Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам отделения, работавшим 29.11.24.
Я пришла с рядом вопросов : утеря карты , смена паспортных данных, установка приложения.
Все проблемы решили в считанные минуты.
Да , есть очереди , но обслуживание идёт очень оперативно , долго ждать не приходится.
Ставлю максимальную оценку.
Зачем такой сбербанк открывать,чтобы опять,что то рядом расположено было,то спорт зал,то аренда для вещей, сбербанк должен соответствовать требованиям структуры управления,а не быть ,как в деревне ,, магазин сельпо,, где можно и продукты купить и всё остальное
Без проблем и очередей оплатила госпошлину, имея при себе паспорт и наличку. Вежливые сотрудники. Единственный минус - маленькие номера на окошках. Звезду за это не сниму, пересмотрят же когда-нибудь дизайн и сделают его удобным посетителям.
Добрый день!!! Большое спасибо сотрудникам данного филиала, за отзывчивость, помощь в работе с клиентами. В филиале всегда чисто, большое спасибо кон сультантам!!!
Самый крупный офис в Новотроицке, работает 6 дн в неделю, удобный график работы. Опытные сотрудники, решают любой самый сложный вопрос клиента и даже немного больше. Выдача ипотек и открытие расчетных счетов юр лиц, есть сейфовые ячейки, кому надо провести операции через ячейки. Очень удобное расположение.
Доброжилательный персонал. Довольно быстрое обслуживание. За счет большого колличества окон очереди практически отсутствуют. Единственно в дни пенсий и зарплат создаются очереди. А так респект руководству и персаналу банка
Даже не знаю что и поставить то,был участником сделки по проладе своей квартиры ,по сделке сберклик,менеджер полтора часа разбиралась как щагрузить документы,потом начала звонить ,и еще полтора часа,в итоге кое как закончили сделку за три часа,вот такой сбербанк
В целом обслуживание на высоте, если не учитывать что постоянно пытаются что-то навязать. Была ситуация что немного не вник в суть дела и благодаря их советам пролетел на 15 тысяч, связана ситуация была с кредитной картой и кредитом.
Толпа старикашек вечно, персо нал раздражённый, вообще место отвратительное, никому не советую! Бегите оттуда, оформляйте Совкомбанк и радуйтесь жизни!
Всем здравствуйте! Девочки которые консультируют, и помогают нам клиентам Сбербанка МОЛОДЦЫ !!! Всегда помогут и ответят на все вопросы!! Весь коллектив дружелюбный и отзывчивый!!!
Тут работают профессионалы!
И карту сделают и поговорят пока ждёшь. И даже раз приходил с обращением, оферисты хотели деньги увести, всё решили в несколько секунд!!!
Зимой невозможна с парковки дойти до банка выйдя из авто снежные бордюра сложно преодолеть! Не говоря уж о стариках, которые карячатся через них падая!..
Проблем очень много, талоны , очереди, причем сотрудники вроде бы и есть, но ж дать приходится долго. Сотрудники не всегда могут ответить на вопросы, раздражены и не горят желанием помочь. Что касается справок, выписок по счетам бардак полный, приходишь, дают выписку, закрываешь счета 90 годов, которые в последствии почему то остаются открыты, при предъявлении документов, ответ один: сбой в системе.
2
1
Деребизова Татьяна
Знаток города 10 уровня
4 января 2023
Отличное обслуживание банка, персонал на высоком уровне работает, на все вопросы отвечают, помогают клиентам, ожидание три минуты, Надежный банк России!!!
Сотрудники на входе очень любят общаться между собой, а не идти на помощь посетителя м банка. Очень нравится как работает немолодая женщина в очках,если не ошибаюсь в 3 вроде окне. Несколько раз попадала к ней и всегда очень вежлива и корректна, всё объясняет и помогает.
Лучшее отделение сбе ра в городе, грамотные сотрудники! Бывал в паре других отделений, так там сотрудники не могут объяснить мне как потребителю, простых вещей по кредитам и т.п. и т.д. В общем если мне надо в сбер, то только именно в это отделение хожу!!
Из всех банков этот самый ужасн ый. Закрыл ипотеку и более не хочу пользоваться услугами сбера. Каждый раз приходилось ждать в очереди минут по 20. Каждый раз пытались оформить кредитную карту, страховку и другие абсолютно ненужные мне услуги. А предложить мне перекредитоваться под более низкий процент они забыли.
Как и везде, очень медленная работа сотрудник ов, но я конечно понимаю что не всегда в этом их вина. Зачастую это происходит из-за нехватки сотрудников.