Девочки, максимально предупредительны и вежливы! Я восхищаюсь их терпению, при работе с "трудными" клиентами!
Если в чём-то затрудняешься - помогут, разъясняет. Я доволен!
PS Не мешало бы, сменить затёртые диваны!
Самый любимый банк нашей семьи. Самый современный, стильный, красиво оформленный. На любой вкус предложения. Вежливый квалифицированный персонал, очень терпеливый к разным клиентам. У банкоматов всегда есть консультант помощник. Время ожидания небольшое ввиду большого количества персонала
Самый комфортный офис в городе. Удобные места для ожидания. Сотрудник на входе всегда сориентирует в получении нужного талона. Сотрудники терпеливо и внимательно обслуживают пенсионеров, дают консультации для посетителей любого возраста.
Особая благодарность старшему клиентскому менеджеру Ольге Вячеславовне С. За компетентность, терпение и вежливость. Человек дествительно на своём рабочем месте.
Хорошие, приветливые сотрудники. Минус только самому банку энергетика а то что начал в приложении неправильно выставлять даты платежа и проценты забирать
Пользовался. Место понравилось. Но немного смущает сама работа банка. Некоторые окна не работают или работают до определённого времени - один оператор уходит, потому что так требует система, а другой занят с другими клиентами и приходится опять стоять в очереди. Потому я бы поставил банковской системе троечку. Но самому отделению - пятёрка, так мы оцениваем место.
Обратились в офис с просьбой установить мобильное приложение. На сайте указано, что в данном офисе есть такая возможность. Взяли талончик и прождали очередь, чтобы сотрудник офиса сказала нам, что «На айфоны не устанавливаем🤷🏼♀️».
Ну не серьёзное отношение к своим клиентам.
Лучшее отделение сбербанка, адекватные сотрудники, помогут, всё объяснят, в спорных ситуациях консультант всегда старается помочь клиенту, нет таких слов -"мы незнаем, или мы не можем решить эту проблему"
Центральный Сбербанк города . Очередь электронная , есть мягкие лавки , где можно посидеть и ждать свою очередь. Отдельно стоят банкоматы. Есть небольшая стоянка возле Сбербанка.
Быстрое обслуживание, хорошие и самое главное, очень вежливые сотрудники. Ипотечные менеджеры, кредитные специалисты грамотно всё объяснят по всём услугам банка.Очень быстро проводят всё операции.
Даже одной звезды мало! Я бы минус 5 звезд поставила!!!
Хотела положить деньги на виртуальную электронную карту, мне отказали по причине того что карты нет. Резонный вопрос, а как же тогда на счет деньги класть?
После этого, работница банка со стоийки N5 посоветовала обратиться к девушке справа от входа. Та мадам разговаривала по телефону, видимо я ее отвлекла очень. Она рыкнула, что надо класть деньги чз банкомат. Я ответила что не умею , она не отреагировала. Вернулась к работнице ст.N5, онИ уже в голос ,НУ ЕСЛИ НЕ УМЕЕЕТЕ, МЫ МОЖЕМ ПОКАЗАТЬ
МНЕ НЕ НУЖНО ОДОЛЖЕНИЕ
БЫЛИ БЫ КЛИЕНТЫ, НО ВЕДЬ БАНК ПУСТОЙ
ОЧЕЕЕНЬ НЕГОДУЮ
ПОРА ВЫВОДИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ИЗ СБЕРА
КОГДА БЫЛ Сбербанк, было больше порядка. Сейчас нахватали себе все и вся и никакой пользы клиентам
У ме6я ВСЁ
Пришла в отделение банка по записи. Меня направили не в тот кабинет. В итоге к специалисту я не попала, потратила очень много времени впустую, не говоря уже о расходах на дорогу (из другого города, между прочим) и вычет из зарплаты за то, что отпросилась с работы.
Хороший офис, обслуживание быстрое, нет грубых соотрудников, не навязывают допы - предлагают, но навязывания нету, как в других банках. Самый большой парк банкоматов (один если сломался, в радиусе нескольких сотен метров можно найти другой) среди всех банков России.