С каждым годом банк все хуже и хуже.Сегодня пытался на Уральской 1А,положить деньги на карту через банкомат .Пять раз пытался ,банкомат возвращал купюру.Так не смог положить,да ещё в придачу забыл в банкомате карту.В этом банке(225 Каб,где сидит руководство)мне пояснили ,что оказывается я в Белоруссии,не могу в банкомате положить 100р купюру на карточку этого банка.Весело правда!Сказали разберутся с ситуацией и вечером перезвонят.Однако ни кто не перезвонил.Пришлось самому звонить.Плевать видемо хотели на своего клиента.Карту достали но назад не возвращают,нужно заплатить и получить новую.Как вам обслуживание!?"Все для клиентов"Плевали они на своих клиентов с высокой колокольни.
У меня в Сбербанке, отделение на Машерова, 80, зарплатная карточка. Решил взять потребительский кредит. Предложили страховку на кредит. Условия объяснили неправильно (или сами ошиблись, или Белгосстрах у нас самый хитрый), и вместо того, чтобы платить страховку помесячно, оплатили страховой всю сумму за 7 лет сразу (может у них там личные договорённости). Хотел отменить действие в тот же день - начинают тупо "кидать". Поэтому пишу досудебную претензию в банк, вернул кредит и продолжу выяснение сложившейся ситуации в правовом поле. ОООчень долгое время ожидания при взятии талона!!! Поменять валюту - можно просидеть до 40 минут. ПРОСТО УЖАСНО И НЕКОМПЕТЕНТНО!!!
ГВ этом отделении работать в кассах быстро и профессионально могут единицы. Там время теряет свой ход. Если надо отдохнуть или потеряться на работе смело идите в это отделение. Минимум час вам обеспечен. И это в лучшем случае.
На два отделения этого банка, в кассе мне встретились лишь два сотрудника, которые работают быстро и профессионально.
Оценка одной и той же операции. И время потраченное на ее исполнение.
И оценка косается только кассовых операций