Красивое здание , есть парковка ... Но за красивым фасадом прячется организация , неоднократно кидавшая своих любимых вкладчиков.
Обходите Сбербанк стороной , если не хотите очередной раз остаться с голой попой.
Расположение ипотечного отдела с ячейками и основного помещения - это верх маразма!
1
Ольга К.
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2019
Всегда с удовольствием прихожу в Сбербанк. Грамотные консультанты, быстрое обслуживание, всегда помогут, подскажут. Обращение к клиентам всегда уважительное. Подъезд правда неудобный, и машину негде припарковать.
02.07.2019 обращалась в Сбербанк с документами от судебных приставов которые подтверждают ,что ни каких задолжностей у меня нет и принадлежащие мне счёта могут быть разблокированы ещё с 2013 года! Получила талон в электронной очереди,была вызвана оператор,сотрудником Сбербанка которая была в окне номер пять,узнав причину моего обращения сотрудник Сбербанка перенаправила меня на другое окно ,номер один- кассу!Опять же по электронной очереди я была вызвана в окно номер один где оператор- кассир ( сотрудница Сбербанка) увидев мои документы начала на повышенных тонах предъявлять мне притензию ....зачем я пришла к ней!!!??? Что мол это касса! И с этим вопросом не к ней! У меня от такой наглости пропал дар речи,я даже не сразу поняла ,что я в банке нахожусь где работают квалифицированные сотрудники.Мне показалось, что я на рынке уличном! Я конечно объяснила,, кассиру,,что я не в гости зашла к ней по соседски,а что меня направил специалист вашего Сбербанка и сказала ,что мой вопрос решат именно у вас .Но она не меняла свой наглый тон и вела себя очень не профессионально! Что ещё добавить...нет слов! К чему катимся ..люди!!!?Не ужели такие сотрудники должны представлять и работать со щетами и важными документами Сбербанка? Мне кажется что это уровень буфетчицы СССР.
Консультант(девушка) на входе, не знает ничего, не может ответить адекватно на вопрос который ей задали. Вторая девушка в обмене валют, долго отсутствовал на рабочем месте. А по приходу, в процессе обмена молчала пока к ней не обратились