Офис после ремонта выглядит достойно, находится в помещении приятно, никаких претензий нет к внешней составляющей, но сотрудница, которая сидела сегодня 11.02.2025 за 4 столом, не смогла провести элементарный платеж, который проводили до нее раз 7 ранее, сказав, что у него какие-то проблемы и у меня что-то не так с реквизитами (которые не менялись). В итоге пришла домой и сама через приложение все сделала без каких-либо проблем. Пришла именно в офис, потому что мне нужна была в бумажном виде квитанция об оплате. Плюсом прошу руководство обратить внимание на внешний вид сотрудника: отросшие корни с сединой, отросший маникюр с грязными ногтями, мало приятного. Ведь каждый сотрудник - это лицо вашего банка.
Это очень нехорошее учреждение. Меня сильно подвело! Я заказал выдачу наличных через приложение, а по прибытию в офис мне отказались их выдавать. Сказали - пишите в чат поддержки.
Когда Вас подведут в сбере - тоже будете писать в чат поддержки. Но убытки и потерянное время вам никто не возместит.
Пришла за выпиской по карте, ждала очередь 20 минут ради одной бумажки. Так и не дождалась, ушла. Очень долго обслуживают, сотрудницы вместо того, чтобы работать, бегают на улицу.