Отправка СберЛогистикой - вынос мозга. Докапались - почему мой логин на АВИТО не совпадает с моими паспортными данными. Я объясняю, что на АВИТО это не обязательное условие. Говорят у нас ваш логин подстовляется в строку фамилии. Это ваши проблемы, откуда я могу знать почему мой логин у них подставляется в строку фамилии, разбирайтесь с АВИТО, я здесь причем? В дополнении пришёл начальник отделения и начал мне объяснять какой я дурак. Мол девушка хотела вам сказать... (правда всё что он мне перечислил, она не сказала, только хотела, но сказала совсем другое). Вывод: сотрудники не могут толком объяснить, что хотят сказать, только высказывают своё возмущение. Начальник отделения - неодекватный. Результат посещения отделения - во всех своих объявлениях сделал пометку СО СБЕРЛОГИСТИКОЙ НЕ РАБОТАЮ. "Молодцы. Так держать".
Хоть банк и дальше.много банкоматов,зато недалеко ПФР, соц службы,магазины. оформлял сбер карту-быстро,вежливо,хорошо.А если что не понятно,то помогут и подскажут.БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Молодцы
Хорошее расположение. Есть банкоматы. Снять и положить деньги. И на этом хорошее заканчивается. Обслуживание никакое. Информацию клещами приходилось вынимать из сотрудников. Такое впечатление что им дано указание ни о чем не информировать клиентов. Когда задаешь вопросы, в ответ - раздражение. Теперь я в это отделение не хожу. Чтобы не портить себе настроение от общения с таким персоналом.
Когда пришла получать карту,то наткнулась на следующее отношение:
Раза три меня спросили для чего и зачем мне карта сбера? Какие у меня доходы и белая ли у меня зп,где находится моя работа и как часто выплачивают деньги.
Ам,я не кредит пришла брать,во-первых,во-вторых,это не вашего ума дело.
Почти час я ждала карту,когда в той же альфе,я получила карточку меньше,чем за 10 минут..
Однозначно нет желания приходить за услугами сюда..
Отделение, как и многие другие,не хуже. Время ожидания приёма у операциониста минимальное. Что касается профессионализма сотрудников, это кому как повезёт. Меня всё устраивало. Правда в банкоматы бывает многовато народа, но это и вдругих отделениях случается.
Удобный график работы. Очереди нет. Специалисты отзывчивые. Бывает, что операция затягивается, т.к. нужно что-то дополнительно. Банкоматы обычно работают, и вечером часто очередь к ним. Офис просторный, удобные стулья, зал с банкоматами большой.
Хорошее отделение Сбербанка.внимательные операторы.электронная очередь-удобно.отдельно от основного зала есть банкоматы-можно пользоваться в любое время
Супер Сбербанк, очередей нет, работники оперативно решают вопрос, с полуслова понимают что от них хотят, также порадовало, что банкоматы рабочие, есть мелкие купюры и крупные
Хороший банк, единственное что не понравилось - при переоформлении карты навязывали другие услуги, не особо нужные. Понимаю что такова работа, но всё же можно было бы не настаивать после фразы "спасибо, не интересует"
Сбер всегда рядом! Качество обслуживание везде одинаковое! Отличная клиентоориентированность.
1
surii73
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Сегодня пришёл в отделение забрать свои карты, сотрудник отказался выдать карты - заставил писать пояснение - для чего нужны мне карты по 115 ФЗ . На вопрос как это взаимосвязано - не получил внятного ответа . В отделении отсутствуют квалифицированные специалисты , была вызвана полиция и составлено заявление по статье «Самоуправство»
В этом отделении Сбербанка обслуживаюсь много лет. Сотрудники доброжелательные. Несколько раз отправляла посылки Сберлогистикой - услуга очень понравилась.
9 февраля посетила банк и была очень огорчена,Простояла 16 минут и ни один работник не хотел брать к себе на консультацию тк взяла талон Решить проблему,а вопрос был настолько прост…Значит работают непрофессионалы ((До этого посещала банк,такие замечательные работники были!Очень жаль,что так быстро все меняется!
4
PULSAR
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
В 18:30 осталось только 2 сотрудника! Отделение работает до 19:30! Народу полно, очередь капец! Безобразие!!! 🤬
Отличное отделение, никогда долго не ждал, сотрудники знали ответы на мои вопросы . Четко , ладно
Увы пенсионерам все трудно, им везде непонятно , могут сказать что здесь не разжевывают конечно
Иногда большие очереди к терминалам по выдачи и принятию денег, и к операторам,а помещение маленькое. Часто не работает терминал по оплате коммунальных платежей,а он один.
Закрылись на ремонт, а карты все равно готовят в этом отделении и лют смс о ее готовности. Почему нельзя было направить готовые карты в ближайшие отделения? Почему нельзя было в смс добавить о закрытии отделения?
Обслуживание не плохое, но и не хорошее. Встречается безразличие. После посещения то хорошее настроение, то не очень из-за ответов некоторых сотрудников на обычные вопросы.
3
Елена
Знаток города 14 уровня
27 февраля 2021
Очень удобное расположение. Ждать в очереди приходится не слишком долго, вполне терпимо. Нет хаоса, суеты и руганий. Обращалась пару раз. Действуют достаточно быстро и грамотно.
Зашёл в банк. Не было ни единого человека. Двое свободных кассиров. Просидел минут 10. Они сидели и общались о своем. Потеряли клиента. Хотел оформить карту!
5
В Е.
Знаток города 30 уровня
10 июля 2024
Отделение сбербанка, сотрудники профессионалы своего дела