Очень даже хорошее отделение Сбербанка. Удобно расположено. Большое количество банкоматов. Вежливость в этом отношении визитная карточка сотрудников Банка. Всегда помогут если что то непосредственно
Все хорошо. В этом отделении обслуживаюсь 1985 года, ни разу не менял, были не большие затруднения когда они переезжали с маленького отделения на Ключевой.
Скажу кратко. Консультантов в этом отделении больше на входе, чем операционистов. Создаются жудкие очереди, в часности в часы пик. Руководству стоило бы обратить на это внимание. А то, что закрыли отделение Сбербанка у Дикси вообще не радует. Очень было удобно.
Давно не пользовался этим отделением банка. Но когда пользовался у меня притензий к работникам не было.Всегда помогали и подсказывали как пользоваться апакатурой.
Всегда народ толпится, а всё потому, что закрыли все филиалы Сбера вокруг!
Большой минус,- время работы, по режиму торг.центра, до 10 утра не попадешь!
Была с маленьким ребёнком, когда получала именную карту, мне сказали что в обязательном порядке надо установить мобильное приложение Сбербанк, так как у меня его не было. Телефон у меня был смартфон, но очень старый, девушка мне целый час пыталась установить данное приложение, а также удалила другие, так как памяти не хватало. В результате установила, но телефон очень медленно стал работать! Крайне не довольна работой специалиста, очень навязчиво и с хитростью (в том что мне крайне необходимо это приложение и ей что то надо подтвердить после установки приложения о получении мной данной карты). В результате ребёнок измучился да и я сама!
Всё хорошо организовано, доброжелательно, всегда помогут, подскажут !
1
1
Евгений Ларин
Знаток города 11 уровня
6 января 2022
Отличное отделение. Под конец года нужно было заменить испорченные купюры, полученные от клиентов в течение года. Оперативно выдали мне свежие, целые купюры взамен мной принесённых. Не пришлось долго ждать. Персонал приветливый. Комфортное место.
Самое главное - полно банкоматов. Потому что в соседнем тц он всего один, а тут не меньше 6 шт. Это здорово экономит время, чтобы снять деньги. Про само отделение - не знаю. Никогда туда не заходила.
Пысы. Побывала там, переоткрывала карты, в тч другой региональности (ДВ) - всё наладилось. И очереди стали быстрее обслуживать, и отношение персонала стало взрослым. Есть же люди, которые работают для людей, а не для галочки. Вопросы решаю за 10-15 мин. Карты получаю за 3 дня. Сам сбер за 10 лет в Москве очень улучшился. Товарищ Греф, респект.
К обслуживание на 4. Но впечатление складывается что их там умышленно обучают не в полной информации доводить информацию до людей с целью обмана. Мы были обманутые на 35тр. По будущему капиталу, кому интересно могу подробнее расписать.
Время, потерянное в банке, составило 50 минут. Это чтобы просто закрыть вклад и забрать деньги. При не особо большой загруженности. Консультант сказал, что ну вот так.. Многих сотрудников сократили.. Так может не нужно было сокращать людей, чтобы ваши же клиенты не сидели по 50 минут? Почему люди за своими же вкладами, за своими же деньгами должны сидеть по часу, ждать и терять своё время?
Не храните, граждане, деньги в сберегательной кассе!)