После ремонта в этом отделении стало комфортнее. Теперь напротив сотрудника банка не нужно стоять, появились мягкие стулья. Из минусов-в отделение набрали молодых не опытных сотрудников. Из шести человек провести перевод по старому кредиту может только одна девушка, которая видимо пережила сокращение штата, и осталась одна из так сказать старой гвардии.
Отличный кредитный отдел,точнее сотрудник который там работает,провозился со мной пол дня и даже когда уже было пора домой все равно задержался и мы все таки добили заявку и все закончилось хорошо,только по этому такая оценка,в других областях вечно всем недовольные хамоватые женщины сидят и им все равно на тебя и твои проблемы.
Обслуживание не впечатлило. На клиента не ориентированы, негативно настроены. Правда, хочу заметить, не весь персонал, НО большинство. У багкоматов очереди не большие и очень редко ломаются, это прям огромный плюс.Хотелось бы что персонал был более квалифицированный и вежливый.
Пришла за справкой о реквизитах карты. Была удивлена ( со знаком минус),раньше это было бесплатно,а теперь 200р... За что?
Претензий к самим сотрудникам нет! Меня приняли в течении буквально 3х минут.
Политика руководства банка не порадовала.
Отделение после ремонта. Сделали открытое пространство и весь персонал стал ближе к народу.
В этом отделении получала карту, девушка была очень любезной, ответила на все интересующие меня вопросы. В принципе, все отлично.
Обслуживание хорошее, сразу помогли сориентироваться, очередь прошла быстро. Все рассказали и объяснили. Отлично.
1
Lubbock
Знаток города 6 уровня
31 октября 2021
СберБанк на Стачки 30 удобно расположен по месту нахождения. Работники банка вежливые , быстро и грамотно обслуживают посетителей. Всегда объясняют и помогают разобраться в ситуации. Всем успехов в работе!
Оформила в Сбербанк Онлайн кредит под очень маленький процентполучила одобрение, но надо было отнести копию трудовой в офис. Зачем только обратилась в этот филиал, оператор по неизвестной причине заново оформили заявку, потом сообщил что одобрено, но процент увеличился. Я согласилась. Через полчаса сообщил, что не имеет полномочий и передал другому оператору. Тот опять отправил заявку, процент опять вырос. Это просто безобразие, продержали 45 мин. Некомпетентны.
Банк хороший.
Но часто происходят казусы в последнее время.
Но закрыто,то просят выйти всех на улицу...так как бабушка оставила пакет с продуктами.
Один банк по району,и большие очереди.
Слава богу сделали ремонт в торговом комплексе*Сокол*
Открывал валютные счета когда началась котовасия с курсом!((Не доверяйте стажёром!!!!!Я чуть не поседел.Хотя суммы были не большие по три т.евро и долларов.Один дол.пршёл нор.Евро пролетел.Час не могли найти деньги!!!
Здесь больше нет отделения Сбербанка, хотя было очень удобный подьездом и проходом. Был очень хороший персонал, всегда помогут расскажут. Не понимаю зачем закрыли.
Просторный филиал банка, много терминалов. Одно но - обращаешься с вопросом к консультантам, не всегда могут помочь в каких либо простых вопросах. Ответ один: звоните на горячую линию.
Получала новую карту, обслужили быстро.
Была сегодня в этом отделении, не смогла сделать перевод на заблокированный счет, ваши сотрудники, просто не знают, как это делать, просидев час, в ожидании очереди, меня переадрисовывают с одного окна, в другое, терять личное время не собиралась, ноль, за обслуживание,
Персонал старается. Отношение доброжелательное. Время ожидания бывает конечно разное, бывает что сразу заходит много людей и выстраивается очередь, но прямо долго ждать не приходилось.
Инкогнито 0719
Знаток города 11 уровня
18 октября 2023
Отличное отделение и карту открыли и помогли Сбербанк установить на айфон. Девушка очень внимательна и клиентоориентированна была.
Банк как банк, правда сотрудники не знают как правильно оформлять операции 4 раза одну и туже операцию сделать так и не смогли. Пришлось ехать в главный офис на северный, там все решили за пять минут
Клиентов очень много в дни поступления пенсии, победить очередь невозможно( В остальные дни также бывают очереди, но специалисты квалифицированные, очередь движется быстро.
Два банкомата не работали в момент посещения. Возникла очередь. Пришлось тратить своё время.
Сбербанк закрыл в районе некоторые отделения, поэтому теперь очереди к банкоматам это привычное явление.
Качественное, профессиональное обслуживание.Крепкие нервы у этих операторов.Хочу сказать : огромное спасибо за коректное и уважительное отношение к клиентам.
Указано на сайте, что в любом Сбербанке устанавливают приложение на Ваш телефон. Тратишь время, приезжаешь в банк, в итоге:Мы ничего не устанавливаем, только на Золотом Вавилоне и все. Ужас, как всегда. Неудивительно.