Карты • Новосибирск • Банки

СберБанк

Рейтинг 4,4
Открыто до 19:00
Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 208/1
Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 208/1
Показать входы
Маршрут

Контакты

Единая горячая линия для юридических лиц
0321
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Дебетовые карты
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Видеоудаленный сурдоперевод
Доступность для маломобильных групп населения
Дополнительные возможности:ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Панорама
Рейтинг 4,4
493 оценки
Оцените это место

142 отзыва

Знаток города 6 уровня
9 января
Вчера, примерно в 13:47 зашли( приходила с пожилым родственником) в данное отделение Сбербанка для пополнения транспортных карт( так же для осуществления других услуг). Людей в банке было просто необъятное количество.Взяв талончик, направились к 9-му окну, принимала нас девушка( имени не знаю/не запомнила, извините) и вроде бы все было не плохо до того момента, пока я не поинтересовалась, а можно ли пополнить проездную карту студента, на свой вопрос я получила ответ-да. Отдавая карту, я заранее сказала, что у меня «безлимитный» тариф и что мне нужен именно он, и девушка обслуживающая нас вроде бы все услышала и поняла. Далее, она спросила на какую сумму хотим пополнить баланс(уже с этого момента появились какие то сомнения), опять же ответили что 1060₽ и тариф «безлимитный», вроде бы по итогу все пополнили. После, я уточнила у данного сотрудника, а точно ли она оформила тариф «безлимитный»? Даже объяснила разницу между тарифами, и то что деньги должны списаться за раз и оставшийся месяц я должна ездить, так сказать, «бесплатно». Девушка просто послушала, посмотрела, и по итогу сказала что все пополнила. Подвожу итог выше высказанного: - Сотрудники/ или именно эта сотрудница походу даже не в курсе, что у других транспортных карт( помимо социальных) есть какие то тарифы, и что на карту НЕ ПРОСТО НУЖНО ЗАКИНУТЬ ДЕНЬГИ! - Сотрудники(сотрудница ?) данного банка даже не понимают разницы между социальной картой и картой студента - тариф «безлимитный» мне НЕ подключили! - Мне пришлось объехать пол города для того,чтобы выяснить, а смогу ли я оформить возврат средств? - Обращение на возврат средств составили( хоть на этом спасибо, и отдельное спасибо девушке которая нас принимала, имени не помню, но помню рыжий цвет волос) - Мне все равно придется второй раз платить и подключать именно тариф «безлимитный» И пожалуй, самое важное из всей этой ситуации, что сотрудники банка походу сами не понимают и не разбираются в транспортных картах, которые перевели на новую систему «СберТройка», просто складывается впечатление,что они просто все вместе дружно взятые не компетентны в этой сфере. Конкретно данная сотрудница могла бы мне отказать в пополнении карты, если просто не понимает/не знает как подключить тариф «безлимитный» И если скажут, что нужно обращаться в места ( которые указаны на сайте сбер тройки ИМЕННО ДЛЯ СТУДЕНЧЕСКИХ КАРТ) то смысла нет, на той же самой лазурной,17 очередь в три километра и занимаются они вопросами ТЕХНИЧЕСКИХ проблем с картами. Я просто нахожусь в надежде, что хоть какие то деньги мне вернут. Не совершайте такую же ошибку, внимательно смотрите когда оплачиваете периоды проезда на студенческой карте!
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2024
Я была 2024 году 18 сентября около в15:00 там стоял молодой человек сказал много клиентов заходите на другой Сбербанк мне надо было скачать новую приложение он сам смог показать потом узнала что это совсем не трудно и не возмет много времени сотрудники очень ленивые
3
Л
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2024
Отвратительные молодые сотрудники! Хамят, дерзят, ведут себя так, как будто клиент им обязан. Раньше такого безобразия не было. Пришла перевыпустить карту, а что, через приложение нельзя что ли?? Руководство, вы считаете, так нормально разговаривать с клиентами? Только одна женщина явно старше по возрасту производит приятное впечатление. Кстати, о приложении. Самое неудобное из всех банков.
2