспользоваться ими в нерабочее время, то это не получится, только в будни в часы работы отделения, а так двери будут закрыты.
2
23 января 2024
Современно, красиво, граматный персонал.
1
22 ноября 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо.
2
12 июля 2022
Современный офис, очень высокотехнологично оснащен, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
13 июля 2023
Очень классно е отделение.Есть очень классная кофейня
3
29 октября 2024
С вопросом не помогли, пытались навязать кредитную карту.
25 октября 2022
Место приятное на вид, обслуживание быстрое, расположение удобное
2
1
7 ноября 2022
Хорошое отделение, народу не много обычно, если только в обед, когда выходят госслужащие, зерновой кофе 100 рублей
2
1
2 июля 2023
Современные банком аты,расположение удобное.
2
19 июля 2023
Самое комфортное отделение Сбербанка в котором я побывал
3
29 апреля 2021
Быстрое и культурное обслуживание, грамотный приветливый персонал, чисто, красиво, со вкусом отделка в офисе в Центре города.
3
16 апреля 2024
не разменивают наличные
1
1
29 сентября 2023
Банкомат находятся не при входе, не сразу их видно
23 апреля 2021
В принципе не люблю сбер, в случае с этим отделением, как и со многими другими, минус звезда за отсутствие парковки, вторая за сервис всего сбера и ещё одна за то что это все при наличии государственных ресурсов и доминирующего положения на рынке
4
10 мая 2022
После ремонта несколько неудобно стало- надо пройти через зал к банкоматам. Ну и как не было парковки, так откуда ей взяться
1
25 сентября 2020
По сравнению с другими отделениями, обслуживание на нуле, информатор с номером талона еле слышно, причем ч асть талонов пропускает. Взял талон, жду своей очереди, должны вызвать. Минут через 20 вызывают криком талон впереди меня уже, на мой вопрос почему меня не вызвали - ответили, что кричали, хотя никто не звал. В итоге сказали подождать. Прошло еще минут 40, так и не дождавшись своей очереди плюнул и ушел. Больше без особой нужды не пойду в это отделение!
3
26 ноября 2024
Все отлично
13 января 2022
Замечательные сотрудники. Хороший ремонт. Отличная мебель. Удобный.
2
1
26 декабря 2023
Долго ждать своей очереди
29 мая 2020
Хороший офис,в самом центре города,приветливые консультанты,всегда готовые прийти на помощь.
Единственный минус-почти всегда много народу,приходится тратить время в ожидании,чтоб подойти к банкомату.
3
13 июля 2021
Лучший офис Сбербанка! Но очереди, как и везде, длинные! Видимо место слишком проходное!) все отлично, хожу не в час пик!👌🏻
1
17 июля 2022
Раньше было 4 старых банкомата, теперь один новый. Очереди. Душно. Сам зал обслуживания норм.
12 июня 2023
Всем знакомое здание миру-мир
11 ноября 2023
Светло, уютно
20 августа 2022
отличный офис ,удобный ,хороший персонал
3
18 декабря 2023
Большие очереди
5 сентября 2023
Хорошее отделение, быстрый персонал, нет очередей.
1
18 апреля 2021
По работе часто захожу. Работники приветливые, отзывчивые. После пяти обычно народу много бывает.
1