Отвратительный интернет чтоб совершить сделку ушло почти четыре часа ,все делается онлайн но так как интернет не мобильный не вайфай не работает толком . всё затягивается очень надолго .спасибо девочкам менеджерам которые пытаются и свой интернет раздавать . Если вы сделали всё через интернет будьте любезны сделать и доступ к нормальной связи.
Хороший просторный офис. Замечательный менеджер Анастасия : быстро, четко, профессионально, максимально качественно проводит ипотечные сделки. Всегда на связи до сделки и после. Ей огромное спасибо за работу!
Приехали с другого города, как оказалось по месту прибытия банк в выходные не работает, вышел охранник(которого явно разбудили в 10 утра) нахамил и закрылся обратно. Смешно, разберитесь со своим персоналом
Обслуживание ужасное, людям не дают выбивать талончики для получения карт. Ответ деректрисы такой "тут люди с утра сидят ипотеку оформляют, а вы хотите так быстро пройти, получить карту", хотя окошков много где можно было получить карту, а стояли все по живой очереди в одно окно. Сотрудник сбербанка навязыванием своих услуг задерживает очередь. Но самое интересное что сотрудник банка предложил мне кредитную карту, на что я ей отказала, на что в ответ поступило: "вы можете забрать её в любой момент, просто что бы вы знали что она есть", зачем делать кредитные карты если ты их даже не заказывал???
Столкнулась с тем, что при оформлении услуг, в частности переводе пенсии в Сбер обещанный процент по имеющемуся вкладу, мной так и не был получен. Сотрудник банка уверяла, что при переводе пенсии в Сбербанк ставка по вкладу повысится с 4,8 до 6,8. Получила уже две пенсии, но ставка прежняя. Оказывается средства должны были быть переведены на вклад Активный возраст, о чем сотрудник банка мне не сообщил. И теперь, чтобы получать такой процент, нужно перевести средства на данный вклад именно 31 апреля. Уже дважды сталкиваюсь с тем, что обещанные услуги имеют определенные нюансы, о которых нас не ставят в известность при оформлении. Очень сложно доверять свои средства банку, где зачастую услуги не работают в нашу пользу, как обещано.
Судите сами: выпуская карту ребенку 12 лет, оформляют без смс-уведомления. То есть по горячей линии 900 мне никто не может помочь, без посещения банка, так как она была оформлена в этом офисе таким образом. Люди, 21 век!!! Да чтоб у Вас были карты без смс-уведомления от банка пожизненно! Поймете.
Вы зачем продаете такую услугу: ребенок или другой нормальный человек не сможет оплатить покупку без смс от банка? Почему по Вашей же карте нет подтверждений, она липовая? Зачем человеку карта, если он не может по ней совершить покупку? И что теперь: мне нужно идти в Ваш банк и 100500 часов потратить, чтобы вы въехали и возможно перевыпускали карту? Какой позор и некомпетентность! Зачем нужна карта, которая не проводит операции?
Сотрудники вашей же горячей линии сердечно благодарят вас за работу (хождение бессмысленно туда-сюда). В дальнейшем выберу другой банк, спасибо, сомнительное сотрудничество у вас.
Как представитель Юридического лица обслуживаюсь в нашем филиале Сбербанка. Очень компетентные специалисты, всегда помогут , подскажут, быстро и продуктивно работают. Добрый и позитивный коллектив. В любой ситуации идут на встречу клиенту! Спасибо за понимание и улыбки на ваших лицах!
Добрый день. Сбербанк-самый надёжный банк. Очень часто здесь обслуживаюсь, опытные и приветливые сотрудники, всегда всё расскажут и предложат на выгодных условиях для клиентов. Обслуживание быстрое, без долгих ожиданий. Очень довольна. Рекомендую всем!
Отличный банк! Если кредит, то только в сбербанке, бизнес обслуживание тоже самое лучшее, все самое современное и все лучшие предложения по вкладам. Девчонки обслуживают в окошках грамотно и быстро, разные заманчивые предложения рассказывают и на очень выгодных условиях. Всегда советую только сбербанк.
Была недавно. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Очень приятные сотрудники. Хочется отметить менеджера Юлию Свиреденко, очень приятная девушка. Сразу видно человек на своем месте.
Очень хороший банк, опытные и приветливые сотрудники , которые всегда проконсультируют и все подскажут ! Если сомневайтесь в какой банк лучше обратиться, не задумывайтесь и идите в Сбербанк) не пожалеете )
Хороший банк. Быстро, без особых проблем. Сотрудники молодцы, работают как надо. Никаких замечаний нет. Пришел отозвать персональные данные - подписал заявление- отозвали. Все четко.
Хочу выразить благодарность Сотруднику Юлии (с 5окошка)Очень отзывчива компетентентна и вежлива,все грамотно и доходчиво объяснила,остались только положительные впечатления.
Посетила на днях отделение сбербанка обслуживание на высоте, все девочки приветливые работают быстро, консультирование корректно,а главное доступно для понимания.
Недавно была в Сбере станицы Ленинградская. Обслуживалась у сотрудника Ольги. Хочу выразить благодарность данному сотруднику за грамотное и компетентное обслуживание. Девушка помогла решить мою проблему за считанные минуты. Все доходчиво объяснила на понятном мне языке. Побольше бы таких сотрудников.
Прекрасный персонал, отзывчивый. Была проездом станице Ленинградской и возникли проблемы с переводом. В 5 окне объяснили и помогли. Очень приятные сотрудники.
Не понравился паспорт и просто отказали в выдаче крупной суммы через кассу.пришлочь снимать с большими процентами через банкомат. Потратили моё время и своё. Приходите том оператор пропустил а кассир принципиальный. Начальник некомпетентна. Лояльность к клиенту отсутствует
Сотрудник Ольга, специалист своего дела. Очень внимательная и отзывчивая. Знающая свою работу и умеющая общаться с людьми. Очень довольна обслуживанием. Ольга, вам огромное спасибо.
Была в этом офисе. Сотрудники все отзывчивые, особенно хочется выразить благодарность сотруднику Ольге, добрая, отзывчивая, ответила на все вопросы и помогла найти решение!!!!! Спасибо
Обслуживался в данном банке у Ганжа Анастасии, получил высококвалифицированную помощь, остался очень доволен быстротой и качеством предоставляемых услуг сотрудниками банка, всем советую сбербанк станицы ленинградской.
Очень понравилось обслуживание. Хочу сказать спасибо менеджеру Ольге за отзывчивость, умение быстро и качественно решать проблемы клиента. Сразу видно человек на своем месте
Недавно был в банке . Обслуживание на высшем уровне. Обслужили очень быстро и без проблем. Очень вежливые и доброжелательные девочки работают в данном банке. Спасибо Вам за ваш труд!!
Полный бардак, который считается нормальным. Карты теряются, переделывают не верно. Ошибочная рассылка о готовности карт, бесполезные предложения, которые тратят время клиента впустую. Идти туда нет ни какого желания
Спасибо большое за решение проблемы сотруднику Юлии,окошко №5. Не первый раз попадаю именно к ней,всегда доброжелательна и приветлива. В миг решает любой вопрос. Спасибо огромное!!!
Абсолютно никаких претензий не было к банку, пока не решила с дуру открыть у них вклад. И тут началось, сотрудники, неспособные с бумажки правильно переписать фамилию, постоянные забеги в отделение - исправить, принести то, принести это. За два месяца 5 раз уже отстаивала из потрясающие очереди. Это при том, что за 3 предыдущих года была а отделении от силы раза 2. Сотрудники хамят, вместо решения проблемы предлагают свалить и открыть счёт в другом банке. Просто кошмар и тихий ужас.
Большое вам спасибо за информацию понимание помощь. Очень внимательно выслушивают и обслуживают. 30 12 22г.были в банке у окошка 2. Очень благодарны сотруднице банка (простите что не запомнили фамилию) но очень благодарны. Спасибо большое.
Был в банке, девчонки молодцы без проблем оказали помощь. Специалисты доброжелательные, меня обслуживала девушка из 1 окошка, помоему Ольга. Большое вам спасибо за вашу работу! Алексей.
Спасибо за обслуживание по ипотеке выдача прошла успешно спасибо, менеджеру Шляжко Любовь Михайловна , очень все понравилось!!!! Рекомендую всем идти именно в этот офис!
Хочу поблагодарить Настю за чуткое внимание при выдаче ипотеки. Настя очень быстро выдала ипотеку, Помогла оплатить страхование жизни и имущества со скидкой через ДомКлик.
Спасибо большое еще раз !
Часто посещаю это отделение банка. Обслуживание на высшем уровне. Всегда подскажут и расскажут, ответят на все вопросы. Доступ к банкомату круглосуточно.
При обращении мною в банк,были решены все интересующие вопросы.Очень коммуникабельный,вежливый и компетентный персонал.Благодарю за хорошее обслуживание и отзывчивость к клиентам.
В станице один филиал, почему такое короткое время работы. Возмущаюсь только этим. В понедельник в 16.00 банк уже закрыт, это как понимать люди с работы идут решить свои вопросы, а он закрыт. Работайте тогда в субботу. Придется наверное обращаться с проблемой в головной офис или выше. Увеличьте время работы банка.