Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы. Сориентируют на месте куда и к кому обратиться. В прмещении чисто и светло. К людям отношение доброжелательное и уважительное.
Душно летом, толпа, долго ждать. В советское время ждали в очередях, а сейчас также, но с талончиком. В зале работают не регулярно консультанты. Надо больше офисов.
В одной очереди по талона сидят люди кому ипотека и кому просто карточку забрать, ожидание очень долго, наладьте процесс, в МФЦ даже уже на выдачу отдельное окно давно