Обслуживание очень хорошие. Отношение к клиентам очень хорошое, я помню мне там дали самолётик из бумаги. Время ожидания очень короткое, а банкамат класс когда не работает персонал (к вечеру) то можно снять или внести деньги.
Ближайший Сбербанк от меня поэтому это самое посещаемое отделение. Персонал вежливый всегда чисто, уютно и тепло) готовы помочь и ответить на все вопросы.
Отвратительное обслуживание! Не справляетесь - не работайте! Час просидели для получения ГОТОВОЙ пластиковой карты, но так и не получили!
Перед нами было 3!! талончика(номера), что это, как не желание работать!
Отправляйте почтой не хотите работать, вызывайте ко времени, вариантов много.
Обычное типовое отделение с набором услуг обычных, несколько вялый персонал, вечно 1-2 окна только обслуживают, что тормозит скорость услуг, а так нормально все у них!
В странном режиме работает электронная очередь. Кто пришёл позже уже прошли, а кто раньше ещё сидят. Я понимаю, что услуги разные, но чтобы получить готовую карту 20 мин в очереди пришлось сидеть и народу было не много.
Тут появилась на работе оператор Ксения Подосинникова которая раньше работала в офисе Сбербанка на Ветеранов 78 где прославилась хамством и грубостью по отношению к клиентам.в частности наорала на пожилую женщину и порвала мне обложку паспорта и постоянно ведет себя подобным образом
В мае платил за телефон через терминал - все деньги ушли на "благотворительную организацию подари жизнь", а я хотел только перевести туда сдачу. Как-либо помочь и компенсировать это персонал банка отказался.
Ничего не переводите на такие вот " Счета" в данном банке.
Да и вообще лучше как можно меньше иметь с ними делать!
Постоянно пользуюсь этим отделением. Оценка сугубо средняя, хотя операционисты, но не все, стараются выполнять свои обязанности. Чем моложе, тем лучше работают. Хорошо объясняют и всегда помогают на автоматах.
4
А
Анонимный отзыв
29 июня 2021
Первый раз мне нахамил сотрудник этого отделения, я не ожидала такой негативной реакции. Хотела внести деньги, положить на проценты и замешкалась и передумала, он начал повышать голос, что я всех задерживаю! (но народу там было не много) Я извинилась, но обидно было до слёз :( настроение было испорчено на весь день!!!
Просто не ожидал! Оперативно, вежливо, профессионально, оператор в окне № 3 и администратор в зале, к сожалению, мы не смогли задержаться для опроса, опаздывали, но, самая высокая оценка!