К услугам, предоставляемым банком претензий нет, но что касается территории рядом с отделением банка- это просто ужас. Прямо перед отделением банка горы мусора ! Почему банк, который реализует много проектов для повышения имиджа (участвует в фестивалях, проводит тренинги, кричит о ЗАЩИТЕ ЭКОЛОГИИ) никак не заботится хотя бы о территории рядом с собственными отделениями. Где дворники ? Или субботники сотрудников? Недавно проходил краевой субботник и многие учреждения ( особенно учебные) его проводили. Я ,лично, как студент ТОГУ участвовала в нём. Почему нет такого же у сотрудников банка! Прошу руководителя отделения задуматься об этой проблеме. Из-за этого имидж банка в моих глазах как клиента - заметно падает. И я думаю, что не только в моих. Если правильно преподнести вышестоящему руководству идею об субботниках и увеличить значимость экологической проблемы с этой точки зрения и обозначить, что это способствует увеличению лояльности клиентов, то можно даже добиться какого-нибудь расположения. СИСТЕМУ Корпоративной социальной ответственности никто не отменял.
Навязывают дополнительные услуги...не объясняют полностью,что в эти услуги входит,потом выясняется,что деньги не можешь снять в течении нескольких лет,заводят в заблуждение...
Очень приветливый,коммуникабельный и грамотный персонал. Всегда быстрое и качественное обслуживание . Ответят на все вопросы. Банкоматы в зоне 24 работают круглосуточно. Единственное неудобство этого офиса режим его работы,суббота и воскресенье выходной. Не очень удобно! Ещё часто сталкиваюсь с ситуацией,когда забегает в зону 24 рано утром,либо в выходной, снять денег,либо внести на карту, а там постоянно находятся посторонние люди, не осуществляющих каких-то операций,стоят в сторонке, но мало ли что у них на уме. Перестала пополнять карту и снимать деньги в не рабочее время офиса.