Хорошее обслуживание, внимательный и профессиональный персонал, готовый оказать помощь и дать необходимые разъяснения. Электронная очередь позволяет сократить очереди. В холле несколько банкоматов, помощь при пользовании которыми в случае необходимости также оказывают сотрудники банка
Часто посещаю Сбербанк на ул Мечникова. Неплохой банк.Очередей практически нет, несмотря на то что колличество сотрудников уменьшилось. Некоторые девочки консультируют просто отлично, за что им большая благодарность.
Все хорошо, приятная обстановка, отношения доброжелательные, молодцы девочки решили проблему со студенческим кредитом на обучение, владели нужной информацией в нужное нам время
Вполне обычное отделение банка. Бывают очереди и бывают запары, как и везде. Сотрудники компетентны так же на уровне методички, как их научили, то они и предлагают и соответственно решают вопросы. Но если вам нужно что-то уникальное, вроде индивидуального тарифа обслуживания расчентного счета или дифференцированный кредит, это не сюда, сотрудникам про такие фишки здесь не рассказали. Все стандартно и потиповому, с кучей лишних страховок
Смена консультантов, работавшая 02.12.21 просто отвратительно некомпетентная. Зашла получить посылку. Сотрудница,стоявшая около терминала с талонами, направила меня на диван, просмотрев моё смс о посылке, попросила подождать. Прошло 20 мин. Рядом сидела еще одна девушка, тоже на получение. Тут к нам подходит другая сотрудница и спрашивает по какому вопросу мы сидим. На ответ «Получить посылку», она говорит: «Талончик же не брали?», мы отвечаем - нет, нам сказали подождать. Со словами «правильно», она уходит. Проходит еще 10 мин. В отделение заходит мужчина, берет талон, обращается к третьей сотруднице: « Где получить посылку?». В ответ - «Талон взяли? Отлично, вас вызовут по очереди». Мы недоуменно с девушкой переглядываемся и этой сотруднице говорим, что мы тоже за посылками и нам сказали талоны не брать. Она молча уходит. Мужчину вызывают в окно и выдают посылку. Мы, ничего не понимая берем талоны. Еще через 10мин нас по очереди вызывают. Извините, но это жесть. 45мин в пустом отделении, чтобы получить посылку.
4
Elis Luck
Знаток города 15 уровня
8 февраля 2024
Персонал в этом отделении банка, один из лучших 👍👍👍Очередей нет, обслуживание быстрое. На входе девушки такие доброжелательные👍Спасибо за то что не выгнали на улицу в холод 😄думаю персонал поймёт
Остались только положительные впечатления от посещения данного филиала, приятный вежливый и очень граммотный сотрудник, все четко и ясно обьяснил, принял в назначенное время.
Душевные сотрудники
Мне весьма помогли Лусинэ и Алёна с дебетовой картой.
Предложили весьма выгодные продукты банковские
А Елена Штейнберг открыла мне мир СберЗдоровье.
Мне как практикующему психологу
Это было нужно и важно!
Прошу отметить работу данных сотрудников и поощрить их премиально!
В ходе сделки по ипотеке сотрудник допускала ошибки, перепечатывала неоднократно, хотя речь идет не об ошибки в фамилии, а в цифрах и суммах, которые будет выплачивать клиент. Кроме того, сотрудник затупила, оказывается должна была отправить код на телефон при совершении сделки там же офисе. Однако забыла, а после через 3 часа перезвонила и потребовала, это при том, ЧТО СОТРУДНИКАМ ЗАПРЕЩЕНО ТРЕБОВАТЬ КОД В ТЕЛЕФОННОМ РЕЖИМЕ!!!! Я была вынуждена бросить работу и ехать через весь город для этого, иначе бы сделка не совершилась.
Почему-то именно это место стоит по умолчанию в доставке на али экспресс. Не знаю как они этого добились, но очень неудобно. Кроме того, с выдачей посылок бывает наразбериха - просят проверить в постомате, потом ищут в другом месте, просят что-то подписать, иногда паспорт спрашивают, хотя по задумке нужен только код из смс...
Большое спасибо сотрудникам отделения. Все было сделано быстро и правильно. Пытались сначала впарить премиум подписку но мы поняли друг друга и все закончилось хорошо. Особое спасибо за оформление детской карты.
хороший персонал, только очень долгое ожидание, просидела практически час, чтобы забрать зарплатную карту, хотели навязать много разных подписок, но это не минус работникам, у них есть определённый регламент, просто это занимает много времени
Очень хотелось бы, чтобы те, кто "помогает" брать талон лучше знали, с каким вопросом и к кому( в какое окно). Я пришла в банк по работе, и у меня нет времени бегать по разным окнам, из-за их незнания.
3
2
Владимир Баранов
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2022
Вежливые, грамотные сотрудники. Всегда помогут в любых ситуациях. Спасибо за вашу работу. Благодарю руководство за отличную организацию и подбор персонала.
Сбер как сбер, добавить нечего. Про персонал ничего сказать не могу, не доводилось с ними коммуницировать, так-как заходил только снять деньги с карточки, но видел как сотрудница по-доброму и спокойно объясняла бабушке, как пользоваться банкоматом :)
Прекрасное обслуживание, нет очередей
но отсутствуют места для парковки, как и везде в центре города, один из автоматов был не исправен, но их в этом отделении несколько.
1
1
SSSSSSS
Знаток города 10 уровня
16 июня 2023
Очередь огромная, долго ждали, больше половины окон не работало. Единственная звезда женщине, которая вышла и начала регулировать очередь, очень помогла во всех наших вопросах, очень вежливая, отзывчивая. Звезда именно ей.
Хотел оплатить медицинские услуги, в окошке оплаты почему-то оказалось, что карты других банков к оплате не принимают, только "сбер", или наличные. Пришлось снять деньги в их банкомате и платить наличкой, уплатив комиссию "за то, что оплата наличными". В ФАС чтоль пожаловаться?
Сегодня у Сбербанка нет конкурентов!От внимания сотрудниц даже моя сдержанная супруга слегка приревновала!)))Разницу между вниманием и навязчивостью я понимаю хорошо!Рекомендую именно это отделение!Был в нём 6-7 раз и всегда был доволен.
Хорошее ВСП. Специалисты не плохие. Единственное, несколько раз приглашали к менеджерам Премьер и так в назначенное время меня никто и не встретил-несогласованная работа...