Пришел пройти биометрию, сотрудник сказал что аккаунт госуслуг не отображается на компьютере и отправил в мфц. В итоге я потратил время впустую, оказалось сбой базы у сбера. Отлично, а я просил уточнить точно ли проблема в аккаунте госуслуг, в мфц он полностью в порядке оказался...
Сотрудник сбера спросил когда последний раз я был в мфц, отвечаю что не более года назад. Сказал он мне сходить обновить данные... в мфц сказали что это бред и подтверждать ничего каждый год не нужно. Ахахах
Очень красивое и современное отделение. Ходила закрывать карту 11.09.24, вся процедура заняла несколько минут, очень вежливый сотрудник и никакого навязывания услуг, всё максимально комфортно, спасибо 💙
Отделение СберБанка на Тихвинской улице, можно охарактеризовать как вполне надежное, функциональное и удобное для обслуживания. Рекомендую всем, кто ищет качественные банковские услуги в этом районе.
Ремонт это прекрасно конечно , кофеёк и всё такое . Но после закрытия рабочего дня и в выходных очереди в два, три кольца до одного единственного терминала , зимой толпимся все в закутке . Зачем убрали терминалы не понятно . Где логика? Ну возможно хотяб еще один к тому единственному который в отдельной комнате ? У людей тоже рабочий день заканчивается как и у ваших сотрудников, а иногда и позже .
Удобное расположение. Приветливый персонал, все помогли сделать, все подсказали. Есть кофеавтомат, кому нужно, может выпить вкусное кофе. Рекомендую для посещения!
Огромное спасибо за эмпатию в Сбербанке по адресу: ул. Тихвинская д.20. Всё сотрудники данного банка вежливые, отзывчивые, всега готовы прийти тебе на помощь и решить твою проблему. Хотелось поблагодарить менеджера Виктора за внимательность к моим родителям, не дал мошенникам позволить обмануть их и снять все денги со счетов, а прежде позвонив мне и уточнил, осведомлена ли я об данной операции.
Очень нужный сбербанк, так как тут можно найти единственные поблизости работающие ночью банкоматы. Очень удобно для жителей района и довольно удобное расположение на оживленной улице.
Как и любое отделение Сбербанка. В последнее время не стало консультантов в зале, приходится отстоять очередь, чтобы спросить. Сотрудники вроде бы и сидят в зале, но работает почему-то один или два. Раньше обслуживание было лучше. Задаешь вопрос, но не всегда можно получить ответ. Хорошо, если подскажут ответ, куда позвонить. А звонить в Сбербанк - ужас. С оператором соединяют не сразу
Самое ужасное отделение Сбербанка. Никогда не работают,очень странный график, такое ощущение только деньги отмывают. Никогда ничего не могут. Зашла с просьбой помочь установить приложение Сбербанка на айфон!,даже этого сделать не смогли. Если есть возможность,никогда сюда не обращайтесь.
Неплохо отремонтировали здание, достаточно терминалов, они вполне современные, ими удобно пользоваться. Персонал в целом вежлив, бывает, конечно, что норовят навязать услуги или, пользуясь ситуацией, подгрузить какую-либо незаказанную опцию, но это манера многих банков, на то они и банки. Надо бдить самому клиенту и регулярно проверять личный кабинет.
Небольшое отделение, есть круглосуточные банкоматы в отдельной комнатке, в рабочие часы она закрыта. Внутри несколько окошек, штук пять терминалов, демонстрационный стенд с фирменными колонками. Просторно, чистенько. Классической кассы обмена валют нет, но продать валюту тоже можно, через операции по счетам.
Обслуживание хорошее, правда мало специалистов. Банк достаточно просторный, много рабочих мест. Но в 10 утра я видела только 2 работников на весь зал)) благо народу было тоже человека 3.
Решили дело быстро, специалист парень в конце зала очень грамотно и чётко объясняет.
На территории Банка очень вкусный кофе. А так же играет приятная танцевальная музыка. Хоть как то снимает напряжение)))
Живу рядом и пользуюсь услугами этого офиса. Очень современный интерьер, отсутствие стеклянных окон с операционистами, есть кофе и чай для приятного ожидания очереди. Всё оборудование современное, персонал молодой и оперативно решает вопросы. Рекомендую к посещению данного офиса.
Зашла поменять рубли 16.01 избалованный мальчик за 5 окошком посчитал, что дерзость добавит ему качества работы. Крайне не приятный молодой человек, махал у меня перед лицом пяти доллоравой купюрой утверждая, что больше нет и делайте что хотите, хотя девушка сидевшая по соседству уточнила что доллары есть. Вообщем банк может и рядом с домом, но отношение важнее.
Когда делают полный ремонт, и в нерабочее время банка оставляют всего лишь 1 банкомат, который частенько не работает, вместо 4-х, которые были раньше, начинаешь думать, что удобство пользователей либо не продумано, либо исключено. В остальном, персонал хороший, стало уютнее, вкусный кофе. Но это только в рабочее время банка (будни с 10 до 20)
3
Клиент
Знаток города 8 уровня
1 апреля
Без моего согласия подключили подписку на 3199 рублей женщина азиатской внешности, не знаю это кража или мошенничество.
Как можно бороться с мошенничеством если сам сотрудник банка не в порядке
1
1
Юрий Терёхин
Знаток города 10 уровня
17 октября 2023
С этим банком я сотрудничаю давно. Именно этот филиал расположен для меня удобно, посещаю его чаще других. Персонал здесь работает компетентный, очередь стараются не создавать, обслуживают оперативно.
В нашем микрорайоне единственный. Обслуживание хорошее. Иногда большая очередь.
3
2
Тимофей Соловьёв
Знаток города 8 уровня
26 октября 2023
Современный и комфортный для посещения банк. Расположен удобно. Работают у них компетентные и вежливые сотрудницы. Обслуживают быстро, все решают в одно посещение.
Есть круглосуточный банкомат. Как то несуразно устроен зал, но это слабость большинства " сборов". Не очень приветливые работники. Время ожидания небольшое, потому , что посетителей немного
Была в четверг после обеда - посетителей нет, очереди - тем более , банкоматы нового образца, очень чисто, в кофемашине очень вкусный кофе, парковка для авто - через дорогу.
В данном офисе работают некомпетентные сотрудники.
При переоформлении карты ввели меня в заблуждение и подключили доп.услуги. Потом пришлось звонить на номер 900 отключать.
Отделение после хорошего ремонта, стоят новые терминалы, автомат с кофе, даже если придётся подождать в очереди есть за чем скоротать время, персонал отзывчив, вежлив
Полная некомпетентность старшего менеджера В.В.Царькова — человека с говорящей фамилией. В самом крайнем случае обыватель посетит это отделение Сбербанка, а с такими сотрудниками редкое посещение становится ещё и пренеприятнейшим вынужденным контактированием с публичными сервисами. #Видимостьперемен
Хороший банк. Сберегательный. Стоит так, что на машине не подъедешь, но удобно для посещения пешком. Правда с интернетом необходимость посещать отпадает.
Довелось побывать внутри сбербанка. Приветливые сотрудники, обслуживание быстрое спокойное качественное и не далеко от работы, на параллельной улице от дороги пицца что на сущевском валу
Хороший отзывчевый персонал, жаль что по выходным не работает но есть банкомат, денюжки снять можно в любое время, если там только бомж не спит и не воняет, а так норм.
7
Антон лучев
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
Приятные сотрудники, быстрая работа коллектива. Очередей нет. Профессионально и тактично относятся к своим клиентам.