Сущий ад на земле. Пришел чтобы сделать подтвержденную биометрию и разверзлись врата ада. Мало того что чтобы ее сдать доступно всего одно окно, так оно еще расположено в центре зала, ничем не оборудовано. Делаем фото , задний фон окно из которого светит. Приложение говорит слишком светло, оператор говорит давайте подчинимся, присядем, привстанем, так я танцевал пару минут и ура простое фото мы сделали. Затем голос, тут полный кошмар, рядом принтер( похоже один на весь сбер) они ж бедные. Принтер печатает как будто он на металле гвоздем руны наносит. Все кругом орет и это в таких условиях надо записать голос. Кто это придумал???
Отделение сбербанка нравится. Обслуж ивание быстрое. На входе встречает консультант, готовы всегда помочь.
Но, будте внимательны на улице. С 7 этажа дома, в котором расположено отделение Сбер, мальчишка сбрасывает гравий. Может попасть по человеку или машине.
Банк как все пустое место для меня не посещяю его теперь! Всё через интернет и терминалы делаю! А в нём ЖКХ не оплачивают везде комиссия на каждую бумажку
Действительно медленно работают! У меня премиальное обслуживание, сказали не могут помочь, приложение новое сделать, не умеют! Послали в зал ждать! Там один работник который принимает медленно , а в премиальном сидят кучкой болтают и работать не хотят!!! Ради чего столько работников, если работают 1-2 человека???? Вопрос риторический! Не советую эту локацию!
Очень профессиональные специалисты, не сравнить с другими банками, всё знают во всем помогут, довольна что наконец то нашла банк где профи, а не тык пык сидят и ничего не знают
Пришла получить карту. Просидела в " очереди" 40 минут. Причем как таковой очереди то и не было. Ждала в полу пустом зале когда назовут мой талон. Из всех окон работали только 2.
Три звезды, так как встретила меня на входе не очень приветливый менеджер, в грубой форме сказала, что мне тут не помогут и мне пришлось ехать в Главный офис.
Брали там ип отеку, обслуживание на высшем уровне, две девушки с нами « мучались»😀всё популярно объяснили по полкам разложили только ешь😃, внимательное отношение к клиентам и посмеялись даже, время ожидания ну подождали немного, это не трагично, спасибо девочкам за помощь !
Много раз пользовался услугами этого офиса! Очередей почти нет. Грамотные, вежливые сотрудники! Все быстро делают, а том числе ипотеку, электронную регистрацию, безопасные расчёты по сделке.
Здравствуйте. Уменьшилось количество банкоматов. Всё оптимизируют, оптимизируют, а везде в СМИ показывают свои огромные прибыли и крупные приобретения. Где логика???
Очень хороший офис ! К клиентам внимательное отношение. Всегда помогут , научат , терпеливо объяснят. Это если у банкоматов . А если попадаешь к оператору , то очередь проходит быстро , ожидание минимальны.
2
1
Шурик
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Пустой зал я одна, и у меня ожидание больше 15 минут, все сидят в телефонах, на табло только мой талончик, а я все жду
Отвратительное обслуживание в офисе на ул. И. Сусанина, 22 и 23 октября посещали офис и на ресепшене, девушка очень нервная, невыдержанная, примите к сведению и сообщите ей, что зарплату она получает от процентов клиентов, нужно быть адекватнее, а не показывать свой норов, ещё и руководству сообщим
Очень хорошее впечатление о сотрудниках и обслуживании. Регулярно пользовалась услугами этого офиса, когда работала в другом районе и было по пути. Сейчас, к сожалению, не бываю там, да и нечасто требуется.
3
Sonya Scandal
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2023
Вроде бы все ок, но порядок вызова из очереди не понятен. Пришли написать заявление на отказ от передачи биометрии и персональных данных в ЕБС. Людей было мало, в итоге просидели час, потому что вызывали всех пришедших после нас. Когда посетители закончились, только тогда вызвали нас.
3
2
Ирина
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Ужасный отдел! Не грамотные сотрудники и старые банкоматы. Банкоматы жуют карты, будьте внимательны ⚠️