Поиск
Маршруты

СберБанк

Обзор
Фото
14
Отзывы
305
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,5
1016 оценок
Оцените это место

305 отзывов

По умолчанию
Андрей Hammer
Знаток города 25 уровня
9 ноября 2024
Почитав отзывы скажу, что плюсы все таки есть! Оказывается не все услуги Сбера можно оплатить через ЛК в мобильном приложении, есть нюансы, которые могут осилить, только "живые" люди или может у меня так сложилось...) В городе не так много отделений, где можно "пообщаться" с сотрудниками банка, так сказать "воочию". Очередь электронная идет достаточно быстро и девушки работают на мой взгляд профессионально. Звезду снял за многократные предложения всяких реклам, хотя думаю, что это не их личная инициатива.)
2
Сергей Любимов
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Плюсов нет. Совсем НЕТ!! Потратили время клиентов, как будто оно их собственное. Персоналу и руководителю не хватает только чаи гонять прямо в зале перед клиентами! Приехали с женой забрать бизнес карту. Взяли талончик и просидели минут 15, Клиентов было не много, но персонал явно уже особо под конец рабочего дня особо не спешил. Подошёл с жалобой и просьбой к Руководителю о том, что приёмное время совсем затянулось уже!! И о ЧУДО!! Нас вызвали через пару минут буквально)) Однако сотрудник с "МиЛоЙ" улыбкой пояснил, что карты не выдают из-за технических проблем аж до СУББОТЫ!! И вообще корректно ли задавать вопрос клиенту: "А что вы делаете в субботу??". Правильнее наверное будет: "А вы сможете приехать в свободное время , если оно у Вас будет, в субботу??". А так принципиально: Если карты не выдают, то почему был выдан талон?? Почему ещё Руководитель отделения об этом не сказала?? Почему нет рассылки с уведомлением после получения смс о возможности получения карты, о технических неполадках при выдаче. СБЕР просто НЕСБЕР личного времени своих клиентов!!!
3
Вероника Демидова
Знаток города 16 уровня
3 ноября 2024
Звезду сняла за не совсем удобное, на мой взгляд, расположение окон. Но девочки-сотрудники молодцы. Отзывчивые. В отделении тепло и чисто.
1
1
Элли
Знаток города 7 уровня
1 августа 2023
Сотрудники вежливые, саму услугу оказали быстро и качественно. Чистое отделение, в нем приятно находиться. Но сопроводительное обслуживание - просто капец. Пока я ждала выполнения прямых запросов, мне пытались впарить чуть ли не все продукты Сбера. На мое "спасибо, не интересует" как будто не реагировали. Я понимаю, что вы обязаны предложить доп услуги, но есть ли какое-то стоп-слово для того, чтобы не слушать то, что не интересует?
1
Рашид Доргаев
Знаток города 7 уровня
3 января
Ждал очереди минут 15 от экрана глаз не отрывал и вдруг пропадает мой номер, и потом мне они уверяют якобы они вызывали я просто не услышал
Галина Мишина
Знаток города 6 уровня
15 апреля
Внимательные сотрудники,быстро решаеся вопрос ,удобное помещение,без очередей😊
1
Виктория Никанорова
Знаток города 7 уровня
22 марта
Банкомат есть, а снять не можешь с утра ни в одном из банкоматов города Электросталь. Всё для людей
Володя Босхомжи
Знаток города 22 уровня
3 июля 2023
Профессиональное тактичное вежливое общение сотрудниками Сбера,с клиентами,быстро оперативно по делу,объясняют доходчиво,внятно,банкомат чотко работает,внутри и с наружи чисто,!!!
Сергей Прощенко
Знаток города 13 уровня
7 июня 2024
Забыл в терминале карту после пополнения. Обнаружил и в течение 15 минут вернулся. Ещё 15 минут пытался достучаться до сотрудников о помощи в поиске карты, на что в итоге получил рекомендацию о блокировке карты. После заявления о том, что вызываю полицию по факту кражи карты из терминала, сотрудники карту нашли и вернули.
2
1
Надежда Николаева
Знаток города 6 уровня
26 августа 2024
Хороший отзывчивый коллектив, не заставляют долго ждать, объясняют всё понятно и доступно.
Баба
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
Ремонт делают , остальные по субботам не работают или очень далёко, непродуманы офисы, могли вторую половину открыть , сливали информацию по клиентам молодые операционисты, менялись несколько раз, доверия нет
Миша Белоусов
Знаток города 11 уровня
27 декабря 2023
Брал ипотеку там, все хорошо. Персонал работает быстро и чётко, на интересующие вопросы отвечают полным ответом. Банком доволен, пользуюсь с первой работы
Олег Масленников
Знаток города 9 уровня
2 мая 2024
Просидел полчаса в ожидании кассира, потом выяснилось, что счётная машинка для подсчёта монет, которые мне надо было положить на счёт, не работает, а посчитать вручную 5000 руб. (все по 10р.), кассир не хочет.
1
Л
Людмила К.
Знаток города 5 уровня
3 марта 2024
Самое лучшее отделение Сбера в городе. Сотрудники супер-профессионалы, по любой проблеме -качественное решение.
3
2
Ольга Дагаева
Знаток города 7 уровня
20 мая 2023
Отлично... всё соответствует заявленным целям/функциям, персонал вежливый и достаточно квалифицированный, готов помочь (в пределах своих компетенций, разумеется), - обращаться приходилось неоднократно за последние годы...
Надин
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2024
Просторно, есть места что бы присесть , вежливо обслуживают .
1
Раймонд Юрьевич
Знаток города 15 уровня
6 ноября 2022
Хорошее месторасположение, квалифицированные сотрудники, большая парковка. Из плюсов: есть переговорная для проведения ипотек, большая парковка, всегда работают банкоматы!!! 👍👍👍Рекомендую!
1
Ольга Баранова
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Прекрасно работают. Много специалистов. Очередь идет быстро, отношение к клиентам замечательное.
1
Светлана Владимировна
Знаток города 6 уровня
16 августа 2024
У меня в шаговой доступности.Все устраивает.Если есть вопросы всегда помогут.
И
Ильнур Резванов
Знаток города 10 уровня
29 мая 2022
Очень хорошее отделение. Всегда чисто, находится в удобном, доступном месте. Персонал очень дружелюбный, девушки образованные, на любой вопрос ответят, одним словом профессионалы. Мне очень понравилось, народ обращайтесь!!!
2
Эльмира Н.
Знаток города 9 уровня
19 мая 2024
Большое отделение, 2 зала, банкоматы на выдачу, на внесение с отдельного входа с другой стороны здания. Всегда люди, надо немного ждать.
Артем Продвижение бизнеса
Знаток города 11 уровня
9 апреля 2024
Все шикарно , быстро обслужили , объяснили , где и как пополнить и снять деньги , работникам только больших нервов
Валерий Паркин
Знаток города 12 уровня
7 июля 2023
Оформляли ипотеку. Быстро, грамотно!!! Сотрудники очень вежливые и профессионалы в своём деле!!! Так держать!!! Спасибо!!!
Олич
Знаток города 15 уровня
27 мая 2023
В общем, неплохое отделение. Чисто. Персонал хороший. Народа много не бывает. Услуги оказывают быстро. Минс звезда за неудобный режим работы.
Денис Швыдченко
Знаток города 19 уровня
13 февраля 2024
Периодически на ресепшене нет консультантов , большие очереди , долгое обслуживание , но в целом стало лучше нежели было пару лет назад
ЕР
Знаток города 13 уровня
10 января 2024
И смех и грех... Решили снять 800 тр, так в банке денег не оказалось, пришлось часть тут снимать, часть в другом сбербанке. Так и крупных денег не было, выдали наминалом 2 тр 🤣
Алексей Мозголов
Знаток города 12 уровня
4 марта 2023
Обслуживание хорошее, приятно общаться. Получал посылки от сбермегамаркет. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Но, к сожалению время ожидания на получение посылок очень долгое, работает одно окно, через постамат очень быстро, проблем никаких. нет.
1
Светлана Козакова
Знаток города 11 уровня
7 июля 2024
Спасибо менеджеру Ксении Штайнер за высокую профессиональную работу!
1
Надежда Захарова
Знаток города 28 уровня
23 мая 2023
Из другого банка Сбербанка отправили сюда , чтоб помогли платежки сделать , типа они с юрлицами работают . Не помогли , сказали звоните на горячую линию , там вам помогут , Кой как сама сделала , на горячей линии немного помогли , но мне хотелось , чтоб мне консультант показал лично , чтоб в будущем делать самой
1
1
Артем Ч.
Знаток города 12 уровня
18 января 2024
Поменяли свой график работы. Нигде в электронном виде это не отобразив. Как итог пропущенный визит в банк накануне выходных. 21 век, а всё как в пещере живёшь.
1
Коляс
Знаток города 19 уровня
5 октября 2023
Неудобное расположение , окна приема расположены в двух залах, бегай, ищи необходимое окошко, мобильный интернет отсутсвует(МТС, Би-лайн), не смог скачать приложение
елена васильева
Знаток города 8 уровня
17 июля 2024
Помещение большое, но нужен при входе администратор помогать людям с разными вопросами
Ксения М.
Знаток города 5 уровня
1 августа 2023
Нигде не указано, что рабочее время сотрудников в отделении для юридических лиц отличается от работы банка! Офис работает до 19, а сотрудник (один!) по юридическим вопросам до 18. Хоть какое-то объявление было бы написано… Да ещё всё сопровождается хамством со стороны сотрудников!
3
2
GSM
Знаток города 8 уровня
1 февраля 2024
Всё чётко организовано, лояльные сотрудники, решают любые вопросы, даже без обращения - сами инициируют и купируют проблему/вопросы посетителей! Расположение оч удачное!
Рафик Рахимов
Знаток города 5 уровня
17 мая 2023
Именно это отделение не особо люблю посещать,только по необходимости.Тут как на МКАДе всегда пробка.Наверное его расположение такое.Поэтому если увидишь,что там много народу.Уходи в другое отделение...
1
Ирина Мамонова
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2022
Не приятное отделение ,пусто и серо ,отсутствуют банкоматы для снятия Персонал не вежлив ,проводили сделку , сотрудник не переставая болтала по телефону по личным вопросам ,какое не уважение к клиентам . В поисках туалета я заглянула в открытое помещение ,которое как оказалось было " служебным" при открытой двери табличку я видела разумеется .Наш менеджер проводивший сделку орала так на меня ,что закладывало уши на весь зал )) фу какая деревенщина )
1
Дина Синенко
Знаток города 14 уровня
13 июня 2023
Банк не плохой. Но, есть недочёты. И , как всегда, есть недовольные клиенты. К вечеру собралась большая очередь, и люди были недовольны. Хотя сотрудники работали быстро и оперативно.
578006 Азовгильдина
Знаток города 7 уровня
6 мая 2023
Ужасный не компетентный персонал. Безграмотность у каждого сотрудника. Я очень давно с такими не образованным людьми не встречалась. В очереди сидела 40 минут и поэтому довелось увидеть каждого сотрудника на что способен. За то время пока сидела два клиента вызывали старшего чтоб разобраться в хамством отношении оператора к клиенту. Мрак.
4
1
Михаил
Знаток города 10 уровня
25 апреля 2023
Заехал как-то в банкомат, чтобы положить на счёт денег. Оказалось аппараты, что там установлены, принимают по одной купюре, а не пачкой, как обычно. 50 тысяч писец как долго запихивал. Хорошо ещё, что в основном купюры были по 5 тысяч. Очень много времени тратится на такие простые операции, проще через кассу, но тогда зачем нужны банкоматы?
Любовь
Знаток города 14 уровня
24 декабря 2022
При обращении к менеджерам ипотечного центра всегда можно найти варианты решения вопросов и решить проблемы. Всегда вежливы. Работают быстро, профессионально.
Антон Седько
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Я приходил со сломанной ногой на костылях, предлагали помочь и т.д. Отношение хорошее. По своему вопросу пробыл 15 минут в общей сложности, довольно быстро
1
Сержант
Знаток города 30 уровня
26 апреля 2023
Хоть считается не частной структурой, но жадность зашкаливает. Собирают с клиентов буквально за все. И их навязчивая реклама уже так надоела, слов нет, одна заманиловка, а выгодных условий очень мало.
Елена Невзорова
Знаток города 7 уровня
20 января 2023
Персонал не внимательный. Купила приставку сбербокс. Вместо этого отделения оформили на отделение сбербанка на Мира. Поехала туда сама, ещё просидела целый час пока вынесут мне эту приставку. Так ещё хотели мне её не отдавать. Потеряла почти 3 часа. Персоналу надо быть внимательнее а не сидеть и впаривать всем подряд кредиты
Елена Смирнова
Знаток города 12 уровня
11 июля 2024
Неплохое отделение, быстро работают, но часто очередь
1
kira zemzulina
Знаток города 7 уровня
12 мая 2023
Персонал вежливый, уютные залы, минус - стало заметно неухоженно, грязноаато по сравнению с прошлым годами
Екатерина Скворцова
Знаток города 4 уровня
9 апреля 2022
8.04.22.Хочу выразить огромную благодарность, отдельным сотрудникам данного филиала :Анастасия (старший менеджер) и её руководитель (прошу прощения, имени не запомнила).У меня проблема оказалась глобальной:! Ни в одном филиале её не могли решить... Перенаправляли... Учились "на мне".. Звонили и спрашивали у коллег... В тот день я потратила на банк около 4х часов... Уставшая, я приехала в последнее отделение... И тут, справились с задачей, хотя сотрудник Анастасия так же, как и остальные сотрудники филиалов делала это впервые!!! (В других мне отказали в помощи, оповестив о своей не компетентности в данном вопросе!). Руководитель, очень приятная и вежливая женщина, помогала сотруднику своему с вопросами по моему обращению(со мной был маленький ребёнок, и мне помогали в первых рядах, не смотря на свою занятость!) . Ответили на все вопросы, которые меня интересовали! Прошу руководство в свою очередь отметить данного сотрудника (старшего менеджера Анастасию)! За добросовестный и очень "человечный"подход к клиенту, не смотря на ошибки,которые она совершала производя данную процедуру впервые. ! С ув. Екатерина. (Кредит на обучение).
3
Артём
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Множество банкоматов для снятия и внесения денег. Удобный вход в отдел для клиентов
1
Алексей Николашкин
Знаток города 11 уровня
19 января 2023
Удобное расположение, хотя парковку можно побольше. Персонал адекватный. Все быстро решают и помогают.
1
КАЛУГИНА Т. Н.
Знаток города 7 уровня
27 мая 2022
Любимый многими банк,которым пользуются практически все.Людей бывает много особенно когда получают пенсию.Но персонал стараться обслужить качественно и вежливо.
2
1
Лекс
Знаток города 19 уровня
13 августа 2022
Хороший банк , достойное отношение персонала, к клиентам , чисто в помещении, очереди всегда по-разному, но хочу добавить важную информацию, банк продаёт своих клиентов если , что случается коллектором , будьте внимательны и осторожны при выборе банка...
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6