Хорошее отделение, народу мало обычно, сотрудники молодцы!
3
1
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2016
Ужасное отделение. Пришла 1ый раз с вопросом о том как сделать вклад онлайн и что для этого надо. Впихнули кредитную карту сказали что все заработает. Пришла через неделю 2ой с тем же вопросом, так как ничего не заработало. Сказали взять новый пароль для онлайна для другой карты. Пришла через несколько часов в 3ий раз так как проблема все еще не была решена, плюс попросила закрыть кредитную карту, вопрос не решили, карту не закрыли, начали лить в уши,что у них там какая-то ошибка в программе и я сама (!) должна звонить в горячуюю линию сбербанка и решать проблему!!! Плюнула пошла в другое отделение сбербанка, где мне решили все вопросы за полчаса! Вывод: в отделении на Солнечной работаю сплошные неадекватные некомпетентные сотрудники, которые не только не могут решить простые вопросы, но еще добавляют другие проблемы. Я потратила кучу часов в этом отделении в очереди и при общении с сотрудниками, когда проблему можно было решить всего за 30 минут.