Раньше был головной офис, теперь второй этаж нарезан под магазины, там теперь Эльдорадо и Детский мир. Нравится, что с каждым годом обслуживание улучшается
Пришла в кассу, вызвали по талону. Захожу, окно закрыто ширмой и видимо сотрудники считают кассу. Зачем вызывали спрашивается. Прождала 15 минут, никакой реакции абсолютно. Не сказали ни здравствуйте, ни пожалуйста, подождите, хамское отношение к людям.
При операциях делают ошибки. Нет желания обслуживаться в этом банке.
Почти каждую неделю пользуюсь услугами данного банка. Культурное обслуживание, внимательное отношение персонала к клиенту, доступная информация - вот то малое, что могу написать. Спасибо большое.
Обманули по кредитной карте скрытая плата страхования жизни ежемесячно снимает постоянно подключаютавтоматически уведомления которые тоже платные отключить можно только при посещении в банк закрываю кредит и буду отказываться от данного банка
Ужасное обслуживание,персонал не знает свою работу.
1
4
Алекс
Знаток города 18 уровня
20 мая 2022
Пришёл снять крупную сумму денег. Сотрудница спросила с какого счёта снимать? Ответил, что с того где меньший %. В итоге дома обнаружил, что сняла с накопительного и пришлось попрощаться с доходом. Недобросовестная сотрудница просто забрала у меня деньги.
Зашёл обменять валюту.Ждал 30минут, пока на табло засветился номер моего талона.Очень душно, сотрудники в рубашечках с коротким рукавом, посетители в зимней одежде.На вопрос почему не работает вентиляция, сотрудник банка, ответил, что приказ начальства,не включать кондиционеры.Экономят электроэнергию...Негативное впечатление, от посещения этого филиала.В других филиалах и банках, эта процедура,занимает не более 5минут....
Персонал очень - очень вежливый. Такой вежливый, что не замечаешь медленное обслуживание, толпы людей несоблюдающих социальную дистанцию, отсутствие места для ожидания своей очереди, нехватку парковочных мест, зависаюшие банкоматы...а так то персонал вежливый, очень вежливый
Ужасно как долго обслуживают.Сидим уже больше часа,наш талон не вызывают.Подошла спросила мне ответили,все ждут и вы ждите.А наблюдаем такую картину,женщина пришла позже нас,ей нужно было снять деньги как и нам,но почему то прошла раньше.Почему так?Для чего тогда эти талоны?
В этом году я получал карту Мир. Был дважды и дважды разные консультанты консультировал и не верно. Как результат потратил время и пришлось документы в ПФР передавать повторно. Удивительное время в котором мы живем. Некомпетентность, процветает.
Центральное отделение в городе. Большое помещение, консультанты на входе, порядка 20 "окно", быстрая электронная очередь, много посадочных мест для ожидания. .